<h3>Proceso alta de usuarios y envió de accesos a MasterSherpa</h3><p><br></p><h5><strong>Objetivo</strong></h5><p><span style="background-color: rgb(240, 245, 248); color: rgb(68, 78, 83);">Agilizar el tiempo de respuesta al alta de los clientes en Mastersherpa después de formalizar su contrato con Sales Planet.</span></p><p><br></p><h5><strong>Consideraciones</strong></h5><ol><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span>Administración envía <span style="background-color: rgb(240, 245, 248); color: rgb(68, 78, 83);">a soporte la lista de usuarios para generar sus claves de acceso a plataforma a través del correo </span><u style="background-color: rgb(240, 245, 248); color: rgb(68, 78, 83);">soporte@salesplanet.io</u></li><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span><span style="background-color: rgb(240, 245, 248); color: rgb(68, 78, 83);">Soporte genera las claves y se las envía al cliente a través del mismo correo </span><u style="background-color: rgb(240, 245, 248); color: rgb(68, 78, 83);">soporte@salesplanet.io </u><span style="background-color: rgb(240, 245, 248); color: rgb(68, 78, 83);"> solicitando un correo de confirmación del funcionamiento de las claves</span></li></ol><h5><strong>Proceso</strong></h5><ol><li data-list="ordered"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span><span style="background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(0, 0, 0);"><span class="ql-cursor">﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿</span>Entrar a la plataforma con la liga </span><a href="https://salesplanet.net/app/team/41636" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(0, 102, 204);">https://salesplanet.net/app</a></li><li data-list="ordered"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span>Ir a la sección de grupo:</li><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span><span style="background-color: transparent;">Si es un cliente nuevo deberás crear primero un grupo, el nombre del grupo debe ser el mismo de la empresa del cliente.</span></li><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span>Si es un cliente actual deberás verificar que el grupo existe, buscando el nombre de la empresa.</li><li data-list="ordered"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span>Una vez identificado o creado el grupo deberás ir a la sección de participantes:</li><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span>Para dar de alta un usuario solo necesitas su correo.</li><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span>Nota: la contraseña para todos los usuarios nuevos es <strong>participa</strong></li><li data-list="ordered"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span>Envío de claves de acceso:</li><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span>Entrar al correo <u style="color: rgb(68, 78, 83); background-color: rgb(240, 245, 248);">soporte@salesplanet.io </u><span style="color: rgb(68, 78, 83); background-color: rgb(240, 245, 248);"> ir a borradores y generar una copia de la plantilla del correo de envío de accesos (Asunto: </span>Acceso Plataforma Sales Planet)<span style="color: rgb(68, 78, 83); background-color: rgb(240, 245, 248);">, actualizando los campos marcados con la información del cliente.</span></li><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span><span style="color: rgb(68, 78, 83); background-color: rgb(240, 245, 248);">El correo de envío de accesos deberá llevar copia oculta para </span><u style="color: rgb(68, 78, 83); background-color: rgb(240, 245, 248);">admin@salesplanet.io </u></li></ol><p><br></p><p><br></p><h5><strong>Vídeo de apoyo </strong></h5><iframe class="ql-video" frameborder="0" allowfullscreen="true" src="https://www.loom.com/embed/598dc1d2b83f4421940a4ac1936f4783" data-blot-formatter-unclickable-bound="true"></iframe><ol><li data-list="bullet"><span class="ql-ui" contenteditable="false"></span><a href="https://www.loom.com/share/598dc1d2b83f4421940a4ac1936f4783" rel="noopener noreferrer" target="_blank">URL del vídeo	</a></li></ol><p><br></p>