Siempre envía seguimientos.
Repito: SIEMPRE!!! evnvía seguimientos!
Estarías desperdiciando su valioso grupo de clientes potenciales si no hicieras un seguimiento con todos los que no respondieron a los primeros mensajes.
Casi siempre obtengo más respuestas de los seguimientos que el primer correo electrónico.
Los seguimientos deben enviarse sobre la misma cadena de emails como si estuvieses respondiendo el mail anterior, es decir, el asunto del primer seguimiento debería ser:
Subjet: RE: {Asunto email}
Del mismo modo, el mail anterior debería de ir incluído bajo el mail enviado, es decir, debajo de la firma, incluir el mail anterior.
Hay aplicaciones que permiten configurarlo. Revisa las funcionalidades de tu herramienta y configúralo a tu gusto.
Mis estrategias de seguimiento favoritas son:
3 días después de que no haya respuesta.
Hola, {{First_Name}}, disculpa al insistencia ya que supongo que estarás ocupado, pero, ¿os intresa saber más sobre cómo mejorar vuestro {problema} cómo te comentaba en mi anterior email?
Firma
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{Cuerpo de email 1}
4 días después de que no haya respuesta al último seguimiento
Seguimiento # 2 (Ejemplo 1): (Credibilidad)
Hola, {{First_Name}}, Quería comentarte que acabámos de tener otro buen resultado con un cliente como tu que ...
Seguimiento n. ° 2 (Ejemplo 2): (Educación)
Hola, {{First_Name}}, Quería comunicarme de nuevo con 2 ideas sobre cómo puedes {{lograr el resultado deseado}} ...
...
Firma
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{Cuerpo de email 2}
Hola, {{First_Name}}, bueno, cómo veo que no os interesa no quiero ser descortés y no te escribiré más. No quiero sobrepasar la línea de la mala educación :)
Gracias por tu tiempo y mucha suerte.
Firma
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{Cuerpo de email 3}
Mucha gente te dirá que hagas un seguimiento hasta que digan que no.
No lo recomendamos cuando hacemos secuencias frías por primera vez.
La mayor cantidad de seguimientos que recomendamos enviar son 3 (4 correos electrónicos en total).
Lo que sí es interesante es utilizar una estrategia ?multired? que te explicamos en el punto siguiente para llamar más la atención del prospecto.
Lo que no quiero que hagas es que copies estas plantillas palabra por palabra.
Cuando escribas un correo electrónico frío, actúa como si realmente estuvieras hablando. Imagina que las palabras se transportan en forma de audio. Imagina el tono de tu voz cuando lo escribes.
Tu mensaje debe ser conversacional. No rígido. Cuando escribo mis correos electrónicos, soy YO. Puedo verme en los correos electrónicos.
Deberías definir tu tono. Encuentra tu voz.
Di tus correos electrónicos en voz alta.
Si no fluye, algo no va bien.
Para los contactos más ?duros? y sobre todo si te diriges a grandes cuentas, nosotros te recomendamos elaborar un plan de seguimiento que incluya contacto por otros canales...Linkedin...twitter...teléfono...para conseguir la respuesta del prospecto por todos los medios.
Un ejemplo de cuadro de secuencias para seguimiento podría ser este:
Dia 1:
Dia 2:
Día 3:
Día 6:
Y para que lo veas gráficamente cómo podría ser:
Si tienes varios vendedores y quieres procedimentar estas secuencias multired te recomendamos que utilices herramientas como:
https://outplayhq.com/ (recomendada)