Introducción al método automatizado

Es espectro de personalización


  1. Espectro de personalización: un extremo del espectro es súper personalizado, el otro extremo es la automatización completa (envío de mensajes fríos masivos). 



https://docs.google.com/presentation/d/1IYnaqahpmYtWFWC0SosKh_8ZUgO8KJxxxjuSH4kD3mI/edit#slide=id.p







  1.  Una vez que sepas exactamente quién es tu cliente potencial y sepas que tu mensaje y oferta están resonando (porque lo has hecho manualmente), puedes introducir la automatización para aumentar el volumen y mejorar la eficiencia. 


  1. Si comienzas a usar la automatización antes de validar el mensaje y la audiencia, entonces probablemente perderás tiempo y te frustrarás.

  3. Sabemos que es "apetitoso" empezar a automatizar, pero haznos caso, hazlo manualmente al inicio y cuando cosigas tasas de respuestas postivas en torno al 5%, entonces si, puedes plantearte automatizar.


¿Cuándo usar secuencias automatizadas?


  1. Cuando has validado tu mercado y propuesta de valor.
  2. Tienes un servicio y PROMESA (oferta) muy bien definida. (target, resultado esperado, período de tiempo)
  3. Tienes notoriedad en el sector. Eres conocido.
  4. Tienes varios casos de éxito.
  5. Puedes escalar



Desarrollo inicial del método automatizado

Las campañas automatizadas te permiten llegar a un mayor número de contactos, pero es necesario tener un control de lo que se está haciendo para realizar un buen seguimiento y optimizar las estrategias.


La estrategia general sigue los siguientes pasos:


  1. Encuentra contactos en LinkedIn usando sales navigator


  1. Industria, título, segunda y tercera conexión. Amplía a la red fría (una vez que prospectes tu red actual), a los grupos de investigación y comienza con una zona geográfica (ciudad). Esto te ayudará a personalizar el mensaje "¿Que tal por Madrid...?", hace poco que me acabo de establecer en la ciudad y estoy buscando empresas del sector X para colaborar...


  1. Guardar URL: divídelos en lotes máximo de 1000 para tener un número que más o menos puedas controlar.


  1. Importa URL en tu herramienta de automatización de LinkedIn (recomendamos Expandi, mira en el listado de herramientas)



  1. Configura la campaña de conexión y los mensajes automáticos



  1. Agrega prospectos a la campaña de la herramienta seleccionada, de forma manual o en bloque. 



  1. Déjalo correr unos 5 días. 



  1. Si el cliente potencial responde positivamente, invítalos a una llamada de descubrimiento de 15 minutos usando tu enlace de Calendly. 



  1. Si el prospecto responde positivamente, pero no reserva una llamada EN EL PLAZO DE 30 MINUTOS, haz seguimiento en LinkedIn para entender el motivo.



  1. Si responden positivamente, pero no reservan, continúa haciendo seguimiento en LinkedIn. Necesitas un SI o un NO, pero no desistas.



  1. Si te dicen "no, gracias", retíralos de tu campaña. Dale las gracias por su tiempo y deséale suerte. Se educado.



  1. Si te dicen "vuelve en 2 meses", márcalos con una etiqueta de seguimiento como "Llamar mes XXX" en el CRM o en Expandi y establece una tarea para hacer un seguimiento con ellos el mes correspondiente. Esto te permitirá tenerlos controlados.




Notas: 



  1. Podrás reservar 3-5 llamadas de Disco cada semana.


  1. Puedes conectarte con 80-100 personas por día. Si te conectas con más, podrías ser baneado por LinkedIn. Empieza conectando con 20-30 y aumenta 5 cada día. Si usas Expandi, podrás usar la funcionalidad de "warmup" para que lo haga en automático.


  1. Tu tasa de conexión y tasa de respuesta aumenta una vez que tengas 500 conexiones. Ten paciencia mientras construyes tu red. No te desanimes si estás empezando desde cero. 


  1. Deberás purgar la cuenta (retirar las invitaciones) una vez que las invitaciones pendientes lleguen a 600-1000 invitaciones pendientes, para evitar ser baneado por LinkedIn. Si tu herramienta de automatización no retira las invitaciones (Expandi si lo hace), deberás hacerlo manualmente cada semana así: https://www.appsolutwebs.com/linkedin-eliminar-invitaciones-no-aceptadas/


  1. Si eres baneado (LinkedIn solicita que ingreses direcciones de correo electrónico para cada solicitud de conexión), tendrás que esperar 30 días hasta que se restablezca tu cuenta. 


  1. Verifica diariamente si tus tareas automáticas se están llevando a cabo. Si no es así, necesitarás volver a ejecutar la BBDD y cargarlos en la campaña. Es necesario hacer revisiones un par de veces al día como mínimo.


  1. No esperes a tener lista la automatización para hacer contactos.

  3. Si tienes claro quién es tu cliente, en ocasiones valen más 10 mensajes personalizados que 100 automáticos.

  5. Una vez más, debes asegurarte que tu objetivo esté definido y que el mensaje resuene antes de confiar en la automatización. 


  1. Mientras construyes tu red de LinkedIn, continúa publicando contenido en tu perfil para nutrir tus conexiones actuales. (2-3 publicaciones a la semana es lo recomendable para empezar).


  1. Puedes reservar citas en cuestión de minutos, pero no seas impaciente, y construye relaciones. La gente necesita sentir que les quieres ayudar, no sólo venderles.



Configurar Sales Navigator - Límites LinkedIn


Sales Navigator es una opción más que recomendable si vas a utilizar intensamente LinkedIn mediante métodos automatizados.


No es imprescindible y si usas Expandi como nosotros te aconsejamos no tendrás problema.



Puedes probar un mes y decidir, pero si vas a hacer automatizaciones es imprescindible ya que aumenta el número de contactos/vistas que puedes hacer y mejora enormemente las capacidades de filtrado para las búsquedas de prospectos.



Ya sabes que nuestro "Target Persona" se basa en los filtros de Sales Navigator por lo que necesitarás por lo menos una cuenta en tu empresa para hacer los filtros correspondientes.



Estos son los límites de las acciones de conexión de LinkedIn dependiendo de la antigüedad de tu cuenta, tu número de contactos y si usas Sales Navigator : https://phantombuster.com/blog/guides/linkedin-automation-rate-limits-2021-edition-5pFlkXZFjtku79DltwBF0M



No sobrepases estos límites o podrás tener problemas de bloqueo de tu cuenta. Si usas Expandi, puedes estar tranquilo.


Configurar herramienta de automatización

Usar herramientas de automatización te aportará libertad y mayor alcance.


Recomendamos utilizar Expandi por su nivel de seguridad, flexibilidad y equipo de soporte. Hemos probado decenas de herramientas y merece la pena cada dólar invertido en Expandi.


https://expandi.io?fp_ref=javi74



A continuación te mostramos unos vídeos de diferentes estrategias que seguimos para hacer los mensajes más personalizados:


Estrategia de automatización en LinkedIn







Extraer y automatizar acciones para usuarios de grupos en LinkedIn


La personalización de mensajes es básica para captar la atención de nuestros prospectos, conseguir una entrada más relajada y empezar a relacionarnos con ellos.


A continuación una técnica precisa para causar esa primera buena impresión y poder así incrementar nuestras tasas de respuestas.





En resumen, si quieres automatizar directamente, busca puntos en común, y esos puntos pueden ser:


  1. Mismo grupo de linkedin: Te he visto en el grupo XXX
  2. Misma ciudad: Veo que vives en XXX y te dedicas a YYY. Ojalá pase el Covid y nos podamos conocer...
  3. Personas en común: Veo que tienes el contacto de XXX, lo conoces?
  4. Empresas en comun: También trabajaste en XXX, conocía a Pepe, lo conoces?


Estos puntos de contacto son menos personales, pero lo dicho, para entablar una primera relación pueden valer.



Estrategia Canela: Cómo personalizar una campaña automatizada


Esta estrategia es válida para emails (con Lemlist) o mensajes de LinkedIn (con Expandi).



La clave reside en crear una Base de Datos con elementos que usaremos luego en la secuencia de mensajes.



Mira este vídeo de ejemplo acerca de cómo lo hacemos.




Automatización personalizada 1





Automatización personalizada 2





Lo importante es que la línea canela sea MUY PERSONALIZADA. Consejos para escribir canelas:



  1. No pases más de 4-5 minutos escribiendo una primera línea. Si no se te ocurre algo, escribir una rápida primera línea mediocre-buena o saltar y seguir adelante

  3. Limitar el uso de los signos de exclamación... sólo cuando encajan y no más de 1 por primera línea

  5. Repite tu primera línea escrita en voz alta 3 veces... Debería sonar muy natural y fluir suavemente

  7. Usar un CASO DE Éxito del cliente tanto como sea posible... son geniales para dar cumplidos

  9. Ejemplo: has triplicado las ganancias de ESL en 90 días, es una locura - no sabía que el SEO podía hacer eso.

  11. Asegúrate de que tu primera línea sea divertida, optimista y genuina

  13. No digas palabras de relleno como "realmente", "muy", "tan", "super" más de una vez por primera vez línea

  15. Asegúrate de que tu primera línea es completamente natural para usarla en una conversación sobre conociéndolos por primera vez...

  17. La primera línea no debe ser más larga que 2 frases MAX


Cómo personalizar cada línea ?canela?


Utiliza el siguiente apartado para obtener algo personalizado que comentar sobre cada prospecto. Una línea o dos debe bastar. Sigue el siguiente orden (es decir, ve a buscarlos siempre en este orden y solo pasa al siguiente si no encuentras nada de este punto):

 

  1. Empieza con su bio de LinkedIn
  2. Me encantó el último episodio de tu podcast / libro / post, hay ideas muy buenas ahí
  3. Ve a su actividad en LinkedIn
  4. Me ha gustado el nuevo folleto que has hecho para la agencia
  5. Ese artículo sobre estrategias en email me ha gustado mucho
  6. ¿Está vacío su Linkedin? Vamos a la web de su empresa y buscamos testimonios / casos de éxito
  7. Esos testimonios de X e Y son tremendos! estáis haciendo un buen trabajo
  8. ¿No hay casos de éxito o testimonios? Vamos a su blog
  9. Me pareció muy potente ese post que has escrito sobre trabajar con equipos en remoto
  10. ¿No hay blog? Vamos a su página de Acerca / About
  11. Realmente impresiona las empresas con las que trabajáis en UK y LATAM
  12. ¿No tienen página de About? Vamos a su Instagram/twitter/página de empresa de Linkedin
  13. Me han encantado lo que habéis subido en Tw sobre...
  14. ¿No tienen página de LK/TW? Busca su nombre en Google
  15. Encontré que os dieron un premio hace poco sobre...



¿Cómo saber si tu línea ?canela? es buena?

  1. No suena raro cuando lo dices en voz alta
  2. No podrías enviárselo a nadie más que a esa persona
  3. Trata sobre algo específico. Nada de ?me encanta todo el trabajo que hacéis?



Aquí tienes la plantilla "Canela" a la que puedes añadir los campos que desees para personalizar tus mensajes al máximo:


https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q6wYqw5GKpvWlUOOY37Et-anoqMRmhuhUvWTNtQY-cY/edit?usp=sharing



Si quieres hacerlo en volumen, te recomendamos que contrates a profesionales para tal fin que puedan rellenar esta plantilla con tus requerimientos.


Puedes buscar profesionales en https://www.upwork.com/ para que realicen esa tarea. Un Copywriter te cobrará alrededor de 1 euro por línea personalizada, pero merece la pena ya que incrementa enormemente su efectividad.



Ejemplos de perfiles que te pueden ayudar en esta tarea: https://www.upwork.com/search/profiles/?q=copy%20spanish