Estrategias Outbound combinadas


JAVI, HE REVISADO Y ORDENADO ESTE APARTADO POR SI QUIERES DEJARLO (DE HECHO PARTE DEL CONTENIDO LO HE SUBIDO A UN APARTADO NUEVO DONDE CREO QUE TIENE MÁS SENTIDO Y APORTA MÁS EN LA SECUENCIA DEL PROGRAMA - MODULO 4 , MÉTODO : MANUAL Y AUTOMATIZADO).


PERO SINCERAMENTE YO ME CARGARÍA TOTALMENTE ESTE DE ESTRATEGIAS OUTBOUND COMBINADAS. AL FINAL, REPLICA LO MISMO QUE HEMOS VISTO DE UNA FORMA MÁS ORDENADA EN MÓDULOS ANTERIORES Y ES UN GALIMATIAS QUE NO APORTA NADA (EN MI OPINIÓN).


DE DEJARLO, LO REHARÍA INTEGRO PERO EMPEZANDO TOTALMENTE DE 0.


Os recordamos, que es IMPRESCINDIBLE realizar las primeras acciones OUTBOUND manualmente antes de automatizar las tareas.


Es necesario para probar la efectividad de los mensajes y conseguir buenas tasas de respuesta.


Esta estrategia es interesante cuando tienes claro con quien quieres contactar, sabes que le puedes ayudar mucho y no te responde.


Se puede hacer con otras redes (Twitter por ejemplo), pero la idea reside en atacar al prospecto por varios entornos.





Combinando métodos (LinkedIn, cold email y personalización):



Investiga el perfil de tus prospectos a través de sus distintos activos digitales y elige algún tema al que hacer referencia cuando contactes . Una noticia, un mensaje suyo, un tuit, un vídeo, podcast,...construye una BBDD con tus leads y sus "características" que usaremos para personalizar el mensaje.


Intenta detectar un problema. 


Arranque a través de cold email :



  1. Obtén el correo electrónico con una herramienta como findthatlead o similar


  1. Importa en herramienta de mailing directo (lemlist o similar)


  1. Envía mensajes personalizados:


  1. Usa la plantilla de mensajes y los ejemplos (Módulo 4.3)


  1. Asunto: algo específico o personalizado


  1. Cuerpo: algo personalizado primero


  1. Plantea el problema/ solución con un gran reclamo


  1. (Opcional) Insertar análisis personalizado


  1. (Opcional y recomendado) Insertar video personalizado. Los videos personalizados funcionan porque muestran al prospecto un mensaje que se adecúa totalmente a sus inquietudes y necesidades:
  2. Usa jumpshare y un micrófono con cámara web
  3. Muestra tu personalidad
  4. Prepara la respuesta emocional 
  5. Solo debe durar de 30 segundos a 2 minutos - El guión debe ser esencialmente el correo electrónico que estás escribiendo 


  1. Proporciona credibilidad y prueba social:
  2. Listas de clientes, dónde fuiste mencionado, publicaciones, premios , conexiones comunes, resultados con clientes.


  1. Insertar contenido de valor :
  2. Hoja de trucos de..., informe de investigación, publicación importante, plantillas, algo de lo que puedan obtener un valor inmediato. Lo has creado en la sección de creación de activos y ahora lo puedes reaprovechar. ? ?rr??


  1. Enlace directo a una llamada:
  2. Usa calendly o pregunta si están abiertos a una llamada para estudiar necesidades.


  1. Antecedentes de la empresa:
  2. Casos, historial, resultados, lista de clientes 
  3. Videos de ti explicando tesis 
  4. Comunicados de prensa
  5. Otros enlaces útiles


  1. Firma:
  2. Nombre 
  3. Correo electrónico 
  4. Teléfono
  5. Sitio web
  6. Dirección 
  7. Enlace al calendario 
  8. Enlace al video
  9. "Si ya no desea recibir correos electrónicos de mí, responda "no, gracias". 



  1. Si no hay respuesta al primer mensaje


  1. Ponlos en una secuencia de seguimiento y envía 7-8 correos electrónicos (con 3 días de diferencia)
  2. Puedes usar secuencias Close.io, lemlist, reply.io.... Las secuencias se pueden configurar para que se envíen desde tu propio correo electrónico.



  1. RECOMENDACIÓN: Recomendamos no usar el dominio principal para estas acciones. En la semana uno has comprado dominios similares para tu empresa .net?.info?..io.... Son esos los que debes usar aquí para no poner en peligro el corporativo.



  1. El mensaje debe recordar al cliente potencial el mensaje anterior y estar en el mismo hilo. No seas agresivo. Debes intentar agregar más valor a cada mensaje. 


  1. Asunto: debe ser la misma línea de asunto que su mensaje anterior para que aparezca en el mismo hilo, puedes añadir un RE:, para que se note que estás usando el hilo.
  2. Cuerpo: Hola {nombre}, solo rápidamente siguiendo mi último mensaje. ¿Qué opinas?
  3. Incluye firma y antecedentes del mensaje anterior.   



Incorporación LinkedIn


  1. Conécta a través de LinkedIn (consulta el email que le enviaste previamente y di algo personal en el mensaje de conexión)


  1. Si el cliente potencial acepta la conexión en LinkedIn, envíale el segundo mensaje por LinkedIn y consulta el correo electrónico que le habías enviado :
  2. "Hola {Nombre}, le envío un video personalizado e introducción a través de email. Espero que tengas tiempo para revisarlo y ver si podemos ayudarnos mutuamente. A continuación se presenta un muy breve resumen de los contenidos del email. Avísame si deseas tener una llamada rápida de 15 minutos - [inserta enlace calendly]
  3. Envía un seguimiento cada 3 días hasta que te digan que no están interesados ó reserven una llamada.




Combinación llamadas en frío :


  1. (Opcional) Combina con llamadas en frío para atacarlos desde otro ángulo
  2. Si el lead no contesta la llamada, deja un mensaje de voz. Llámalos cada 5 días.  
  3. Estás utilizando el mismo mensaje en la secuencia de llamadas en frío que utilizaste en tus correos electrónicos. Simplemente se entrega a través de un medio diferente
  4. Puede llamar a 50-100 personas al día. 
  5. Cold Calling Script: (Hemos visto en este módulo 4.4 cómo construir un guión para llamadas en frío. ???????????)



Seguimiento


  1. Continuar contactando 10-30 veces en el transcurso de 2 meses. Si te dicen que no están interesados, márcalos como "no interesados" en el CRM y pausa cualquier otra campaña de automatización. Sigue enviándoles contenido si no se han dado de baja de la newsletter.


  1. Una vez que estén listos para una llamada de descubrimiento, marca el lead como "Discovery Booked" en el CRM. Envíales más contenido para templarlos antes de la llamada de descubrimiento. Este contenido generalmente estará alojado en tus páginas. Cuantos más videos le envíes, mejor.


  1. Lleva a cabo la llamada de descubrimiento y agéndalos para una demostración más larga (ya con los decisores) en dos pasos:


  1. La llamada de descubrimiento se utiliza para cualificar al prospecto de problema / necesidad, dinero y autoridad para tomar decisiones. (MAN) 
  2. Las llamadas son generalmente de 10 a 15 minutos.
  3. El objetivo de la llamada de descubrimiento es calentar al prospecto cualificado para una llamada de demostración (45 min.-1 hora de duración).
  4. Puedes usar el script de llamada de descubrimiento aquí (Puedes consultar en el módulo 5, apartado llamada de cualificación, cómo hacer un script de una discovery call)


  1. Si los prospectos reservan la demo, envíales contenido antes de la demostración. ( Puedes consultar en el módulo 5, apartado Demos - Contacto previo a la demo, ejemplos del contenido a enviar)

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  1. Si el cliente potencial no cualifica, marque el prospecto como "descubrimiento, no cualificado" y elimínalo de otras campañas . 


  1. Realiza la demostración y haz una oferta con límite de tiempo e incentivo (descuento...mayor alcance...más servicios). Reserva una llamada de seguimiento si es necesario.


  1. Haz un seguimiento semanal de las ofertas hasta que se cierren o te digan "no". Establece unos días fijos para que tus comerciales hagan estos seguimientos o se olvidarán.


  1. Una vez que se confirma el acuerdo verbal o se envía el depósito, envía el contrato a través de Hellosign si necesitas firma electrónica.


  1. Una vez que se firma el contrato, ingresa al prospecto en el proceso de onboarding diseñado.








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https://blog.lemlist.com/phantombuster-integration/