Se trata de una unidad especializada que facilita el Cambio de Cultura hacia la construcción de Organizaciones Empoderadas e Inteligentes, al desarrollar la metodología de trabajo y la implementación de hiper-colaboración con el objeto de capturar, gestionar y compartir el conocimiento, la experiencia y la inteligencia de la organización, para convertirlo en el motor de la innovación y la creación de valor de la organización.