Utilizamos como último canal el email para los contactos que no hemos podido agendar una llamada de descubrimiento por Linkedin o teléfono.
Esta acción la realizaremos en el mes siguiente tras haber agotado las opciones de LinkedIn y Llamadas.
IMPORTANTE: Revisa la ley actual de tu país sobre la legalidad de realizar acciones de mail directo. Revísalo con tus abogados para tener la seguridad de que puedes hacerlo.
El Mes2, deberás seguir haciendo tus tareas de LinkedIn y Llamada Caliente, a la que añadiremos las de email.
Esta actividad se puede realizar de 3 maneras:
A) Estrategia Manual
El proceso es sencillo:
1. Extraes el email con alguna de las herramientas recomendadas (Recomendados https://salesql.com/es )
2. Envías secuencia de email manual. Deberás ir anotando respuestas y recordando cuando enviar Mensajes de seguimiento.
Es rápido, pero tiene un componente de seguimiento manual innecesario.
B) Estrategia Semiautomática (Estrategia RECOMENDADA)
Extraes los emails y lanzamos secuencias.
Necesitarás una herramienta para gestionar las secuencias.
Puede que tu CRM ya cuente con esta opción o sino, recomendamos usar la extensión "Autoseguimiento" para Gmail (hay similares para outlook)
Usamos esa porque es GRATIS y funciona bien. Hay muchísimas herramientas pero esa es MUY SENCILLA y se integra perfecto con Gmail.
ESTRATEGIA
El proceso sería:
1. Generas la secuencia en tu CRM o con un addon de Gmail como el que te recomendamos
2. Extraes los emails con los plugins de Chrome recomendados más abajo (Principalmente SalesQL)
3. Añades el email a las secuencia que puedes personalizar.
C) Estrategia automática.
Se utiliza cuando vas a volumen.
Necesitas una herramienta para hacer envíos masivos de Email frío como Lemlist y una cuenta de email ya "calentada" previamente.
Esta estrategia la detallamos en el módulo de 9. Email Frio, aunque en este caso podrás personalizar la línea "canela" con un mensaje específico haciendo referencia a tus mensajes de LinkedIn y llamadas fallidas.
El proceso de esta secuencia es el siguiente:
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La secuencia de email la dividimos en 3 Mensajes de seguimiento algo más intensos:
1. Presentación
2. Seguimiento a los 2 días
3. Despedida a los 2 días
1.Presentación
Como es habitual, personaliza la primera línea "canela" todo lo que puedas.
En el método manual o semiautomático será muy sencillo porque harás referencia a tus intentos anteriores y el motivo de tu "persecución".
En el método automático, deberás crear la línea "canela" para cada uno de los contactos.
Seguidamente, añade los mismos componentes que los mensajes anteriores que puedes variar ligeramente.
Como siempre decimos, adapta el tono y enfoque a tu interlocutor.
Ejemplo:
ASUNTO: Pregunta rápida / Consulta rápida / Duda sobre {empresa}
{Nombre},
Tienes unos cuantos mensajes míos por LinkedIn, pero entiendo que no contestases con todo el ruido que hay en esa red últimamente. Totalmente comprensible :)
Contacto contigo porque me encantaría conocer si en {empresa} tenéis la {Necesidad/Problema} (acusation audit).
No me ando con rodeos y te pregunto directamente: ¿Consideráis que Herramienta para Promesa?
Te lo puse por LinkedIn, pero por aportar algo de credibilidad, la cual entiendo que necesitas para darle 20 minutos de tu tiempo a un desconocido, te cuento:
Propuesta de valor
Ayudamos a consultorías y despachos de abogados a equiparse en menos de 48 horas, automatizar su suministro de materiales y programar el mantenimiento de sus equipos.
Resultados esperados: Puedes añadirlos específicamente de algún cliente o de manera genérica
Algunas cosas que conseguimos:
Mantenemos los equipos actualizados aumentando la productividad en un 5%.
Credibilidad: Puedes indicar algún caso de éxito concreto de un cliente de similar Nicho/Sector o indicar empresas del Nicho al que te diriges. Si tienes resultados específicos de ellos, no dudes en hacer un listado de cada uno:
Algunos nombres con los que trabajamos: ..., ..., ..., ... en nuestra web que puedes ver además lo que dicen alguno de ellos y sus resultados: Piqueras y Crespo
Despedida + Llamada a la acción
Por eso me encantaría poder intercambiar algunas palabras contigo para entender tu situación sin mayor interés inicial que ese, conocernos y ver si tenéis la necesidad este año de ordenar vuestros procesos comerciales, ser más eficientes y como resultado vender más y mejor :)
Le hago la pregunta de manera negativa, busco el NO, en lugar del SI y genero curiosidad
Aunque sólo sea por mi insistencia :)
¿Ves complicado que podamos encontrar un hueco para que podamos hablar?
Un saludo
PostData eliminando presión
PD: Si no es el momento me lo dices sin problema y lo dejamos para otra ocasión.
Un sencillo seguimiento para subir el correo en su bandeja de entrada
"Disculpa {Nombre}, ¿pudiste ver mi mensaje? ¿Estáis abiertos a nuevas formas de resolver {Problema} o no os interesa?
"Hola {Nombre}, no insistiré más por aquí, veo que por la ausencia de respuesta puede que no os interese mejorar vuestros procesos de venta, por lo que lo dejamos para más adelante.
Estamos en contacto.
Un saludo"
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El siguiente paso será marcar a este contacto como TopOfMind (Parte Superior del Embudo) si lo queremos meter dentro de la campaña de "recordatorios" que verás en la siguiente actividad.
Todas las herramientas recomendadas te permiten extraer prospectos de LinkedIn mediante un plugin de Chrome o su propia Base de datos.
La herramienta que mejor resultado nos está dando es https://salesql.com/ ya que tras hacer una comparativa nos devuelve un 33% de mejores resultados que las demás
Regístrate y pruébala ya que tiene 100 créditos gratuitos al mes (no teléfonos)
Te dejo algunas otras por si quieres probar (hay muchísimas), pero si tienes que empezar por una no dudes en escoger SalesQL ya que es de las pocas que proporciona mail, redes sociales y teléfono.
FindThatLead
Seamless.ai
Lusha
Apollo.i
Snov.io
Adapt Prospects
LeadIQ (funciona muy bien para USA)
Herramientas de obtención de emails masivas para la acción automática: Estas herramientas se basan en el volumen ya que tienen la opción de extraer usuarios ilimitados. Serán muy útiles a la hora de hacer campañas de pago.
IcyLeads (revisa códigos promocionales en el listado de herramientas)
Al igual que para las Llamadas calientes siempre tendrás la opción de pagar porque te den datos de emails limpios, validados y listos para funcionar.
Deberás nuevamente analizar coste/beneficio y si el tiempo que pasas buscando emails lo podrías estar utilizando para otras tareas de mayor retorno.
Los proveedores recomendados los tienes en la actividad anterior.