Secuencias Multicanal
Cuando llegas a un punto que quieres dar un paso más en la profesionalización de la prospección, existen herramientas en el mercado que te permiten, una vez elaborado tu proceso, alimentarlo con bases de datos y que los SDR tengan muy claras las tareas a realizar cada día.
Un ejemplo de cuadro de secuencias para seguimiento podría ser este.
Día 1:
- Durante las dos primeras semanas simplemente relaciónate con tu prospecto en sus perfiles digitales.
- Visitar LinkedIn
- Seguir en Twitter
- Buscar en Google algo característico y apuntar en el CRM
Día 2:
- Buscar localización/información importante para ti de la empresa
- Enviar mensaje de conexión personalizado LinkedIn si aún no sois contacto
- Regístrate en su web y su Newsletter para ver que envían
- Busca su nombre en Google
- Haz una compra o pide una reunión (puede ser con un nombre falso)
- Revisa sus procesos
- Investiga a su gente en LinkedIn
Día 3:
- Dar me gusta en LinkedIn
- Dar me gusta Twitter
- Buscar info en sus posts
- Extraer email con findthatlead https://findthatlead.com/en/
Día 6:
- Hacerle un comentario privado de algo característico que te ha llamado la atención sin pedir respuesta: "He visto que trabajaste en...yo conozco a Marisa, no se si coincidiste con ella..." "Enhorabuena por ese premio, muy merecido :)"
Día 9:
- Compartirle algún artículo, documento muy útil para ellos o su equipo
Día 10:
- Pedirle consejo sobre algo o pedirle participar en vuestro podcast, webinar, blog...como experto
Día 15:
- Preguntarle si estaría abierto a charlar sobre las tendencias del sector y si está abierto a conocer nuevas formas de resolver su problema que ya resolvéis para empresas como la suya.
Lo ideal antes de armar tu estrategia, es analizar los entornos por los que se mueve tu perfil objetivo, y definir las actividades alrededor de su actividad.
No tiene sentido que definas acciones en Twitter si tu público no está en Twitter.
Y cuando ya lo tengas definido, si dispones de más de un SDR, puede ser muy bueno que empieces a plantearte una herramienta como https://outplayhq.com/, https://www.outreach.io/, https://mailshake.com/, https://www.bloobirds.com/ donde podrás organizar todas estas tareas para que tus comerciales tenga clarísimo el camino a seguir (y que tu puedas medirlo).
Básicamente añaden un grado de profesionalidad, control y estructura al realizar acciones de captación masivamente con perfiles dedicados a ello.
Si tienes dudas si utilizar estas herramientas sería bueno para ti, revisa con nosotros como hacerlo.