Los clientes son la clave para desarrollar cualquier negocio, así de obvio.
Conocer, categorizar y empatizar con nuestros usuarios y clientes, de nuestro nicho de mercado, hará que encontremos el problema que merezca la pena solucionar y con ello, desarrollar un negocio viable y rentable.
Steve Blank lo llama, descubrimiento o desarrollo del cliente(customer development) y consiste precisamente en eso, en un método que te ayuda a desarrollar un producto basado en las necesidades que identificas en tu nicho de mercado.
Este ejercicio te será muy útil ahora que estás armando tu estrategia, pero también cuando empieces a cualificar tus prospectos para detectar los que tienen mayor propensión a la compra y focalizar tus esfuerzos en las cuentas con más interés. Es decir, cuando comiences con el proceso comercial, para elegir que estrategia realizar con cada uno.
Las decisiones basadas en datos son el paracaídas que nos protege de grandes fracasos. En la medida que podamos recopilar, ordenar y seleccionar esa información, mejores decisiones podremos tomar.
?Estás viendo una versión reducida. Si quieres tener acceso a todo el contenido sin límites haz click aquí para registrase en la Academia completa o envíanos un email a academia@piquerasycrespo.com