La importancia de focalizar en un Nicho



Un nicho es un grupo ultra-específico de empresas (segmento de mercado) con características similares que nos permitirá realizar acciones de captación homogéneas.


Importante: La característica principal que tienen en común es SU PROBLEMA y su MOTIVACIÓN para resolverlo.



Para definir un Nicho con claridad, debemos de ser capaces de responder claramente estas preguntas:


  1. ¿Quién es mi cliente?
  2. ¿Cuál es su estado actual (que actividades hace ahora) y a dónde desea llegar?
  3. ¿Cuáles son los problemas, por orden de importancia, que le impiden llegar a ese estado?
  4. ¿Tienen presupuesto para alcanzar ese estado?¿Cuánto?


No hay una clasificación que sirva a todo el mundo, ni una clasificación única para una empresa.


Somos conscientes que le puedes vender a Nichos diferentes pero tenemos que simplificarlo y buscar la homogeneidad en los mensajes para que las acciones de marketing y ventas sean más efectivas.




Beneficios de comenzar con un nicho

1) Esfuerzo optimizado



Créditos: Estos gráficos y similares podrás encontrarlos en la cuenta de twitter de

Visualize Value, que es una auténtica joya



Focalizar tus esfuerzos en entender bien los problemas de un nicho te retornará una ventaja enorme sobre tu posible competencia.


El ser especialista en algo para alguien, te permitirá obtener un aprendizaje de los problemas principales mucho más rápido y podrás adaptar tu oferta y producto a las necesidades detectadas.



2) Menor competencia


Menor Competencia = + Ganancias


Nicho no significa pequeño. Nicho significa RENTABLE.


Cuando te concentras en una base de clientes similares, y estás alineado con su necesidad, puedes realmente resonar en ellos y crear confianza. Los clientes pueden sentir tu autenticidad y que realmente les entiendes.


Al crear tu solución, tienes que buscar convertirte en la mejor o única opción del mercado por eso no busques competir en Nichos saturados, busca encontrar problemas poco "atacados" por tus competidores (aunque tu solución/mecanismo sea el mismo).


3) Visión como experto = Incremento de confianza


Si tienes una empresa que hace "una sola cosa" y te va bien (tienes casos de éxito) tu posicionamiento será suficiente para aportar valor.



Ejemplo:


Quieres venderle a ecommerce:


A) "Hola, soy una agencia de marketing digital 360, hago SEO, SEM, Social Media y analítica. ¿Hablamos y te cuento como te podemos ayudar?"


B) "Hola, soy una agencia que incrementa un 30% de media las ventas para ecommerce con más de 1.000 pedidos al año. ¿Hablamos y te cuento cómo te podemos ayudar?"


El ejemplo B) conseguirá más reuniones dentro de su nicho, sin decir ni siquiera cómo lo hace!!! (su mecanismo).


4) Marketing más efectivo = Menores costes


Se reducirá tu CPL y tu CAC al crear mensajes más directos (evitaras atrear leads poco cualificados)



Estrategia de Nichos


Que te decidas por un Nicho no quiere decir que no vayas a crecer, lo que buscamos es ser la mejor opción de cada nicho utilizando el conocimiento obtenido en el anterior para disponer de mayor credibilidad para el siguiente.



Ejemplo:


Supón que empiezas tu estrategia con un servicio que ayuda a organizar mejor el trabajo de las gestorías.


Una vez que agotes tu ese nicho y tengas una gran cuota de mercado/penetración, podrás optar a abrir la estrategia a otras empresas similares, asesorías, corredurías de seguros, despachos de abogados a los que resuelvas el problema de manera similar pero para los que tendrás que adaptar tu mensaje.


La ventaja es que tendrás casos de éxito que te facilitarán entrar en el nuevo NICHO, es decir, más credibilidad con resultados tangibles.



Componentes de un Nicho/Segmento


Puedes clasificar un Nicho en base a:


  1. Características "físicas": Tamaño, número de empleados, facturación, geografía, sector, industria...
  2. Suelen ser datos sencillos de descubrir de bases de las bases de datos habituales.
  3. Causalidades: Las definimos como "circunstancias comunes" como puede ser "Emprendedores sin experiencia previa", "Empresas con muchos empleados trabajando en remoto", "empresas muy tradicionales con poca presencia online"...Esta clasificación es difícil de encontrar a la hora de hacer una Base de datos, que no te importe eso ahora, si detectas alguna característica de este tipo deberás escribirla al definir tu Target Persona ya que nos ayudará en los mensajes de marketing.



Crearemos estos Nichos en base a la intersección de las dos clasificaciones.


No le des muchas vueltas ahora, simplemente interioriza el enfoque, volveremos sobre este concepto al definir tu Target Persona.