Crea tus audiencias personalizadas

En este apartado podrás crear audiencias con funciones aún más específicas, como una audiencia con los términos de búsqueda de tu competencia, o con las URL de las mismas.

Como habrás visto en temas anteriores, para crear tus audiencias personalizadas deberás dirigirte a la sección de Herramientas, misma que se encuentra en la parte superior de tu menú, dentro de Google Ads.

Una vez ahí, sigue los pasos:

1. En la columna de Biblioteca Compartida busca la opción de Administrador de públicos/Audiencias y da clic.
2. Una vez ahí, verás tres apartados, dirígete al de Públicos personalizados.
3. Para comenzar a crear tu primer público presiona el circulo con el símbolo de + dentro. Se abrirá una venta en la que podrás nombrar a tu público.

Audiencia con palabras clave

Continuando desde el último paso del punto anterior, podrás ver la siguiente ventana:

Dejarás la primera opción seleccionada, y a continuación, en la barra que viene justo después ingresarás tus palabras clave. Recuerda que las palabras clave son los términos de búsqueda por los que esperas que las personas te encuentren. Una vez que tengas la primera, sólo da Enter, y podrás seguir agregando más.

Si bien no hay límites para las palabras clave, recuerda que lo recomendable es entre 15 a 20. También toma en cuenta las que hayas hecho fuera del gestor de audiencias (como las que haces a nivel campaña).

Audiencia con URL de la competencia

Para hacer esta audiencia retomares el último paso del primer punto. Deberás ver la siguiente ventana:

Deberás ubicar las leyendas en color azul que se encuentran en la esquina inferior izquierda y darás clic sobre la que dice Personas que exploran tipos de sitios web. Se desplegará una barra de búsqueda como la que verás a continuación.

Ahora lo único que tienes que hacer es ingresar la URL de la web de tus competidores y después dar Enter, e inmediatamente podrás agregar otra. Para este apartado tampoco existe un límite, y nos es necesario que coloques algún término de búsqueda en la barra anterior (en la que utilizaste para crear tu audiencia por palabras clave). Pero si lo que deseas es hacer una audiencia combinada (esto no es lo mismo que la sección de Públicos Combinados), puedes hacerlo sin ningún problema.

Una vez que termines, sólo da clic en Guardar Público.

Cómo agregar estas audiencia a una campaña o grupo de anuncios

Es importante que sepas que después de haber creado tus audiencias personalizadas, estas no se añadirán automáticamente a tus campañas o grupos de anuncios (lo que llamamos nivel Campaña y nivel Grupo de anuncios) como sucede cuando las creas desde las campañas. Pero hacer lo anterior no es nada complicado, sólo deberás seguir los siguientes pasos:

1. Deberás ingresar a la campaña/grupo de anuncios a la que deseas agregar tu nueva audiencia personalizada (no aplica para las campañas de Smart Display ni para las de tipo Search).
2. Después, desde la columna de la izquierda deberás ingresar Públicos/Audiencias, tal como se muestra en la imagen.
3. Una vez ahí, deberás dar clic sobre el lápiz, y después en la opción de Editar públicos.
4. Cuando selecciones esa opción te cargará una nueva ventana. En esta podrás ver las audiencias que tienes en tu campaña/grupo de anuncios y podrás agregar las que creaste desde tu gestos de audiencias. Para agregar estas últimas a un grupo de anuncios deberás hacer clic sobre Seleccionar un grupo de anuncios.
5. Verás una nueva y pequeña ventana. En esta aparecerán tus grupos de anuncios. Deberás seleccionar aquel al que le quieres agregar tus audiencias personalizadas.
6. Una vez que lo hagas verás algo como en la siguiente imagen. Deberás ir al apartado de Explorar y después descender hasta que veas una opción que diga Sus públicos personalizados. Es ahí donde encontrarás todas las audiencias personalizadas. Ahora sólo debes seleccionar aquella o aquellas que desees agregar a tu grupo de anuncios y guardar los cambios.

Para asegurar de que tus audiencias están siendo añadidas, podrás ver un apartado (tomando como referencia la imagen del punto anterior) del lado izquierdo que también lleva el nombre de Públicos personalizados. Los que aparezcan ahí son los que estás usando actualmente.

Compatibilidad entre audiencias y campañas

Es importante que sepas que no todas las audiencias que crees serán compatibles con tus campañas. A continuación te explicamos qué tipos de audiencias puedes utilizar en qué tipos de campañas:

1. Campañas del tipo Search: Cuando tu campaña sea de tipo Search, las audiencias que no podrás utilizar porque no son compatibles, serán las audiencias personalizadas. Cuando intentes agregarlas simplemente no verás la opción. Pero aún puedes utilizar audiencias combinadas y de remarketing.
2. Campañas del tipo Display: Para este tipo de campañas no tendrás ningún inconveniente con tus audiencias (del tipo que sean). Podrás usarlas con normalidad siguiendo los pasos que ya has visto.
3. Campañas del tipo Smart Display: Cuando trabajes con una campaña de este tipo, además de no poder utilizar audiencias personalizadas y combinadas, tampoco podrás utilizar la opción de Explorar para segmentar a tu audiencia, sino que únicamente podrás realizar hacer exclusiones.