Alinear la estructura del equipo con las tareas a realizar es básico para que la máquina de ventas funcione.
De esta manera, una vez detalladas las tareas, estas serán independientes de las personas, lo que te dará la capacidad de analizar el modelo, detectar áreas menos eficientes, formar equipos más rápidos y lo más importante, replicar y escalar el departamento de ventas.
A continuación se indica la distribución de tareas/equipos que seguiremos durante todo el programa.
1) Inbound: Son estrategias de medio/largo plazo, donde se busca incrementar la credibilidad, el conocimiento de la marca y dar a conocer la efectividad del producto. Tienen un objetivo educacional. Está compuesto por:
Ejemplo: Customer Success, se debe comunicar con Market Research (MR) pero también con Digital Public Relations (DPR) los resultados de los mejores clientes para que puedan, A) MR pueda buscar más cuentas objetivos de esos Nichos y B) DPR pueda elaborar casos de éxito que aporten credibilidad a los vendedores.
Por ahora piensa cómo puedes adaptar esta estructura en tu empresa. No tiene que ser una persona por departamento, ya que es muy habitual que un perfil tenga varias asignaciones (por ejemplo que marketing se encargue de DPR y PM en empresas pequeñas), pero si piensa en las funciones de cada uno.
Escríbe una versión inicial de las tareas y asígnalas a los responsables de tu equipo.