UX significa Experiencia del Usuario (por sus siglas en ingles: User Experinece) y la UI significa Interfaz de Usuario (por sus siglas en ingles: User Interface), pero saber lo que representan no es lo mismo que entender realmente los detalles que lo componen y el hacerlos funcionar ya que a la mayoría de la gente le resultaría difícil explicar qué significa el diseño para la experiencia del usuario, lo que realmente hace el diseñador UX o como el diseñar una Interfaz de Usuario
La UX son todos los aspectos de un sistema (sitio web, aplicación, producto, servicio, comunidad, etc.) según lo experimentado por los usuarios. Las empresas se esfuerzan por crear resultados positivos, consistentes, predecibles y deseables con UX, que pueden incluir interfaz, diseño industrial, interacciones físicas y más. El diseño de la experiencia del usuario es la disciplina de lo que hacen los diseñadores de UX y el diseño centrado en el usuario (UCD) es el proceso de UX.
La UI por otro lado, es le proceso de mejorar la presentación y la interactividad en el sitio web y las aplicaciones móviles. Esto se enfoca en el aspecto de la aplicación y la interacción con el usuario. Cada pantalla, pagina y otros elementos visuales los elementos visuales que se ven cuando se usa una aplicación es la interfaz de usuario de esa aplicación.
La primera meta de cualquier negocio es de incrementar las ventas y aumentar el crecimiento de los negocios. El diseño UX/UI juega un papel esencial en la consecución de las metas. El diseño UX/UI de la aplicación incrementar la experiencia de usuarios y la satisfacción del usuario, esto último incrementa el número de usuarios en la aplicación específica.
Dado que los usuarios tienen muchas opciones y alternativas para los productos y/o servicios que les ofrece, el lapso de tiempo que puede captar la atención de sus usuarios es bastante menor y tiene que golpear la diana en este corto lapso de tiempo.
El diseño de UI/UX ayuda a ganar la confianza de los consumidores y hace que utilicen su aplicación o sitio web, proporcionándoles lo que están buscando. La cantidad de consumidores que están recibiendo en su sitio web / la aplicación puede medir el éxito del excelente UI y UX.
Para una empresa nueva o una pequeña empresa, la importancia del diseño UI y UX se vuelve aún más crucial ya que la primera impresión dura mucho tiempo y el uso de UI y UX puede hacer o deshacer el reconocimiento de la marca.