Atrayendo al cliente ideal
Puntos clave
Aquí están los puntos claves que te guiaran para atraer al cliente ideal
1. Evolución del Marketing Digital:
- La era digital transformó la identificación del cliente ideal, permitiendo segmentaciones más precisas.
- En B2C, la amplia accesibilidad a internet facilita campañas a gran escala.
- En B2B, las decisiones de compra son colegiadas y con mayores implicaciones, requiriendo un enfoque diferente.
2. Desafíos en la Identificación del Cliente Ideal en B2B:
- El comprador no es un individuo, sino una organización.
- La efectividad del “buyer persona” es limitada en B2B.
- La segmentación debe centrarse en resolver problemas específicos de la organización.
3. Valoración y Reconocimiento del Cliente Ideal:
- El cliente ideal reconoce y valora lo que se ofrece.
- Cambio en la estrategia de marketing: de seleccionar a atraer clientes ideales.
4. Estrategias de Marketing Innovadoras:
- ABM (Account-Based Marketing) y su aplicación en B2B.
- Enfoque en identificar problemas y ofrecer soluciones excepcionales.
- Importancia de convertir productos/servicios en retornos monetarios concretos.
5. Educación y Desarrollo del Cliente Ideal:
- La educación del mercado es esencial.
- Diferenciación entre clientes educados y no educados, demandantes y no demandantes.
- El rol de la educación en la creación de audiencias potenciales.
6. Audiencias Activas vs. Potenciales:
- La audiencia activa busca soluciones, pero enfrenta mayor competencia.
- El mayor valor está en desarrollar audiencias potenciales, que desconocen soluciones existentes.