El vendedor 10X
Proceso de ventas
El proceso de ventas es una serie de pasos que el equipo de ventas sigue para convertir a un prospecto en un cliente.
- Atención: Estrategias para captar la atención de prospectos, como marketing, publicidad y presencia en redes sociales.
- Prospección: Identificación y calificación de posibles clientes, utilizando herramientas como análisis de datos y generación de leads.
- Contacto: Primeras interacciones con prospectos, donde se establece la relación y se empieza a entender sus necesidades.
- Entrevista: Conversaciones más profundas para descubrir en detalle las necesidades, deseos y retos del cliente potencial.
- Presentación: Demostraciones detalladas del producto o servicio, adaptadas a las necesidades específicas del cliente.
- Seguimiento: Mantener el contacto con el prospecto, proporcionando información adicional y resolviendo dudas.
- Conversión: Cierre de la venta, donde se concreta el acuerdo y se formaliza la relación comercial.