Desarrollo y Publicación MasterPlaybooks.
Monitoreo de estadísticas
Revisión periódica del contenido
- Establecer un calendario regular para revisar el contenido del masterplaybook. Esto puede ser trimestral, semestral o anual, dependiendo de la naturaleza del contenido.
- Durante cada revisión, verificar que la información sea precisa, actual y relevante.
- Actualizar secciones que hayan quedado obsoletas o que requieran mejoras basadas en nuevos conocimientos o prácticas.
Monitoreo de acceso y uso
- Utilizar las herramientas de control de acceso de la plataforma para monitorear quién ha accedido al masterplaybook.
- Revisar las estadísticas de acceso para identificar patrones de uso y participación:
- Quién accedió al playbook y con qué frecuencia.
- Cuándo fue la última vez que cada usuario accedió al playbook.
- El avance de cada usuario en el playbook, evaluando qué secciones han completado y cuáles no.
Análisis de datos de uso
- Analizar los datos recopilados para identificar tendencias y comportamientos de los usuarios:
- Secciones más visitadas y menos visitadas.
- Tiempo promedio que los usuarios pasan en cada sección.
- Utilizar estos datos para determinar qué partes del contenido podrían necesitar más atención o ajustes.
Incorporación de retroalimentación
- Recopilar retroalimentación de los usuarios sobre su experiencia con el masterplaybook:
- Encuestas de satisfacción.
- Comentarios directos y sugerencias de mejora.
- Incorporar esta retroalimentación en las actualizaciones futuras del playbook para mejorar su calidad y relevancia.
Actualización del contenido
- Basado en las revisiones periódicas, el monitoreo de estadísticas y la retroalimentación de los usuarios, realizar actualizaciones en el contenido del masterplaybook:
- Agregar nuevas secciones o información relevante.
- Mejorar o expandir las secciones existentes.
- Corregir cualquier error identificado.