Desarrollo y Publicación MasterPlaybooks.


Monitoreo de estadísticas


Revisión periódica del contenido
  1. Establecer un calendario regular para revisar el contenido del masterplaybook. Esto puede ser trimestral, semestral o anual, dependiendo de la naturaleza del contenido.
  2. Durante cada revisión, verificar que la información sea precisa, actual y relevante.
  3. Actualizar secciones que hayan quedado obsoletas o que requieran mejoras basadas en nuevos conocimientos o prácticas.

Monitoreo de acceso y uso
  1. Utilizar las herramientas de control de acceso de la plataforma para monitorear quién ha accedido al masterplaybook.
  2. Revisar las estadísticas de acceso para identificar patrones de uso y participación:
  3. Quién accedió al playbook y con qué frecuencia.
  4. Cuándo fue la última vez que cada usuario accedió al playbook.
  5. El avance de cada usuario en el playbook, evaluando qué secciones han completado y cuáles no.


Análisis de datos de uso
  1. Analizar los datos recopilados para identificar tendencias y comportamientos de los usuarios:
  2. Secciones más visitadas y menos visitadas.
  3. Tiempo promedio que los usuarios pasan en cada sección.
  4. Utilizar estos datos para determinar qué partes del contenido podrían necesitar más atención o ajustes.

Incorporación de retroalimentación
  1. Recopilar retroalimentación de los usuarios sobre su experiencia con el masterplaybook:
  2. Encuestas de satisfacción.
  3. Comentarios directos y sugerencias de mejora.
  4. Incorporar esta retroalimentación en las actualizaciones futuras del playbook para mejorar su calidad y relevancia.


Actualización del contenido
  1. Basado en las revisiones periódicas, el monitoreo de estadísticas y la retroalimentación de los usuarios, realizar actualizaciones en el contenido del masterplaybook:
  2. Agregar nuevas secciones o información relevante.
  3. Mejorar o expandir las secciones existentes.
  4. Corregir cualquier error identificado.