Este puente es fundamental en la creación de un entorno de confianza y seguridad. En un ambiente donde la empatía es valorada y practicada, los miembros del equipo se sienten vistos, respetados, escuchados y comprendidos, en vez de amenazados por el miedo de ser juzgados o reprochados por lo que digan o hagan. Esta práctica construye la seguridad psicológica que fomenta la apertura, la honestidad, la participación y la colaboración, elementos esenciales para el éxito de cualquier equipo.