Métricas Clave para Evaluar el Éxito de la Estrategia
Objetivo: Establecer un plan para medir el rendimiento de la estrategia de generación de demanda y optimizarla continuamente.
Métricas clave
- Volumen de Leads:
- Descripción: Medición del número de Marketing Qualified Leads (MQLs) generados por trimestre.
- Objetivo: Generar 500 MQLs por trimestre, asegurando un flujo constante de leads calificados para el equipo de ventas.
- Tasas de Conversión:
- MQL a SQL: Seguimiento de la tasa de conversión de MQLs a Sales Qualified Leads (SQLs).
- SQL a Oportunidades: Medir la conversión de SQLs a oportunidades de ventas.
- Objetivo: Mantener una tasa de conversión de MQL a SQL del 25% y una conversión de SQL a oportunidad del 30%.
- Costo por Lead (CPL):
- Descripción: Calcular el costo promedio de adquisición por cada lead generado a través de canales de pago.
- Objetivo: Mantener el CPL en o por debajo de $150 USD para asegurar la rentabilidad de las campañas de generación de demanda.
- Retorno sobre la Inversión (ROI):
- Descripción: Evaluar el retorno de la inversión de cada actividad de marketing, particularmente en medios pagados, contenido y eventos.
- Objetivo: Alcanzar un ROI positivo del 150% en eventos y campañas de contenido.
- Tasa de Retención de Clientes:
- Descripción: Monitorear la tasa de retención de clientes para asegurar la satisfacción y fidelización a largo plazo.
- Objetivo: Mantener una tasa de retención de clientes por encima del 90%.