De Víctor Heredia
Concepto | Descripción |
Escalera de valor | Modelo que describe cómo el valor de un servicio aumenta desde ser un commodity hasta llegar a la transformación. |
Transformación de servicios | El proceso de convertir servicios básicos en experiencias o transformaciones que generan mayor valor. |
Capas de valor | Estrategia para aumentar el valor de un servicio agregando características o elementos adicionales. |
Tecnología en servicios | Uso de herramientas digitales y IA para mejorar, escalar y sistematizar servicios. |
Crecimiento exponencial | Potencial de crecimiento masivo en la era digital mediante el uso de redes y tecnología. |
Inteligencia Artificial | La integración de IA en negocios para automatización, análisis y mejora de servicios. |
Transformación organizacional | Cambio sistemático en una organización para mejorar eficiencia y valor mediante tecnología y estrategia. |
Apalancamiento compuesto | Uso de múltiples estrategias y tecnologías para maximizar el crecimiento y el valor. |
Monetización de expertise | Convertir conocimiento y experiencia en productos o servicios rentables. |
Redes y escalabilidad | Expansión y crecimiento de servicios a través de la utilización efectiva de redes. |
Valorización de servicios | Proceso de incrementar el valor percibido y real de los servicios ofrecidos. |
Automatización en negocios | Implementación de tecnología para automatizar procesos y mejorar la eficiencia. |