De Víctor Heredia
Concepto | Descripción |
Escalabilidad | Incrementar el valor y la cantidad de clientes a los que se atiende mediante tecnología y estrategias. |
Capas de valor | Herramientas que agregan dimensiones adicionales a un servicio, potenciando su valor y eficacia. |
Demanda y percepción | La percepción del valor influye en la demanda, y una mayor demanda aumenta el valor percibido. |
Tecnología en servicios | Uso de tecnología para mejorar y extender los servicios ofrecidos, aumentando su valor y alcance. |
Comunidad | Crear o formar parte de comunidades para fomentar el aprendizaje y aumentar la demanda de servicios. |
Contenido como activo | Generar y utilizar contenido relevante como una herramienta para atraer clientes y crear demanda. |
Estrategia de apalancamiento | Utilizar recursos estratégicamente para maximizar el impacto y los resultados de los servicios. |
Marca personal | Desarrollar y utilizar la marca personal para fortalecer la confianza y la percepción de valor entre los clientes. |
Transformación predecible | Convertir servicios en procesos que generan resultados predecibles y mensurables para los clientes. |
Generación de contenido | Crear contenido que refleje experticia y atraiga interés, funcionando como una herramienta de marketing efectiva. |
Apalancamiento estratégico | Implementar tácticas y herramientas que maximicen la eficiencia y el impacto en el mercado. |