Mide lo que importa

Una idea que transformó la gestión moderna

Por: Jogn Doerr

Playbook

Un playbook es más que una guía; es un mapa de acción, que te muestra, paso a paso, cómo aplicar ideas poderosas

Este material, inspirado en Mide lo que importa de John Doerr, te muestra cómo transformar objetivos en resultados, sin perder el sentido humano.

Aquí aprenderás a enfocar tu energía, alinear esfuerzos y celebrar el progreso con propósito.

No se trata de hacer más cosas, sino de hacer mejor las que realmente valen la pena.

1️⃣ Paso 1: Define lo que realmente importa

Todo comienza con claridad. Antes de correr, pregúntate: ¿qué quiero lograr y por qué?

Los OKR (Objetivos y Resultados Clave) nacen de esa pregunta.

Un Objetivo es tu inspiración, y los Resultados Clave son las pruebas de que avanzas.

Cómo aplicarlo:

1. Elige entre 3 y 5 objetivos importantes, que te inspiren y desafíen.
2. Para cada uno, define de 2 a 5 resultados medibles que indiquen progreso.
3. Usa frases sencillas: “Voy a [Objetivo], medido a través de [Resultados Clave].”

Herramienta práctica:

Haz una lista simple:

Objetivo: mejorar la experiencia del cliente.

Resultados Clave: aumentar satisfacción del 70% al 85%, reducir tiempos de respuesta un 20%, capacitar 100% del equipo en empatía digital.

Resultado y beneficio:

Tendrás una visión clara y tangible de tus prioridades.

La motivación se convierte en dirección, y la dirección en acción.

2️⃣ Paso 2: Alinea metas con personas

El éxito no depende solo de buenas ideas, sino de personas que reman hacia la misma meta.

Cuando los objetivos se comparten, el compromiso florece.

Cómo aplicarlo:

1. Comunica abiertamente tus OKR y escucha los de los demás.
2. Deja que cada persona o equipo defina parte de sus propios objetivos; la co-creación impulsa la motivación.
3. Asegura que todos comprendan cómo su trabajo conecta con la meta general.

Herramienta práctica:

Crea un tablero visible (físico o digital) con los OKR de todos.

Usa colores o íconos para mostrar el progreso de cada objetivo.

Resultado y beneficio:

Mayor colaboración, claridad y propósito compartido.

El trabajo deja de sentirse fragmentado y se convierte en una misión común.

3️⃣ Paso 3: Mide tu avance con curiosidad, no con miedo

Medir no es controlar, es aprender.

El progreso cobra valor cuando se revisa a tiempo para corregir el rumbo.

Cómo aplicarlo:

1. Realiza revisiones breves cada dos o tres semanas.
2. Pregunta en cada sesión: ¿qué logramos?, ¿qué obstáculos surgieron?, ¿qué podemos ajustar?
3. Revisa sin juicio: lo importante es mejorar, no señalar errores.

Herramienta práctica:

Implementa reuniones “Check-in OKR”: 15 minutos por equipo para actualizar resultados y aprendizajes.

Usa una escala del 0 al 1 (0 = no iniciado, 1 = completado).

Resultado y beneficio:

Un proceso ágil y transparente.

Sabes exactamente dónde estás y qué necesitas cambiar para avanzar.

4️⃣ Paso 4: Atrévete a fijar metas grandes

Los OKR más valiosos no son los fáciles, sino los que te obligan a pensar diferente.

Doerr los llama “metas de estiramiento”: las que te hacen salir de lo cómodo.

Cómo aplicarlo:

1. Incluye al menos un objetivo ambicioso, uno que parezca difícil, pero no imposible.
2. Acepta que no siempre alcanzarás el 100 %: el aprendizaje también es éxito.
3. Celebra el intento, no solo el resultado.

Herramienta práctica:

Evalúa tus OKR al cierre del ciclo:

1. 0.7 a 1.0 = objetivo alcanzado.
2. 0.4 a 0.6 = avance valioso con aprendizaje.
3. 0.0 a 0.3 = replantea el enfoque.

Resultado y beneficio:

Una cultura que abraza la innovación y aprende del riesgo.

Equipos más valientes, creativos y resilientes.

5️⃣ Paso 5: Humaniza la medición: conversaciones y reconocimiento (CFR)

Detrás de cada número hay una persona.

Por eso, los CFR (Conversaciones, Feedback y Reconocimiento) complementan los OKR: transforman datos en conexión.

Cómo aplicarlo:

1. Mantén conversaciones abiertas sobre avances y emociones.
2. Ofrece retroalimentación útil y oportuna, enfocada en el crecimiento.
3. Reconoce logros visibles y silenciosos: ambos sostienen la cultura.

Herramienta práctica:

Crea un ritual de agradecimiento semanal: cada persona reconoce públicamente a alguien que haya aportado al progreso del equipo.

Resultado y beneficio:

Una cultura donde las metas se cumplen con empatía.

El compromiso se multiplica y la motivación se vuelve genuina.

6️⃣ Paso 6: Evalúa, aprende y reinicia

Los OKR son cíclicos: cada etapa te enseña algo.

El cierre no es una calificación, sino un momento de reflexión.

Cómo aplicarlo:

Al final de cada trimestre o proyecto, responde:

1️⃣ ¿Qué funcionó mejor de lo esperado?

2️⃣ ¿Qué podríamos mejorar?

3️⃣ ¿Qué aprendizaje nos llevamos al próximo ciclo?

Ajusta tus objetivos con base en estas respuestas.

Herramienta práctica:

Realiza una “reunión retro-OKR” con un mural colaborativo (físico o digital) para registrar aprendizajes.

Resultado y beneficio:

Cada ciclo te hace más consciente, ágil y efectivo.

Tu progreso se vuelve acumulativo, no repetitivo.

7️⃣ Paso 7: Crea una cultura donde medir sea un acto de propósito

Cuando los OKR se integran a la rutina, dejan de ser un ejercicio mecánico.

Se vuelven parte del ADN del equipo: una manera de trabajar con foco y humanidad.

Cómo aplicarlo:

1. Integra los OKR a tus reuniones, planes y rituales.
2. Conecta los resultados con los valores y el propósito general.
3. Celebra los aprendizajes tanto como los logros.

Herramienta práctica:

Organiza una “Cumbre OKR” cada trimestre para compartir historias, retos y resultados.

Resultado y beneficio:

Un entorno que respira propósito, colaboración y mejora continua.

Medir se convierte en un acto de liderazgo, no de control.

Conclusión: El verdadero poder de medir lo que importa

El secreto no está en llenar hojas de cálculo, sino en vivir con intención.

Mide lo que importa nos enseña que el progreso más valioso no es el que se ve, sino el que transforma.

Cuando eliges tus metas con conciencia, las compartes con propósito y las mides con empatía, dejas de perseguir productividad y comienzas a construir significado.

“Medir no es controlar. Es iluminar el camino hacia lo que realmente importa.” 🌟