Un sistema de definición de metas que combina visión estratégica (Objetivos) y acciones medibles (Resultados Clave). Un objetivo define qué queremos lograr. Un Resultado Clave define cómo sabremos que lo logramos.
Usa la fórmula: Lograr [Objetivo], medido a través de [Resultados Clave]
Ejemplo:
Objetivo: Fortalecer la cultura de reconocimiento interno.
Resultados Clave:
1️⃣ Implementar un sistema de reconocimiento 360° antes del fin del trimestre.
2️⃣ Obtener una participación del 80% en la encuesta de reconocimiento.
3️⃣ Incrementar en 20% el índice de satisfacción laboral.
Una estructura clara de dirección que todos entienden y pueden seguir.
Claridad, enfoque y propósito común en todo el equipo.
Un proceso colaborativo donde los líderes y colaboradores definen los OKR juntos, asegurando compromiso real y sentido compartido.
Taller de cocreación de OKR (2 horas):
OKR compartidos, coherentes con la visión del área y conectados con las metas organizacionales.
Mayor implicación, motivación y alineación transversal.
El proceso de vincular cada OKR de RRHH con los objetivos globales de la empresa para asegurar que las acciones de personas impacten el negocio.
Plataforma digital o mural colaborativo (ej. Notion, Miro, Excel o Google Sheets) donde se vea:
Objetivo corporativo → Objetivo de RRHH → Resultados Clave → Responsable
Un marco visual que muestre cómo RRHH impulsa los resultados del negocio.
Visibilidad, credibilidad estratégica y enfoque en el impacto humano medible.
La práctica de evaluar el progreso regularmente, ajustar las acciones y aprender del proceso sin juicios punitivos.
Reunión de “Check-in OKR”:
Un sistema vivo, flexible y de mejora constante.
Agilidad, aprendizaje colectivo y responsabilidad compartida.
El complemento humano de los OKR: las CFR son interacciones regulares para mantener la motivación y la conexión.
Usa la tríada:
Conversar → Retroalimentar → Reconocer
Ejemplo: mini ritual semanal de “#ReconocimientosHumanos” en Slack o intranet.
Colaboradores más comprometidos, escuchados y valorados.
Mayor engagement, confianza y cultura de mejora continua.
La etapa de reflexión y aprendizaje al cierre de un ciclo OKR (trimestral o semestral).
Sesión de “Retro-OKR”:
1️⃣ ¿Qué funcionó bien?
2️⃣ ¿Qué podríamos mejorar?
3️⃣ ¿Qué mantenemos o cambiamos?
Un proceso de mejora basado en datos y experiencias.
Crecimiento sostenido y cultura de aprendizaje adaptativo.
El proceso de convertir los OKR y CFR en parte del ADN de la organización.
Crea un ritual cultural trimestral:
“Cumbre OKR de RRHH” para compartir avances, aprendizajes e historias de impacto.
Una cultura basada en propósito, confianza y mejora continua.
RRHH se convierte en motor de estrategia, cultura e innovación.
Este playbook es una invitación a pasar de gestionar tareas a liderar resultados humanos con propósito. Los OKR, acompañados de los CFR, transforman el rol de RRHH: de administradores de procesos a arquitectos del impacto y el compromiso.
“No se trata solo de medir lo que importa, sino de hacer que lo que importa se vuelva posible.” – John Doerr