El secuestro emocional ocurre cuando la amígdala toma el control y bloquea la razón. Aunque este mecanismo fue adaptativo en contextos primitivos, hoy suele generar reacciones desproporcionadas. El autocontrol consiste en recuperar la capacidad de elegir cómo responder.
Mini caso genéricoUn jefe responde con enojo ante un error menor y deteriora la relación con su equipo. Al aprender a regular su reacción, mantiene la autoridad sin dañar la confianza.
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