Qué plantea: La información debe servir para autocontrol y toma de decisiones; usada como vigilancia, destruye confianza.
Por qué importa hoy: Dashboards y analítica pueden elevar rendimiento… o crear paranoia. Depende del diseño.
Implicación de diseño: El “para qué” del dato define la cultura.
Riesgo de mala interpretación: Transparencia total como ranking punitivo o presión social.
Mini caso genérico: Un tablero público muestra ranking diario de productividad individual. Aumenta el estrés, bajan la colaboración y la calidad.
Playbook del eje (acciones):