El aliento es una de las fuerzas más poderosas en las relaciones. Maxwell explica que creer en las personas antes de que demuestren su valor es clave para liberar su potencial. Muchas personas carecen de fe en sí mismas y necesitan que alguien las motive, reconociendo sus fortalezas y recordándoles sus logros pasados, especialmente en momentos de fracaso.
Objetivo: Fortalecer la confianza y el desempeño.
Qué hacer: Reconocer fortalezas y avances.
Cómo hacerlo: Elogiar con sinceridad y recordar triunfos previos.
Frecuencia: Continua, especialmente después de errores.
Indicador de progreso: Mayor iniciativa y resiliencia.
Error común: Esperar resultados antes de ofrecer apoyo.
Mini caso genérico: Un mentor que refuerza logros previos impulsa a su equipo a asumir nuevos retos.