En mis seminarios, las preguntas más difíciles que recibo tienen algo en común: no pueden resolverse con los enfoques convencionales. ¿Cómo equilibrar trabajo y familia en medio de presiones constantes? ¿Cómo mantener el control sobre la gente y al mismo tiempo darle la autonomía que necesita? ¿Cómo imbuir los principios de calidad total cuando el escepticismo se ha acumulado durante años?
Estos problemas no se resuelven con técnicas de personalidad ni con programas de motivación de fin de semana. El enfoque instantáneo no funciona en una granja: no podemos "olvidarnos" de sembrar en primavera, holgazanear durante el verano y esperar recoger la cosecha en otoño. La ley de la cosecha rige igual en las relaciones humanas, en el matrimonio, en la crianza de los hijos y en las organizaciones.
La solución que propongo es basarse en principios naturales: leyes universales que tienen tanta realidad como la ley de la gravedad, que no cambian ni se desvían y que actúan con independencia de nuestra aceptación o rechazo. Los principios no son valores. Los valores son subjetivos, internos, como mapas; los principios son objetivos, externos, como brújulas. Cuando el territorio cambia, el mapa queda obsoleto. La brújula siempre señala el norte.
Fundar nuestra vida y nuestro liderazgo en principios nos brinda cuatro fuentes de fortaleza interior: seguridad (sentido del valor propio), guía (orientación para nuestras decisiones), sabiduría (perspectiva y juicio) y poder (capacidad de actuar y elegir nuestra respuesta). Estas cuatro dimensiones son interdependientes: la seguridad y la guía bien fundamentadas producen sabiduría, y la sabiduría se convierte en el catalizador del poder.
Qué hacer: Identificar en qué centras actualmente tu vida (el trabajo, el cónyuge, el dinero, la imagen, la religión) y examinar cómo ese centro condiciona tu seguridad, guía, sabiduría y poder.
Cómo hacerlo: Dibuja el diagrama de los centros alternativos de vida. Para cada centro alternativo que identifiques en ti, pregunta: ¿qué pasa con mi seguridad cuando este centro falla o decepciona?
Cuándo aplicarlo: Cuando experimentes reactividad exagerada, ansiedad crónica o sensación de pérdida de control. Esas son señales de que tu seguridad descansa en una fuente externa.
Señal de progreso: Comienzas a responder con ecuanimidad ante situaciones que antes te desestabilizaban.
Error común: Confundir valores personales con principios universales. Los valores son mapas que describes; los principios son el territorio que existe independientemente de ti.