En pocas palabras



  1. En marketing, el engagement es una métrica clave que se refiere a la conexión y el nivel de interacción que un público tiene con una marca.
  2. Después del aislamiento y la digitalización acelerada por la pandemia, el engagement entró en crisis. Necesitábamos del contacto físico para que nos devolviera la dimensión afectiva y emocional.
  3. El propósito compartido se ha convertido en una respuesta clave al mundo de hoy, marcado por rápidas transformaciones sociales, económicas y tecnológicas.
  4. Hoy el engagement exige pasar de la emoción al compromiso. Es una forma de vincularnos con el mundo, de conectarnos, de sentirnos parte y saber que lo que damos encuentra eco en el otro.

1. Winston, Andrew y Paul Polman. Net Positive: How Courageous Companies Thrive by Giving More Than They Take. Harvard Business Review Press, 2021.

2. Gallup. State of the Global Workplace: 2024. Gallup, 2024.

3. Harter, Jim. “Younger Workers Show ‘Dramatic Decline’ in Engagement”. HR Dive, 1.° de marzo de 2024. Disponible en: <https://www.hrdive.com/news/younger-workers-employee-engagement-gallup/708961/>. Accedido el 12 de mayo de 2025.

4. “Spikes Asia Publishes Its 2024 Creativity Report”. Spikes Asia, 28 de marzo de 2024. Disponible en: <https://www.spikes.asia/news/spikes-asia-publishes-its-2024-creativity-report>. Accedido el 12 de mayo de 2025.

5. Grant, Adam. “Don’t Underestimate the Power of Appreciation”. Hurry Slowly, presentado por Jocelyn K. Glei, episodio 1, temporada 2, 9 de octubre de 2018. Disponible en: <https://hurryslowly.co/adam-grant/>. Accedido el 12 de mayo de 2025.

6. Coleman, John, Daniel Gulati y W. Oliver Segovia. Passion & Purpose: Stories from the Best and Brightest Young Business Leaders. Harvard Business Review Press, 2011.

7. Coleman, John. “Finding Success Starts with Finding Your Purpose”. Harvard Business Review, 11 de enero de 2022. Disponible en: <https://hbr.org/2022/01/finding-success-starts-with-finding-your-purpose>. Accedido el 12 de mayo de 2025.