Mientras la búsqueda del ejecutivo externo fracasa, Bobby tiene una revelación: Craig, el capataz de la obra de Oak Ridge, tiene exactamente lo que buscan. No viene de una empresa de sesenta millones de dólares, no tiene un MBA, pero lleva diez años en CV demostrando su valía. Sus subordinados harían cualquier cosa por él. Nunca necesita ser empujado. Nunca busca atención. Resuelve problemas antes de que se vuelvan urgentes.
Bobby lo resume sin adornos: «Encajaría con nosotros mucho mejor que Ted Marchbanks.»
Craig es promovido al equipo ejecutivo. Es el jugador ideal de equipo que la empresa tenía sin saberlo, invisible precisamente porque no hacía ruido ni pedía reconocimiento.
Qué hacer: Antes de iniciar cualquier búsqueda externa para un puesto clave, evalúa sistemáticamente a las personas de alto potencial ya presentes en el equipo con el modelo de las tres virtudes.
Cómo hacerlo: Aplica las preguntas de evaluación del modelo (humildad, hambre, empatía) a quienes ya están en la organización. Identifica quién tiene las tres virtudes en grado notable, independientemente de su nivel actual. Considera si ese perfil puede ser desarrollado para el rol más exigente.
Cuándo aplicarlo: En cualquier proceso de sucesión, en expansiones de equipo, antes de publicar una vacante de liderazgo.
Señal de progreso: En los últimos seis meses has promovido internamente a alguien que antes era invisible en el organigrama.
Error común: Asociar el potencial de liderazgo únicamente con el historial de gestión de presupuestos grandes. El jugador ideal con hambre puede aprender el negocio; no puedes enseñarle a ser humilde si no lo es.