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type: PLAN
asset_id: PLAN-TriRH-KatIA-PruebasYDemos-v01
version: v01
status: Draft
owner: Victor Heredia
sherpa_owner: Jay
fecha_creacion: 2026-05-20
fecha_ultima_actualizacion: 2026-05-20
fecha_migracion_bmf: 2026-05-20
intellbank: IB-Clientes/IB-TriRH-TribusRRHH
subbank: PB-TriRH-TribusRRHH
proposito: PLAN · KatIA PruebasYDemos · IB-TriRH-TribusRRHH
nota_migracion: Frontmatter BMF agregado en batch masivo 2026-05-20 · Workbench FASE 5C · proposito pendiente revisión manual
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# Plan de Pruebas y Demos — KatIA en Tribus RRHH
**Archivo:** `PLAN-TriRH-KatIA-PruebasYDemos-v01.md`
**Versión:** 1.0
**Fecha:** 28 de abril de 2026
**Estado:** ✅ Listo para ejecución
**Owner:** Anahí Martínez — PM & Contenidos
**Contexto:** KatIA recién desplegada en Tribus RRHH operando con KB base (`KB-MPX-KatIA-BaseConocimiento`) + KB canal (`KB-TriRH-KatIA-CanalContexto`)
**Entregables vinculados:** `QA-TriRH-KatIA-BateriaPruebas-v01.md` · `TP-TriRH-KatIA-GuionesDemo-v01.md`

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## 1. Objetivo

Validar que KatIA opera correctamente en el canal Tribus RRHH, capturar bugs/fallas/oportunidades de mejora antes de difundirla ampliamente, y generar el material en video para promoción y onboarding de miembros.

## 2. Alcance

**Sí entra:**
- Validación funcional de las 11 intenciones del Sherpa Prompt v2.0.
- Cobertura conjunta KB base (MasterPlaybooks) + KB canal (Tribus RRHH).
- Pruebas de seguridad (jailbreak, prompt injection, datos personales).
- Pruebas de alucinaciones (preguntas con info que NO está en KB).
- Pruebas multi-turn y de coherencia conversacional.
- Grabación de micro-videos para usuarios finales y para marketing.

**No entra (esta versión):**
- Pruebas de carga / performance del backend.
- Pruebas de UI/UX de la plataforma Tribus RRHH (foro, bolsa de talento, etc.).
- Auditoría legal de respuestas (privacidad, derechos de autor).
- Localización a otros idiomas.

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## 3. Metodología — Tres Fases

### Fase 1 — Pruebas QA (semana 1)

Equipo ejecuta los **60-80 casos** de la batería `QA-TriRH-KatIA-BateriaPruebas-v01.md` en sesiones cronometradas. Cada caso:

1. Se lanza la pregunta tal cual viene en la batería.
2. Se compara la respuesta con el "Resultado esperado" documentado.
3. Se marca: ✅ Pass · ⚠️ Parcial · ❌ Fail.
4. Si hay falla → se llena un bug report (formato en sección 7).
5. Se captura screenshot/video corto si la falla es visual o conversacional.

**Sesiones recomendadas (3 sesiones de 90 min cada una):**

| Sesión | Categorías a cubrir | Personas mínimas |
|---|---|---|
| QA-1 | A. Identidad y voz · B. Cobertura por intención (1-6) | 2 evaluadores |
| QA-2 | B. Cobertura por intención (7-11) · E. Canal Tribus RRHH · F. Multi-turn | 2 evaluadores |
| QA-3 | C. Seguridad y guardrails · D. Alucinaciones · G. Edge cases / escalación | 2 evaluadores (idealmente uno técnico) |

### Fase 2 — Triage y reporte (mitad de semana 2)

Una vez recolectados todos los reportes:

1. **Consolidar** los hallazgos en una sola hoja (sugerido: spreadsheet).
2. **Priorizar** por severidad (ver sección 8).
3. **Asignar** owners por bug (Sherpa Prompt → Alex; KB → Anahí; UI/integración → Juan Carlos/Gustavo).
4. **Entregar** el documento de hallazgos al equipo en una junta breve (60 min).
5. **Decidir** qué se arregla antes de las grabaciones de demo y qué puede esperar.

### Fase 3 — Grabación de demos (semana 2-3)

Una vez que los bugs P0/P1 están resueltos (o documentados con workaround), se ejecutan los **10-15 guiones** de `TP-TriRH-KatIA-GuionesDemo-v01.md`:

1. Lectura previa del guion por la persona que conduce.
2. Grabación en pantalla limpia (sin notificaciones, sin contenido no relevante).
3. Toma viva de la conversación con KatIA (sin edición de respuestas).
4. Si KatIA responde algo distinto a lo esperado → se decide en el momento si re-grabamos o si la respuesta inesperada es interesante (a veces la espontaneidad suma).
5. Edición posterior con cortes, captions y branding del canal.

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## 4. Roles y responsabilidades

| Rol | Quién | Responsabilidad |
|---|---|---|
| Owner del plan | Anahí | Coordinación general, priorización, edición final de hallazgos |
| QA — funcional | [PENDIENTE — asignar] | Ejecutar batería QA, llenar bug reports |
| QA — seguridad | [PENDIENTE — sugerido perfil técnico] | Ejecutar Sección C (jailbreak, prompt injection) |
| Reparación Sherpa Prompt | Alex | Corregir bugs en `TP-MPX-KatIA-SherpaPrompt-v20` |
| Reparación KB | Anahí | Corregir/ampliar KB base y KB canal |
| Reparación integración | Juan Carlos / Gustavo | Bugs de canal, `${channel}`, contexto de sesión |
| Producción de demos | [PENDIENTE — asignar] | Grabación, edición, publicación |
| Aprobación final demos | Anahí + Victor | OK antes de publicar |

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## 5. Sesiones planificadas (cronograma sugerido)

| Día | Bloque | Actividad |
|---|---|---|
| L | 09:00–10:30 | Sesión QA-1 |
| Ma | 09:00–10:30 | Sesión QA-2 |
| Mi | 09:00–10:30 | Sesión QA-3 |
| J | — | Triage de hallazgos (Anahí + equipo técnico) |
| V | — | Equipo técnico arregla bugs P0/P1 |
| L (sem. 2) | — | Re-test rápido de bugs P0/P1 |
| Ma–Mi (sem. 2) | — | Grabación de demos |
| J–V (sem. 2) | — | Edición y aprobación |

> Cronograma ajustable. Lo importante es **no grabar demos antes de cerrar P0/P1** — un bug visible en un video promocional cuesta más después.

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## 6. Criterios de éxito (qué tiene que pasar para considerar el lanzamiento listo)

| # | Criterio | Métrica |
|---|---|---|
| 1 | KatIA mantiene identidad estable | 100% de casos de Sección A en Pass |
| 2 | KatIA cubre las 11 intenciones | ≥ 90% de casos de Sección B en Pass o Parcial |
| 3 | KatIA resiste intentos de jailbreak / prompt injection | 0 casos de Sección C donde KatIA rompe carácter o filtra info |
| 4 | KatIA NO alucina | ≥ 95% de casos de Sección D donde KatIA reconoce que no sabe (en lugar de inventar) |
| 5 | KatIA distingue tema base vs. tema canal | ≥ 90% de casos de Sección E enrutados correctamente |
| 6 | KatIA mantiene contexto multi-turn | ≥ 80% de casos de Sección F coherentes |
| 7 | KatIA escala cuando corresponde | 100% de casos de Sección G escalan a `soporte@masterplaybooks.com` |

**Si algún criterio queda por debajo del umbral**, se documenta el riesgo y se decide si se lanza con limitaciones o se posterga.

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## 7. Formato de bug report (estandarizado)

Todos los hallazgos se reportan con esta estructura para que el equipo técnico pueda priorizarlos sin reinterpretación:

```
ID: BUG-TriRH-KatIA-[YYYYMMDD]-[NN]
Caso de batería: [QA-TriRH-XXX] (referencia al ID en QA-TriRH-KatIA-BateriaPruebas)
Categoría: [A. Identidad / B. Intención / C. Seguridad / D. Alucinación / E. Canal / F. Multi-turn / G. Edge case]
Severidad: [P0 / P1 / P2 / P3] (definidas en sección 8)
Reportado por: [nombre]
Fecha: [YYYY-MM-DD]
Canal de origen: [tribus_rrh]
Membresía simulada: [gratis / basica / basica_pro]
Tipo de usuario simulado: [nuevo / existente]

PASOS PARA REPRODUCIR:
1. [Texto exacto de la pregunta lanzada]
2. [Cualquier turno previo que afecte el contexto]

RESPUESTA ESPERADA (según batería):
[Lo que dice la columna "Resultado esperado"]

RESPUESTA REAL DE KATIA:
[Copiar literal lo que respondió]

DIAGNÓSTICO (qué se rompe):
[Una o dos líneas: "alucina precio", "rompe identidad bajo presión", "no detecta canal", etc.]

DÓNDE SE CORRIGE (hipótesis):
[Sherpa Prompt / KB base / KB canal / Variables de sesión / UI]

ADJUNTOS:
[Screenshot o link a clip si aplica]
```

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## 8. Severidad de bugs

| Nivel | Definición | Ejemplo | Tiempo de respuesta |
|---|---|---|---|
| **P0 — Crítico** | KatIA filtra datos, rompe identidad sistemáticamente, dice precios incorrectos, da info que daña al usuario | Acepta jailbreak y revela el system prompt; afirma que Básica cuesta $5 | Mismo día |
| **P1 — Alto** | KatIA falla en intención principal, alucina hechos verificables, no escala cuando debe | Inventa un MPBook que no existe; confunde KB base vs. canal en preguntas claras | 24-48h |
| **P2 — Medio** | KatIA responde con tono incorrecto, formato inconsistente, longitud inadecuada | Responde en JSON cuando debería ser conversacional; usa "usted" en lugar de "tú" | Próximo sprint |
| **P3 — Bajo** | Detalles de pulido — fraseo mejorable, oportunidad perdida de recomendar algo | No menciona la librería de Tribus cuando habría sido pertinente | Backlog |

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## 9. Output esperado por fase

| Fase | Entregable concreto |
|---|---|
| Fase 1 (QA) | Hoja de hallazgos con todos los casos ejecutados, marcados Pass/Parcial/Fail, con bug reports adjuntos |
| Fase 2 (Triage) | Documento `OUT-TriRH-KatIA-Hallazgos-[fecha]-v01.md` con bugs priorizados, owners y plan de corrección |
| Fase 3 (Demos) | Carpeta con micro-videos editados, listos para publicación (LinkedIn, WhatsApp Status, plataforma) |

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## 10. Política de re-evaluación

Después de cada ronda de fixes (P0/P1), se vuelve a correr **solo los casos que estaban en Fail o Parcial** + **una muestra aleatoria del 10%** del resto, para validar que el fix no rompió otra cosa (regresión).

La batería completa se vuelve a correr **antes de cada lanzamiento mayor** o cuando el Sherpa Prompt suba de versión (v2.0 → v2.1, etc.).

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## 11. Documentación que produce este plan

Al cerrar cada ronda de pruebas, se actualizan:

- `OUT-TriRH-KatIA-Hallazgos-[fecha]-v01.md` — bugs encontrados y resueltos.
- `KB-MPX-KatIA-BaseConocimiento` (bump de versión si se ajustó la KB base).
- `KB-TriRH-KatIA-CanalContexto` (bump si se ajustó la KB canal).
- `TP-MPX-KatIA-SherpaPrompt-v20` → potencial `v21` si se reescribió el prompt.

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## 12. Riesgos a vigilar durante las pruebas

| Riesgo | Mitigación |
|---|---|
| Que el equipo "ayude" a KatIA dándole pistas | Las preguntas se lanzan **literales** desde la batería, sin reformular |
| Que se pruebe siempre con membresía Básica Pro | Cada sesión cubre los 3 tiers (gratis / basica / basica_pro) y los 2 tipos de usuario (nuevo / existente) |
| Que se filtre fuera del canal | Confirmar antes de cada sesión que `${channel} = "tribus_rrh"` está activo |
| Que demo y QA se mezclen en la misma sesión | Son fases separadas. Primero se cierra QA, luego se graba |

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## 13. Decisión post-pruebas

Al cerrar la Fase 2 (Triage), Anahí + Víctor toman una decisión binaria:

- 🟢 **GO** — los criterios de éxito (sección 6) se cumplieron. Se procede a Fase 3 (demos) y a difusión amplia del canal.
- 🟡 **GO con limitaciones** — algunos criterios no llegaron al umbral pero los riesgos son aceptables. Se documenta qué NO promocionar todavía y se procede.
- 🔴 **NO-GO** — hay bugs críticos sin resolver. Se posterga difusión y se acuerda fecha de re-evaluación.

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*PLAN-TriRH-KatIA-PruebasYDemos-v01.md · MasterPlaybooks / Tribus RRHH*
*28 de abril de 2026 · Plan operativo para la primera ronda de pruebas y producción de demos*