--- type: SOP — Standard Operating Procedure asset_id: SOP-REB-Letape-Mensajes1a1Instagram-SprintFinal-v01 version: v01 status: Active owner: Victor Heredia / EmpowerLabs sherpa_owner: Jay fecha_creacion: 2026-05-20 fecha_ultima_actualizacion: 2026-05-20 fecha_migracion_bmf: 2026-05-20 intellbank: IB-REB-Rebelocity subbank: PB-REB-Rebelocity proposito: Secuencia de mensajes 1:1 Instagram DMs L'Étape sprint final 12-20 mayo 2026 nota_migracion: Migrado desde Projects/ a IB canónico el 2026-05-20 · Naming BMF y frontmatter aplicados por Jay (Workbench FASE 3) --- # 💬 SECUENCIA 1:1 INSTAGRAM DMS — L'Étape Sprint Final ## 12–20 Mayo 2026 · Contacto a prospects que preguntaron y no se inscribieron --- ### CONTEXTO OPERATIVO **Quién ejecuta:** Jay (SherpaX) + equipo de contenido · Validación de Victor para mensajes que impliquen ofertas especiales. **Quiénes son los destinatarios:** Personas que en los últimos 30-60 días comentaron, hicieron preguntas, respondieron encuestas, visitaron el perfil o enviaron mensajes al DM sin completar la inscripción. **Período:** 12 al 20 de mayo. Cierre de inscripciones: 27 mayo 18:00. **Tono:** Cercano, sin presión excesiva, personal. Como si lo enviara Marcelo o alguien del equipo que los reconoce. **Regla de oro:** Máximo 2 mensajes por persona si no responde. No spamear. --- ### CÓMO SEGMENTAR ANTES DE ESCRIBIR | Segmento | Criterio | Mensaje a usar | |---|---|---| | A — Preguntaron por distancia | DM previo o comentario sobre 30/61/141km | MSG-1 distancia | | B — Preguntaron por precio | Comentario o DM sobre costo | MSG-2 precio | | C — Hicieron el 5150 | Identificados en base de datos o comentarios | MSG-3 5150 | | D — Interactuaron con contenido pero no escribieron | Likes, respuestas a encuestas | MSG-4 reenganche | | E — Empezaron la inscripción pero no terminaron | Si hay data de formulario abandonado | MSG-5 retargeting | --- ## MENSAJES POR SEGMENTO --- ### SEGMENTO A — Preguntaron por distancia **MSG A-1 · Primer contacto (personalizado por distancia consultada)** > Hola [Nombre] 👋 > > Me quedé con tu consulta sobre el [30km / 61.5km / 141km] del L'Étape. > > ¿Cómo venís con la decisión? El cierre de inscripciones es el 27 de mayo y estamos en la recta final del sprint. > > Si necesitás ayuda para elegir la distancia o tenés dudas sobre el recorrido, te puedo contar todo. --- **MSG A-2 · Seguimiento si no responde (3-4 días después)** > [Nombre], te tiro un dato rápido para que tengas: > > El [30km / 61.5km] es la distancia que más consultas tiene en este sprint. Los cupos no son infinitos. > > Si lo estabas pensando — esta semana es el momento. > Cierre: 27 mayo, 18:00. > > ¿Te ayudo con algo más? --- ### SEGMENTO B — Preguntaron por precio **MSG B-1 · Primer contacto** > Hola [Nombre] 👋 > > Vi que preguntaste sobre el precio del L'Étape. Te mando el resumen: > > 🚴 Inscripción individual por distancia → [precio por distancia] > 🚲 Bundle Encarnación + San Bernardino → USD 260 (los dos eventos, las dos medallas) > > El bundle es la opción que más valor da porque incluye La Bicicleta Completa — la medalla que solo tienen los que hacen los dos eventos. > > ¿Cuál distancia te estás pensando? --- **MSG B-2 · Seguimiento si no responde** > [Nombre], una cosa más: > > El bundle de USD 260 cierra cuando cierran las inscripciones de Encarnación. > Fecha: 27 mayo, 18:00. > > Después de eso, solo queda el precio por evento separado y lo de San Bernardino también tiene cupos. > > Si necesitás más info — acá estoy. --- ### SEGMENTO C — Finishers del 5150 **MSG C-1 · Primer contacto** > [Nombre] 🙌 > > Vi que hiciste el 5150 el fin de semana pasado — ¡eso es un logro enorme! > > Te contactamos porque sabemos que los que terminan el 5150 tienen exactamente lo que se necesita para el L'Étape. > > Distancias distintas, misma mentalidad. > El 31 de mayo en Encarnación hay otra línea de llegada. > > ¿Lo tuviste en el radar? --- **MSG C-2 · Seguimiento si no responde** > [Nombre], te cuento un dato rápido: > > El 30km del L'Étape está diseñado para el atleta que ya tiene base — como vos después del 5150. > No necesitás preparación especial. Ya la hiciste. > > Cierre de inscripciones: 27 mayo, 18:00. > Si querés info del recorrido o los precios, te lo mando acá. --- ### SEGMENTO D — Interactuaron con contenido (likes, encuestas) pero no escribieron **MSG D-1 · Primer contacto** > Hola [Nombre] 👋 > > Te escribo porque veo que seguís el L'Étape de cerca. > > ¿Llegaste a ver la info de las distancias? El 31 de mayo en Encarnación hay tres opciones: 30km, 61.5km y 141km. > > ¿Hay algo que te frenó para inscribirte? Te puedo ayudar con dudas sobre recorrido, preparación o logística. --- **MSG D-2 · Seguimiento si no responde** > [Nombre], última semana de inscripciones. > > 27 mayo, 18:00 — cierra. > > Si necesitás que alguien te ayude a decidir, acá estoy. No es presión — es que no quiero que te quedes afuera si lo querías hacer. --- ### SEGMENTO E — Formulario abandonado (si hay data) **MSG E-1 · Primer contacto** > Hola [Nombre] 👋 > > Vi que empezaste el proceso de inscripción al L'Étape y no llegaste a completarlo. > > ¿Hubo algún problema técnico o alguna duda que te quedó? A veces el formulario hace cosas raras. > > Cuéntame y te ayudo a completarlo. --- **MSG E-2 · Seguimiento si no responde** > [Nombre], te tiro el link directo por si el problema fue técnico: > > 👉 [LINK DE INSCRIPCIÓN] > > Cierre: 27 mayo, 18:00. Si necesitás ayuda con algún paso, me decís. --- ## RESPUESTAS A OBJECIONES COMUNES Usá estas respuestas cuando el prospecto responda con alguna objeción. --- **"No sé si estoy preparado/a"** > Eso lo dice casi todo el que termina una carrera 😄 > > Para el 30km: si salís a rodar aunque sea una vez por semana, estás más que listo. > Hay asistencia técnica en todo el recorrido y puntos de avituallamiento. > > No estás solo. Estás en el Tour de France. --- **"No tengo una bici de competencia"** > No necesitás una bici de 5.000 USD. > Necesitás una bici en buen estado. > > Ruta, gravel, MTB — todo entra. Lo único que importa es que funcione bien. > ¿Tenés bici? Tenés todo lo que necesitás. --- **"Es muy lejos / no puedo ir a Encarnación"** > Entiendo. ¿Vivís en Asunción? > > Son unas 4-4.5 horas en auto o bus. Muchos atletas van el sábado, hacen el check-in, duermen en Encarnación y el domingo corren. > > Si querés, te paso info de alojamiento en la zona para que lo evalúes. --- **"Es caro"** > Miralo así: > > L'Étape es el único evento amateur del mundo con licencia ASO del Tour de France. > Lo que incluye: cronometraje oficial, asistencia técnica, avituallamiento, fotógrafos en ruta, medalla exclusiva. > > Si lo comparás con cualquier carrera ciclista de nivel, el precio es competitivo. > > Y si hacés el bundle (Encarnación + San Bernardino), USD 260 por los dos — salís ganando en los dos. --- **"Estoy lesionado / no estoy al 100%"** > Lamentamos eso. Si la lesión no te permite correr el 31 — tiene sentido esperar. > > Pero si hay chance de que te recuperes, tenés hasta el 27 para inscribirte y hasta la fecha del evento para tomar la decisión final. > > ¿Qué tipo de lesión tenés? --- **"Ya lo voy a hacer en San Bernardino"** > ¡Perfecto! San Bernardino es un escenario increíble — 13 de septiembre. > > Pero hay algo que te cuento: si hacés los dos (Encarnación + San Bernardino), tenés acceso al bundle USD 260 y a **La Bicicleta Completa** — la medalla que solo tienen los que completan los dos eventos. > > Si empezás solo con San Bernardino, ese bundle ya no está disponible. > > ¿Querés ver si tiene sentido hacer Encarnación también? --- **"No sé elegir entre distancias"** > Te hago 3 preguntas rápidas: > > 1. ¿Cuántas veces salís a rodar por semana? > 2. ¿Cuántos km hacés en una salida normal? > 3. ¿Es tu primera carrera ciclista? > > Con eso te digo cuál es la distancia perfecta para vos. --- ## MENSAJES ESPECIALES — CIERRE FINAL (25-27 mayo) Usar para prospectos que respondieron pero aún no se inscribieron. --- **MSG CIERRE-1 · Lunes 25 mayo** > [Nombre] — el miércoles 27 a las 18:00 cierra. > > Solo te digo esto: si llegaste hasta acá pensándolo, la respuesta ya la tenés. > > 👉 [LINK DE INSCRIPCIÓN] > > Te veo en la largada el domingo. --- **MSG CIERRE-2 · Miércoles 27 mayo (mañana del cierre)** > [Nombre] — hoy es el día. > > 18:00. Cierre definitivo. > > Si lo hacés, hacelo esta mañana para asegurarte el cupo. > 👉 [LINK DE INSCRIPCIÓN] > > No hay prórroga. --- ## TRACKER DE CONTACTOS 1:1 Usá esta tabla para registrar el seguimiento de cada prospecto. | Nombre | IG Handle | Segmento | MSG enviado | Respondió | Inscripto | Nota | |---|---|---|---|---|---|---| | | | | | | | | | | | | | | | | --- *Sprint Final L'Étape Paraguay · Producido por SherpaX × Rebelocity · Mayo 2026*