--- type: PL asset_id: PL-REB-RevClub-KatIA-EntregablesActivacion-v01 version: v01 status: Draft owner: Victor Heredia sherpa_owner: Jay fecha_creacion: 2026-05-20 fecha_ultima_actualizacion: 2026-05-20 fecha_migracion_bmf: 2026-05-20 intellbank: IB-REB-Rebelocity subbank: — proposito: PL · RevClub KatIA EntregablesActivacion · IB-REB-Rebelocity nota_migracion: Frontmatter BMF agregado en batch masivo 2026-05-20 · Workbench FASE 5C · proposito pendiente revisión manual --- # PL-RevClub-KatIA-EntregablesActivacion-v01.md **Plan de Entregables — Activación de KatIA en Revelocity Club** **Versión:** 1.0 | **Fecha:** Abril 2026 **Responsable:** Equipo Revelocity Club / EmpowerLabs --- ## Resumen ejecutivo Este documento define todos los entregables necesarios para activar KatIA como asistente de bienvenida (Sherpa Anfitriona) en Revelocity Club. El sistema KatIA ya está parcialmente construido para MasterPlaybooks (Fases 1 y 2 completadas). La activación en Revelocity Club requiere **adaptar el canal**, no construir desde cero. **Estado actual:** Infraestructura KatIA operativa en MPX. Canal Revelocity requiere KB propio y configuración específica. **Objetivo:** KatIA activa en la home de rebelocity.net, orientando a atletas, respondiendo preguntas del canal y convirtiendo visitantes en miembros comprometidos. --- ## Arquitectura del sistema KatIA (referencia) ``` MasterPlaybooks Platform │ ├── KB Base (KB-MPX-KatIA-BaseConocimiento-v01.md) │ └── Identidad KatIA, plataforma MPX, catálogo, membresías base, FAQs, escalación │ ├── Prompt Maestro (TP-MPX-KatIA-SherpaPrompt-v20.md) │ └── 12 intents + 12 prompts especializados │ └── CANALES (cada canal tiene su propio KB aditivo) ├── Tribus RRHH → KB-TriRH-KatIA-CanalContexto-v01.md ✅ Completo └── Revelocity Club → KB-RevClub-KatIA-CanalContexto-v01.md ← ESTE PROYECTO ``` --- ## Entregables requeridos para activación ### FASE A — Conocimiento (Knowledge Base) | # | Entregable | Descripción | Estado | Prioridad | |---|---|---|---|---| | A1 | `KB-RevClub-KatIA-CanalContexto-v01.md` | KB de canal completo: identidad, plataforma, contenido, membresías (override piloto), comunidad, eventos, FAQs, escalación | ✅ **LISTO** | CRÍTICO | | A2 | Revisión y aprobación del KB | Validación por parte del equipo Revelocity de que la información es correcta y completa | 🔲 Pendiente equipo | CRÍTICO | | A3 | FAQs adicionales del piloto | Si durante el piloto surgen preguntas recurrentes no cubiertas, agregarlas al KB | 🔲 Post-lanzamiento | MEDIA | ### FASE B — Configuración de Prompt | # | Entregable | Descripción | Estado | Prioridad | |---|---|---|---|---| | B1 | Override de tono para Revelocity | Instrucción en el system prompt que activa el tono deportivo/emocional/aspiracional cuando el usuario está en el canal Revelocity | 🔲 Pendiente config | CRÍTICO | | B2 | Override de membresías en el clasificador de intents | El intent `membresia` debe responder con el mensaje del piloto (acceso gratuito, sin planes de pago) en lugar del flujo estándar MPX | 🔲 Pendiente config | CRÍTICO | | B3 | Bloqueo de intent `bolsa_trabajo` | Asegurarse de que KatIA no mencione bolsa de trabajo en este canal (no existe) | 🔲 Pendiente config | ALTA | | B4 | Prompt de bienvenida específico de canal | Primer mensaje de KatIA cuando un usuario nuevo llega a rebelocity.net — debe reflejar la identidad de Revelocity, no la de MPX genérico | 🔲 Pendiente redacción | ALTA | ### FASE C — Contenido de soporte | # | Entregable | Descripción | Estado | Prioridad | |---|---|---|---|---| | C1 | Catálogo inicial de playbooks Revelocity | Lista de los primeros playbooks disponibles con título, disciplina y descripción breve — para que KatIA pueda referenciarlos | ✅ **LISTO** — integrado en BLOQUE 3 del KB (12 publicados + 7 en desarrollo) | ALTA | | C2 | Perfil de eventos activos del canal | Lista de eventos clave del ecosistema para la temporada con links oficiales — para que KatIA pueda orientar a atletas | 🔲 Pendiente equipo | MEDIA | | C3 | Guía de segmentos de usuario | Descripción más detallada de cada segmento (atleta amateur, élite, coach, club, organizador, marca) para afinar la personalización de KatIA | 🔲 Pendiente equipo | MEDIA | ### FASE D — Testing y QA | # | Entregable | Descripción | Estado | Prioridad | |---|---|---|---|---| | D1 | Casos de prueba (QA set) | Batería de preguntas y respuestas esperadas para validar que KatIA responde correctamente en el canal Revelocity | 🔲 Pendiente | CRÍTICO | | D2 | Prueba de overrides | Verificar que KatIA NO menciona membresías de pago, NO menciona bolsa de trabajo, Y SÍ usa tono deportivo | 🔲 Pendiente | CRÍTICO | | D3 | Prueba de escalación | Verificar que los mensajes de escalación dirigen al correo correcto y con el tono adecuado | 🔲 Pendiente | ALTA | | D4 | Prueba de onboarding end-to-end | Simular el flujo completo de un atleta nuevo llegando a la home, siendo bienvenido por KatIA y completando el primer paso de onboarding | 🔲 Pendiente | ALTA | ### FASE E — Activación técnica | # | Entregable | Descripción | Estado | Prioridad | |---|---|---|---|---| | E1 | Configuración del canal en MPX | Activar Revelocity Club como canal en la plataforma MasterPlaybooks con el KB propio cargado | 🔲 Pendiente técnico | CRÍTICO | | E2 | Carga del KB en el sistema | Subir `KB-RevClub-KatIA-CanalContexto-v01.md` al repositorio de KBs del sistema KatIA | 🔲 Pendiente técnico | CRÍTICO | | E3 | Activación del chat widget en home | KatIA visible y funcional en rebelocity.net/inicio | 🔲 Pendiente técnico | CRÍTICO | | E4 | Configuración de contexto de canal | El sistema debe identificar que el usuario está en Revelocity Club y cargar el KB correcto (base + canal) | 🔲 Pendiente técnico | CRÍTICO | --- ## Casos de prueba QA — Revelocity Club Los siguientes casos deben pasar antes de activar KatIA en producción: ### Grupo 1 — Overrides críticos | Caso | Input del usuario | Respuesta esperada | Respuesta incorrecta | |---|---|---|---| | QA-01 | "¿Cuánto cuesta la membresía?" | Mencionar piloto gratuito, sin precios | Mencionar $10 o $19.99 | | QA-02 | "¿Tienen plan Pro o Elite?" | Explicar que en piloto todo es gratuito | Describir planes del KB Base | | QA-03 | "¿Tienen bolsa de trabajo?" | "Ese módulo no forma parte de Revelocity Club" | Describir la bolsa de trabajo | | QA-04 | "¿Cuándo abren las membresías de pago?" | Respuesta honesta: "Te avisaremos cuando lancemos los planes" | Dar fecha comprometida | ### Grupo 2 — Onboarding deportivo | Caso | Input del usuario | Respuesta esperada | Criterio | |---|---|---|---| | QA-05 | "Hola, acabo de registrarme" | Bienvenida con tono deportivo, orientación inicial | Tono aspiracional, no corporativo | | QA-06 | "Quiero prepararme para mi primer IRONMAN 70.3" | Orientar a playbooks de triatlón + preguntar contexto | No respuesta genérica | | QA-07 | "Soy coach de running y busco recursos para mis atletas" | Identificar segmento coach, orientar hacia recursos relevantes | Personalización por segmento | | QA-08 | "¿Qué eventos tienen programados?" | Mencionar ecosistema de eventos + redirigir a calendarios oficiales | No inventar fechas | ### Grupo 3 — Soporte y escalación | Caso | Input del usuario | Respuesta esperada | Criterio | |---|---|---|---| | QA-09 | "No puedo entrar a mi cuenta" | Escalar a soporte@masterplaybooks.com | Correo correcto, tono cálido | | QA-10 | "Somos una marca y queremos patrocinar" | Reconocer oportunidad + escalar a soporte | No prometer nada, conectar con equipo | | QA-11 | "¿Pueden decirme el resultado del IRONMAN de Cozumel?" | Redirigir a fuente oficial, no inventar datos | No afirmar resultados sin base | ### Grupo 4 — Identidad y plataforma | Caso | Input del usuario | Respuesta esperada | Criterio | |---|---|---|---| | QA-12 | "¿Qué es KatIA?" | Explicar identidad: guía de montaña + IA, asistente de Revelocity | Mencionar nombre y rol | | QA-13 | "¿Qué es el Sherpa?" | Distinguir KatIA (home) vs Sherpa (dentro de playbooks) | Diferenciación clara | | QA-14 | "¿Qué es Revelocity Club?" | Describir canal, misión, comunidad endurance | Usar identidad del canal, no MPX genérico | --- ## Prompt de bienvenida sugerido (primer mensaje) Cuando KatIA saluda a un nuevo usuario en la home de Revelocity Club: --- *"¡Bienvenido/a a Revelocity Club! 🏊‍♂️🚴‍♀️🏃‍♂️* *Soy KatIA — tu guía en esta comunidad. Estoy aquí para ayudarte a encontrar lo que necesitas: playbooks de entrenamiento, guías de competencia, recursos para coaches y todo lo que el ecosistema endurance en español tiene para ofrecerte.* *¿Cómo describes tu relación con los deportes de resistencia? ¿Eres atleta, coach, perteneces a un club o eres parte de una marca? Cuéntame un poco y te oriento desde ahí."* --- **Versión corta** (para contextos de chat más directo): *"Hola, soy KatIA — tu asistente en Revelocity Club. Estoy aquí para orientarte en la plataforma y ayudarte a sacar el máximo provecho de la comunidad. ¿En qué puedo ayudarte?"* --- ## Cronograma de activación (estimado) | Semana | Actividades | Responsable | |---|---|---| | **Semana 1** (actual) | A1 ✅ KB completado — A2 Revisión del equipo — B4 Redacción prompt de bienvenida | Equipo Revelocity + EmpowerLabs | | **Semana 2** | B1-B3 Configuración de overrides en prompt maestro — C1 Catálogo inicial de playbooks | Técnico MPX + Contenido | | **Semana 3** | D1-D4 Testing y QA completo — ajustes según hallazgos | QA + Equipo Revelocity | | **Semana 4** | E1-E4 Activación técnica en producción — monitoreo inicial | Técnico MPX | | **Post-lanzamiento** | A3 FAQs iterativas basadas en uso real — ajuste continuo de KB | Equipo Revelocity | --- ## Dependencias críticas Antes de activar KatIA en producción, deben estar resueltas: 1. **A2** — El equipo de Revelocity debe revisar y aprobar el KB de canal 2. **C1** — Mínimo 5-10 playbooks disponibles para que KatIA pueda referenciarlos 3. **B1 + B2 + B3** — Los overrides de tono y membresías deben estar configurados 4. **D1-D4** — Al menos los casos QA del Grupo 1 (overrides críticos) deben pasar al 100% --- ## Riesgos y mitigaciones | Riesgo | Probabilidad | Impacto | Mitigación | |---|---|---|---| | KatIA menciona precios de membresía | Alta si no se configura el override | Alto — confusión del usuario | B2 es CRÍTICO y debe probarse con QA-01 a QA-04 antes del lanzamiento | | KB desactualizado post-piloto | Media | Medio | Establecer proceso de revisión trimestral del KB | | Usuarios preguntan por eventos con fechas específicas | Alta | Medio | KatIA debe redirigir a sitios oficiales, nunca afirmar fechas | | Tono demasiado corporativo | Media si no se configura B1 | Medio | Override de tono es necesario + revisión manual de respuestas en primeras 48h | --- ## Próximos pasos inmediatos (equipo) 1. **Revisar y aprobar** `KB-RevClub-KatIA-CanalContexto-v01.md` — confirmar que la información es correcta 2. **Completar catálogo inicial** de playbooks disponibles en el canal (C1) 3. **Redactar prompt de bienvenida final** con la voz definitiva del canal (B4) 4. **Coordinar con equipo técnico MPX** para configurar los overrides y cargar el KB 5. **Ejecutar QA** antes de activar en producción --- *Documento generado como parte del plan de activación de KatIA para Revelocity Club. Para el plan maestro de implementación de KatIA en MPX, consultar `PL-MPX-KatIA-SherpaAnfitrion-PlanMaestro-v01.md` en CloudVault.*