--- type: PLAN asset_id: PLAN-EL-WORX-Posta-Bloques6y7-LabAcuerdo-v01 version: v01 status: Draft owner: Victor Heredia sherpa_owner: Jay fecha_creacion: 2026-05-24 fecha_ultima_actualizacion: 2026-05-24 intellbank: IB-EL-EmpowerLabs subbank: PB-EL-Project-Bank sub-subbank: PB-WORX-Worx proposito: Diseño completo de los Bloques 6 (El Laboratorio como entregable) y 7 (Acuerdo de Piloto) para la presentación Posta T-3. Los bloques de cierre — donde se convierte la experiencia vivida en Bloque 5 en un producto comprometible. documento_padre: PLAN-EL-WORX-Posta-Outline-v01 documento_precedente: PLAN-EL-WORX-Posta-Bloque5-MiniLab-v01 duracion_target: 20 minutos combinados (10 + 10) posicion: Cierre de sesión · Post-Bloque 5 (Mini-Lab) tags: [posta, presentacion, bloque6, bloque7, laboratorio, acuerdo-piloto, cierre] --- # Bloques 6 y 7 — El Laboratorio + El Acuerdo de Piloto > **Duración combinada:** 20 minutos (10 + 10) > **Posición:** Cierre de la sesión · Post-Bloque 5 (Mini-Lab) > **Función combinada:** Convertir la experiencia visceral del Mini-Lab en un producto comprometible — sin dispersar la energía, sin presionar. --- ## ⚙️ Por qué estos dos bloques se diseñan juntos El Bloque 6 **define qué se entrega**. El Bloque 7 **formaliza cómo se compromete**. Diseñarlos por separado generaría inconsistencia — el alcance del Laboratorio (6) debe ser consistente con el alcance del Piloto (7). Además, hay una **regla emocional crítica**: el Bloque 5 (Mini-Lab) generó energía y curiosidad alta. Los Bloques 6 y 7 NO deben ser largos ni didácticos. Deben ser **eficientes, claros, respetuosos** — capitalizando el momentum sin diluirlo. **Tiempo total: 20 minutos.** Cualquier exceso aquí mata el cierre. --- ## El estado mental de la audiencia al entrar a estos bloques Vienen del Mini-Lab. Cinco posibles estados emocionales — Victor debe **leer cuál predomina antes de empezar el Bloque 6**: | Estado | Señal | Cómo se manifiesta | |---|---|---| | 🟢 **Entusiasmados** | Comentarios espontáneos, sonrisas, preguntan "¿y si...?" | "Convencidos antes del cierre" | | 🟡 **Procesando** | Silencio, miradas reflexivas, pocas preguntas | Necesitan tiempo, ojo con presionar | | 🟠 **Escépticos pero interesados** | Cuestionan detalles técnicos o de implementación | Necesitan más concreción | | 🔴 **Resistentes** | Cruzan brazos, mencionan obstáculos no resueltos | Riesgo alto — no forzar cierre | | ⚫ **Neutros** | No comentan, asienten cortésmente | Imposible leer — riesgo de cortesía vacía | **La lectura de la sala determina la calibración del Bloque 7.** Volveremos a este punto en el plan de contingencia. --- # ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ # 🧪 BLOQUE 6 — El Laboratorio como entregable (10 min) # ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ > **Función:** Convertir el concepto abstracto de "mecanismo de migración" (Bloque 3) y la experiencia visceral del Mini-Lab (Bloque 5) en un producto concreto, nombrado, definible. --- ## Arco narrativo del Bloque 6 — 5 movimientos en 10 minutos ``` 6.1 → Nombrar lo que vivieron: "el Laboratorio" (1 min) 6.2 → Las 3 piezas instaladas en su contexto (4 min) 6.3 → La curva temporal — qué pasa en 30/60/90 días (3 min) 6.4 → Lo que SÍ somos y lo que NO somos (1.5 min) 6.5 → Puente al Bloque 7 (30 seg) ``` --- ## 6.1 — Nombrar lo que vivieron (1 min) ### Objetivo Ponerle nombre a la experiencia que acaban de tener. Sin nombre, no es producto — es momento. ### Script sugerido > *"Lo que acaban de vivir en los últimos 40 minutos tiene un nombre. Lo llamamos **el Laboratorio**.* > > *No es metáfora. Es exactamente esto, repetido sobre sus proyectos reales, durante semanas, con el equipo entero adentro. No es metodología, no es consultoría, no es entrenamiento. Es un **laboratorio de innovación organizacional instalado en su contexto**.* > > *Tres preguntas que les voy a responder en los próximos 9 minutos:* > > *Uno — ¿qué se instala concretamente?* > > *Dos — ¿cómo se ve eso desplegándose en el tiempo?* > > *Tres — ¿qué somos nosotros y qué NO somos?*" ### Visual sugerido **Slide con una sola palabra grande**: > # El Laboratorio Subtítulo discreto: *Producto instalable · Mecanismo de migración a IA* ### Transición a 6.2 *"Primero — qué se instala. Tres piezas, las mismas que les expliqué en concepto hace una hora..."* --- ## 6.2 — Las 3 piezas instaladas en su contexto (4 min) ### Objetivo Aterrizar las 3 piezas del mecanismo (del Bloque 3) en términos concretos de lo que ocurre físicamente en su organización. ### Estructura 1 minuto por pieza + 1 minuto de visión integrada. ### 6.2.1 — MÉTODO instalado (1 min) > *"Pieza uno — el método. Lo que se instala es un protocolo de trabajo que reemplaza la documentación dispersa y las reuniones de coordinación que no producen decisiones.* > > *Concretamente, en su contexto, esto significa:* > > *— Una forma única para todo asunto activo. La misma que acabamos de usar con el caso que trabajamos. Cabecera con dueño, secciones predecibles, registro auditable.* > > *— Reglas claras sobre quién escribe qué. Las decisiones no flotan, las acciones tienen responsable, las dependencias se hacen visibles.* > > *— Ritmos operativos que sustituyen reuniones — un ciclo diario de 5 minutos, uno semanal de 30, uno mensual de revisión.* > > *No es un manual que les damos. Es una práctica que ustedes empiezan a operar desde día uno."* ### 6.2.2 — INFRAESTRUCTURA instalada (1 min) > *"Pieza dos — la infraestructura. Lo que se instala es la capa cognitiva donde vive el conocimiento, la memoria y la propiedad intelectual de su equipo de TI.* > > *Concretamente:* > > *— Su propiedad intelectual queda ordenada con nombres únicos y ubicaciones canónicas. Sin Drive desordenado, sin SharePoint olvidado, sin conocimiento perdido en cabezas.* > > *— Cada activo tiene dueño, versión, estado. El registro completo se actualiza solo conforme trabajan.* > > *— Y críticamente — esto vive en su infraestructura, no en una plataforma propietaria nuestra. Pueden cambiar de proveedor de IA mañana y su cerebro corporativo se queda con ustedes."* ### 6.2.3 — INTERFAZ instalada (1 min) > *"Pieza tres — la interfaz. Lo que se instala es la manera práctica de interactuar con todo el sistema. Dos niveles:* > > *— Para ustedes — la Directora y los responsables — un agente cognitivo con identidad propia. La equivalente a Jay, pero entrenado en su contexto, sus proyectos, su lenguaje operativo. Cada uno tiene el suyo.* > > *— Y opcionalmente, para los operativos que no trabajan con computadora — técnicos en campo, supervisores de planta, etcétera — una interfaz móvil simple desde la que pueden preguntar, reportar, consultar manuales contextuales.* > > *Lo importante: la interfaz NO es un producto comercial que les vendemos. Es un sistema construido encima de las plataformas de IA que ya existen — algo que ustedes operan, no algo a lo que rentan acceso."* ### 6.2.4 — La visión integrada (1 min) > *"Las tres piezas, instaladas juntas, producen lo que llamamos un **Laboratorio operando**. Su equipo de TI, en seis semanas, deja de ser un equipo de TI tradicional y se convierte en un equipo de TI que opera con inteligencia organizacional viva.* > > *Y aquí está la diferencia que los habría sorprendido en abril: **nosotros no operamos por ustedes**. Nosotros instalamos el sistema, los acompañamos durante el arranque, calibramos sobre sus casos reales. Después, ustedes operan. Eso es lo que lo hace sostenible — y por eso lo llamamos Laboratorio. Es donde ustedes aprenden a hacer esto por su cuenta."* ### Visual sugerido para 6.2 completo **Slide con las 3 piezas, cada una con 3 viñetas concretas**: ``` El Laboratorio · Lo que se instala ┌─────────────────────────────────────────────┐ │ MÉTODO │ │ • Protocolo único para todo asunto │ │ • Reglas claras de escritura por sección │ │ • Ritmos operativos (diario/semanal/mes) │ ├─────────────────────────────────────────────┤ │ INFRAESTRUCTURA │ │ • IP ordenada con nombres únicos │ │ • Activos con dueño, versión, estado │ │ • Vive en su infraestructura · transportable│ ├─────────────────────────────────────────────┤ │ INTERFAZ │ │ • Agente cognitivo por líder │ │ • Interfaz móvil para operativos (opt.) │ │ • Operada por ustedes · no rentada │ └─────────────────────────────────────────────┘ ``` ### Transición a 6.3 *"Ahora — ¿cómo se ve esto desplegándose en el tiempo?"* --- ## 6.3 — La curva temporal — 30 / 60 / 90 días (3 min) ### Objetivo Concretar el tiempo. Sin línea de tiempo, el Laboratorio sigue siendo abstracto. ### Script sugerido > *"En el piloto que les vamos a proponer, así se ve la curva temporal:* > > ***Primeros 30 días — Instalación y primeros casos.*** *Configuramos la infraestructura sobre lo que ya tienen. Calibramos los agentes con su contexto, sus proyectos, su lenguaje. Trabajamos sobre 2 o 3 casos reales — como el que trabajamos hoy. Al cierre del día 30, su equipo ya está produciendo entregables con el sistema, no solo aprendiendo a usarlo.* > > ***Días 30 a 60 — Expansión a portafolio.*** *Escalamos a más casos. La Directora empieza a operar su propio agente sobre sus proyectos. Los responsables de área cada uno con el suyo. Empezamos a ver patrones — qué decisiones se aceleraron, qué juntas dejaron de ser necesarias, qué información dejó de pelearse en correos. Métricas reales, medibles.* > > ***Días 60 a 90 — Autonomía operativa.*** *Para el cierre de los 90 días, el equipo opera por su cuenta. Nosotros estamos disponibles para consulta, pero ya no somos parte de la operación diaria. Y para entonces ya están en condiciones de decidir si quieren extender, ampliar al resto de la organización, o cerrar limpiamente.* > > *Tres meses. Eso es la curva. UPS tardó 14 años para llegar a su versión madura. Nosotros no les estamos prometiendo madurez total en 90 días — les estamos prometiendo que en 90 días estarán operando, viendo resultados, y con criterio propio para decidir el siguiente paso."* ### Visual sugerido **Slide con la línea de tiempo visual**: ``` Día 0 Día 30 Día 60 Día 90 │ │ │ │ ▼ ▼ ▼ ▼ ┌───────────┬──────────────┬──────────────┬───────────┐ │ │ │ │ │ │ INSTALA- │ INSTALACIÓN │ EXPANSIÓN A │ AUTONOMÍA │ │ CIÓN │ + CASOS │ PORTAFOLIO │ OPERATIVA │ │ │ INICIALES │ │ │ └───────────┴──────────────┴──────────────┴───────────┘ (2-3 casos) (Métricas) (Decisión) ``` ### Transición a 6.4 *"Antes de hablar de términos concretos del piloto, una pieza más — declarar qué somos y qué NO somos..."* --- ## 6.4 — Lo que SÍ somos y lo que NO somos (1.5 min) ### Objetivo Desactivar objeciones tácitas. Honestidad explícita sobre el modelo. ### Script sugerido > *"Es importante que sean claros sobre qué estamos vendiendo y qué no.* > > ***NO somos consultores que les dan respuestas.*** *No les vamos a decir 'el proyecto X debe parar' o 'la junta semanal del lunes debe estructurarse así'. Esas decisiones son suyas. Lo que les damos es el sistema para que ustedes tomen mejor esas decisiones, con más información, más rápido.* > > ***NO somos un proveedor de software.*** *No estamos rentándoles una plataforma. Lo que se instala es suyo. Si en algún momento quieren operar sin nosotros, lo pueden hacer.* > > ***NO somos un programa de entrenamiento.*** *No es 'aprendan a usar IA'. No hay certificados. No hay cursos. Es aprender haciendo, sobre sus casos reales.* > > ***SÍ somos un equipo que instala un Laboratorio.*** *Configuramos. Calibramos. Acompañamos. Calibramos otra vez. Hasta que el sistema queda funcionando con su lenguaje, sus protocolos, sus casos.* > > ***SÍ somos un mecanismo de aprendizaje continuo.*** *Después del piloto, si deciden continuar, evolucionamos juntos. Los aprendizajes que ustedes generen, los incorporamos. Los problemas que descubran, los resolvemos en la versión siguiente.* > > *Esa es la honestidad."* ### Visual sugerido **Slide de contraste — dos columnas**: ``` NO somos SÍ somos ────── ────── Consultores con respuestas Equipo que instala un Laboratorio Proveedor de software Mecanismo de aprendizaje continuo Programa de entrenamiento Acompañamiento sobre casos reales ``` ### Transición a 6.5 / Bloque 7 *"Eso es el Laboratorio. Ahora — los términos concretos del piloto..."* --- ## 6.5 — Puente al Bloque 7 (30 seg) Sin slide. Transición directa de Victor. > *"Voy a ser muy concreto con la propuesta. Si lo que vivieron hoy les hace sentido — y solo si les hace sentido — esto es lo que les estamos proponiendo:"* --- # ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ # 🤝 BLOQUE 7 — Acuerdo de Piloto (10 min) # ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ > **Función:** Formalizar el compromiso sin presionar. Convertir la experiencia y la oferta en un siguiente paso concreto y comprometible. --- ## Arco narrativo del Bloque 7 — 5 movimientos en 10 minutos ``` 7.1 → La propuesta concreta — alcance y participantes (3 min) 7.2 → Las métricas de éxito + criterio de salida (2 min) 7.3 → El precio + lo que incluye (2 min) 7.4 → La decisión: ahora vs después (1.5 min) 7.5 → Cierre y siguientes pasos concretos (1.5 min) ``` --- ## 7.1 — La propuesta concreta (3 min) ### Objetivo Aterrizar el alcance en términos específicos. No vaguedades. ### Script sugerido > *"La propuesta concreta:* > > ***Duración:*** *Seis semanas de piloto. Con opción de extender a 90 días si al final de las seis semanas todos vemos valor.* > > ***Participantes principales:*** *Ustedes los seis — la Directora más los cinco responsables de área que están en esta sala. Sin agregar gente. Sin involucrar al resto de la organización todavía. Mantenemos el grupo apretado.* > > ***Compromiso de tiempo de su parte:*** *Aproximadamente 3 horas por semana, por persona. Distribuidas en dos sesiones cortas. NO es full-time. Es exactamente lo que un líder técnico ya gasta hoy en reuniones que típicamente no producen lo que producirá el sistema. No es trabajo adicional — es sustitución.* > > ***De nuestra parte:*** *Yo personalmente acompañando — no un equipo subcontratado. Sherpas configurados para cada uno de ustedes. Sesiones de calibración semanales. Disponibilidad ad-hoc para cuando se atoren en algo.* > > ***Alcance del trabajo:*** *Mínimo 4 casos reales trabajados a profundidad durante las 6 semanas. Casos que ustedes eligen — proyectos abiertos, juntas crónicas, SOPs sin seguir, decisiones estancadas, lo que sea más útil para ustedes. Como el que trabajamos hoy.* > > ***Entregables tangibles al cierre:*** *Sistema instalado y operando · Documentación de los 4 casos · Sherpas calibrados para cada participante · Reporte de métricas comparativas · Plan de continuidad opcional."* ### Visual sugerido **Slide compacto — la propuesta en una lámina**: ``` La Propuesta ┌─────────────────────────────────────────────┐ │ Duración: 6 semanas + opción a 90 días │ │ Participantes: 6 personas (esta sala) │ │ Tiempo: ~3 hrs/semana/persona │ │ Acompañante: Victor (no equipo subcontratado)│ │ Casos: Mínimo 4, los que ustedes elijan│ │ │ │ Entregables: │ │ • Sistema instalado y operando │ │ • 4 casos documentados │ │ • Sherpas calibrados por participante │ │ • Reporte de métricas │ │ • Plan de continuidad (opcional) │ └─────────────────────────────────────────────┘ ``` ### Transición a 7.2 *"Las métricas con las que evaluamos si esto sirvió o no..."* --- ## 7.2 — Métricas de éxito + criterio de salida (2 min) ### Objetivo Demostrar que somos serios. Hay criterios claros para juzgar si el piloto fue exitoso. ### Script sugerido > *"Antes de arrancar, definimos juntos las métricas con las que vamos a evaluar al cierre de las 6 semanas. No nuestras métricas — las suyas. Pero hay un conjunto que típicamente vemos que funciona bien.* > > ***Métricas operativas:*** > *— Reducción medible en tiempo de coordinación. Cuántas horas semanales en reuniones de status se eliminaron.* > *— Velocidad de resolución de los 4 casos elegidos versus su baseline histórico.* > *— Calidad de documentación capturada — auditable contra el modelo que mostramos.* > > ***Métricas cualitativas:*** > *— Encuesta a los 6 participantes: ¿se sienten más en control de sus proyectos? ¿menos saturados?* > *— Disposición a continuar — sin presión.* > > ***Y crítico — el criterio de salida limpia.*** *Si al cierre de las 6 semanas las métricas no se ven, o ustedes simplemente sienten que no es el momento o no es el modelo correcto, **cierre limpio sin compromiso de continuidad**. Sin penalización. Sin obligaciones futuras. El sistema instalado se queda con ustedes — pueden seguir usándolo por su cuenta o desinstalarlo.* > > *Eso es lo más importante de un piloto bien diseñado: que tenga salida limpia. Si no, no es piloto, es contrato disfrazado."* ### Visual sugerido **Slide minimalista**: ``` Cómo sabemos si funcionó: Métricas operativas: • Tiempo de coordinación reducido (hrs/semana) • Velocidad de resolución de casos vs baseline • Calidad de documentación capturada Métricas cualitativas: • Encuesta a los 6 participantes • Disposición a continuar — sin presión Salida limpia garantizada al día 42. ``` ### Transición a 7.3 *"Y el precio..."* --- ## 7.3 — Precio + lo que incluye (2 min) ### Objetivo Ser directo. No esconder. Pero también enmarcar el valor. ### ⚠️ Nota importante para Victor Esta sección requiere que **Victor decida el precio antes de la sesión**. Las opciones de pricing dependen de tu modelo de negocio. A continuación dejo un **framework de pricing con rangos típicos** que tienes que validar y ajustar. ### Framework de pricing recomendado (Victor debe confirmar) **Opción A — Pricing simple plano:** - Piloto de 6 semanas: $XX,000 USD - Pago en dos tramos: 50% al arrancar / 50% al cierre **Opción B — Pricing escalonado:** - Setup + 2 primeras semanas: $XX,000 USD - Semanas 3-6: $XX,000 USD condicional a validación - Esto reduce el riesgo percibido del cliente **Opción C — Pricing con descuento de caso de estudio:** - Precio estándar: $XX,000 USD - Descuento "primer caso documentable": -30% a -40% - Condición: permiso de usar el caso (anonimizado) en futuras presentaciones ### Mi recomendación **Opción C**, porque: 1. Reconoce que esto es un piloto y Posta está aceptando riesgo. 2. Da a EmpowerLabs derecho a documentar el caso (con anonimato). 3. Convierte al cliente en co-creador, no solo comprador. 4. Para un cliente que ha sido cauteloso, un descuento explícito reduce fricción. ### Script sugerido (con placeholders) > *"El precio del piloto. Soy directo:* > > ***Precio del piloto: [MONTO] USD.*** > > *Esto incluye todo: instalación, configuración, calibración, acompañamiento mío durante seis semanas, sherpas configurados para cada participante, soporte ad-hoc, y los entregables al cierre.* > > *Y porque este sería uno de los primeros casos de implementación enterprise documentables que tenemos, **les estamos ofreciendo un descuento de [X%]**. La condición: si el piloto funciona y resultados son medibles, nos permiten usar el caso — anonimizado — en futuras conversaciones con otras organizaciones.* > > *El precio final con descuento: [MONTO_DESCONTADO] USD.* > > *Pago en dos tramos: 50% al arrancar para asegurar el compromiso de ambas partes. 50% al cierre del día 42.* > > *Y aquí lo importante: si al cierre del día 42 las métricas no funcionaron o ustedes simplemente prefieren no continuar, **no hay tercer pago, no hay continuidad obligada, no hay penalización**. El segundo pago lo hacen porque el piloto se entregó completo — no porque están comprometidos a seguir."* ### Visual sugerido **Slide simple con el precio**: ``` Inversión Precio estándar: $XX,000 USD Descuento caso 1: -[X%] ────────────────────────────────── Precio piloto: $XX,000 USD Pago: 50% al arrancar 50% al cierre del día 42 Sin compromiso de continuidad. ``` ### Transición a 7.4 *"Ahora — ¿cómo se ve la decisión?"* --- ## 7.4 — La decisión: ahora vs después (1.5 min) ### Objetivo **Esta es la pieza más delicada del bloque.** Pedir compromiso sin presionar. Respetar su proceso de decisión. ### Script sugerido > *"Quiero ser muy claro con cómo manejamos esta decisión.* > > ***No les estoy pidiendo que decidan ahora.*** *Eso sería irrespetuoso del proceso de decisión que tienen como organización. Hay personas que necesitan validar arriba, hay presupuestos que necesitan reasignarse, hay agendas que necesitan acomodarse.* > > *Lo que les estoy pidiendo en este momento es solo dos cosas:* > > ***Uno — Una lectura honesta de hoy.*** *¿Tiene sentido continuar esta conversación? Si la respuesta es 'no, gracias, no es para nosotros', está perfecto y se los agradezco. Es información valiosa.* > > ***Dos — Si tiene sentido continuar:*** *quién de ustedes va a coordinar los términos finales de nuestra parte, y para cuándo podemos cerrar formalmente. Mi sugerencia: 7 días naturales. Suficiente tiempo para validar internamente, no tanto como para que se diluya el contexto que construimos hoy.* > > *Cualquiera de las dos respuestas es válida y respetable."* ### El movimiento crítico **Después de esta frase, Victor se queda en silencio.** No llena el espacio. Espera respuesta. El silencio aquí es **productivo** — incómodo para Victor pero necesario para que la sala procese y responda. ### Lectura de la sala — qué hacer según la respuesta **Si responden "tiene sentido continuar":** - Pedir explícitamente: ¿quién coordina por su parte? - Pedir explícitamente: ¿cuándo cerramos términos? - Capturar nombre + fecha en el cierre del Bloque 7.5 **Si responden "necesitamos pensarlo":** - Total respeto: *"Perfecto. ¿Cuándo es razonable que volvamos a conversar? ¿Una semana? ¿Dos?"* - Capturar fecha de follow-up. **Si responden "no creemos que sea para nosotros":** - *"Aprecio la honestidad. ¿Puedo preguntar qué fue lo que no encajó? La respuesta nos ayuda a mejorar."* - Capturar feedback. No insistir. **Si nadie responde (silencio prolongado):** - Victor: *"Tomémonos un momento."* - Esperar 15-30 segundos más. - Si sigue silencio: *"Si no hay claridad ahora, está bien. ¿Es razonable que conversemos en una semana?"* ### Visual sugerido **Slide minimalista**: ``` Hoy solo dos cosas: 1. ¿Tiene sentido continuar? (Sí o no — cualquier respuesta es buena) 2. Si sí — quién coordina, y para cuándo cerramos. (Sugerencia: 7 días) ``` ### Transición a 7.5 *Dependiendo de la respuesta — Victor improvisa la transición. Si compromiso, pasa al cierre con energía. Si tiempo de pensar, pasa al cierre con calma. Si rechazo, pasa al cierre con gracia.* --- ## 7.5 — Cierre y siguientes pasos concretos (1.5 min) ### Objetivo Cerrar bien, independientemente de la respuesta. La sesión termina con dignidad y profesionalismo, no con awkwardness. ### Tres versiones del cierre según respuesta ### Versión A — Cierre con compromiso > *"Excelente. Entonces para resumir:* > > *— [Nombre] coordina por su parte.* > *— Cerramos términos formales antes del [fecha + 7 días].* > *— Si todo se confirma, arrancamos el [fecha de inicio sugerida].* > > *Les voy a mandar mañana un resumen ejecutivo de la propuesta — me imagino que querrán compartirlo con quien tenga que validar. Y la minuta de esta sesión, completa, con los entregables que generamos en vivo.* > > *Gracias por su tiempo, por su escepticismo honesto, y por la disposición a explorar esto. La segunda vuelta valió la pena."* ### Versión B — Cierre con tiempo de procesamiento > *"Perfecto. Entonces así quedamos:* > > *— Ustedes procesan internamente.* > *— Yo les mando mañana un resumen ejecutivo de la propuesta más la minuta de hoy con los entregables.* > *— Conversamos formalmente en [fecha sugerida, típicamente 7-10 días].* > > *No los voy a estar pinchando entre tanto. Si tienen preguntas específicas, me escriben y respondo. Si no, hablamos en [fecha].* > > *Gracias por el tiempo, por la apertura, y por hacer del Mini-Lab algo verdaderamente útil. Eso no pasa siempre."* ### Versión C — Cierre con dignidad ante rechazo > *"Aprecio mucho la honestidad. Es información valiosa para nosotros, y respeto la decisión.* > > *Sin presión: si en algún momento las circunstancias cambian — un proyecto específico que les preocupe, un contexto que se modifique — la puerta queda abierta. Mientras tanto, me llevo lo que aprendimos hoy.* > > *Gracias por dos sesiones que, cada una a su manera, fueron valiosas. La de abril nos dio el diagnóstico, esta nos dio claridad. Tener claridad es bueno aunque la respuesta sea 'no'."* ### Final visual sugerido **Slide de cierre — limpio y dignificado**: ``` Gracias. ─ Lo que se llevan hoy: • La minuta de esta sesión • Los 4 entregables del Mini-Lab • La propuesta del piloto (mañana por correo) Lo que sigue: [se llena en vivo según la decisión] ``` --- ## 📊 Resumen de Slides — Bloques 6 + 7 | # | Bloque | Slide | Duración | |---|---|---|---| | 1 | 6.1 | "El Laboratorio" — palabra grande | 1 min | | 2 | 6.2 | Las 3 piezas instaladas — 9 viñetas | 4 min | | 3 | 6.3 | Línea de tiempo 30/60/90 días | 3 min | | 4 | 6.4 | NO somos / SÍ somos — dos columnas | 1.5 min | | 5 | (transición) | (sin slide) | 30 seg | | 6 | 7.1 | La propuesta — caja compacta | 3 min | | 7 | 7.2 | Métricas + salida limpia | 2 min | | 8 | 7.3 | Inversión — precio + condiciones | 2 min | | 9 | 7.4 | Decisión — 2 preguntas | 1.5 min | | 10 | 7.5 | Cierre — gracias | 1.5 min | **Total: 20 minutos. 10 láminas. Compactas, directas.** --- ## 🎯 Reglas de oro combinadas (Bloques 6+7) 1. **NUNCA dispersar la energía del Bloque 5.** Estos bloques son cortos y eficientes. Cualquier verbosidad mata el momentum. 2. **SIEMPRE referenciar el caso que trabajaron en vivo.** "Como el que trabajamos hoy" es una frase que aterriza más que cualquier abstracción. 3. **NUNCA usar jerga interna sin traducción.** Mismo principio que Bloques anteriores. "Sherpas" se puede decir si ya se introdujo en el Bloque 4. "XDoc", "BMF", "WORX" — no. 4. **SIEMPRE ofrecer salida limpia explícitamente.** La salida limpia es lo que hace que un piloto sea piloto y no contrato disfrazado. Es lo que reduce fricción a la decisión. 5. **NUNCA presionar la decisión final.** Una sola pregunta clara, silencio productivo, esperar. Cualquier sensación de presión arruina la confianza construida en los 110 minutos anteriores. 6. **SIEMPRE pedir compromiso CONCRETO si hay sí.** Nombre + fecha. Sin eso, "tiene sentido continuar" es ruido cortés sin consecuencia. 7. **NUNCA terminar la sesión con incomodidad.** Las tres versiones de cierre (A, B, C) están diseñadas para que cualquier respuesta cierre con dignidad. 8. **SIEMPRE comprometerse a mandar materiales después de la sesión.** La minuta + entregables + propuesta es **el último piloto accidental**: les llega al correo, lo abren, lo viven una vez más. --- ## 🚨 Planes de contingencia ### Si el Bloque 5 (Mini-Lab) no funcionó **Síntoma:** salida del Mini-Lab con energía baja, sin "aha" visibles, poca participación. **Manejo:** **acortar drásticamente los Bloques 6 y 7**. No insistir donde no hay terreno. Comprimir a 12-15 min total: - 6.1 + 6.4 condensados (no las 3 piezas detalladas) - Skip 6.2 y 6.3 (mandar después por escrito) - 7.1 + 7.3 + 7.4 + 7.5 mínimos - Cierre tipo Versión B (tiempo de pensar) o Versión C (rechazo digno) ### Si el Bloque 5 funcionó muy bien (entusiasmo alto) **Síntoma:** sala animada, comentarios espontáneos, alguien ya preguntó "¿cuánto cuesta?". **Manejo:** mantener el plan tal cual. La tentación de presionar el cierre con prisa es real — resistirla. La energía alta se cuida con respeto, no con presión. ### Si alguien pregunta "¿cuánto cuesta?" durante el Bloque 6 **Manejo:** *"Justo se los voy a contar en 5 minutos — déjenme primero que vean qué se instala y en qué tiempo. Así el número tiene contexto."* ### Si nadie responde a la pregunta de decisión (7.4) **Manejo escalonado:** 1. Esperar 30 segundos en silencio. 2. Si sigue silencio: *"Tomémonos un momento."* — esperar 30 segundos más. 3. Si sigue silencio: *"Si no hay claridad ahora, está bien. ¿Es razonable que conversemos en una semana?"* 4. Si sigue silencio: *"Les mando el resumen mañana y me escriben cuando estén listos. Sin prisa."* ### Si la decisión es claramente "no" pero alguien quiere debatir términos **Manejo:** NO entrar al debate. *"Aprecio la disposición a discutirlo. Si la respuesta del equipo es no, no quiero forzar negociación. Si las circunstancias cambian, hablemos sin compromiso."* --- ## 📤 Materiales a mandar al día siguiente (compromiso del cierre) Independientemente de la respuesta — todos estos se mandan: | Material | Fuente | Audiencia | |---|---|---| | **Minuta ejecutiva de la sesión** | Generada por Jay en Bloque 4.7 + actualizada | Todos los participantes | | **Los 4 entregables del Mini-Lab** | Generados en Bloque 5.5 | Todos los participantes | | **Resumen ejecutivo de la propuesta** | Nuevo documento de 2-3 páginas | Quien coordine (si hay sí) o Directora (si tiempo de pensar) | | **Paper UPS** (opcional) | `PP-EL-WORX-UPSORION-CaseStudy-v01` | Solo si lo piden o si hubo profundización en UPS | **Compromiso:** mandar todo dentro de 24 horas. Velocidad de respuesta es parte del producto. --- ## 🤔 Decisiones que requieren confirmación → NEXT[@Victor]: **¿La duración del piloto son 6 semanas (mi recomendación) o quieres 8 / 90 días?** Mi recomendación: 6 semanas con opción a extender. Más corto reduce fricción de decisión. → NEXT[@Victor]: **¿Confirmas el modelo de pricing?** Opciones A/B/C en sección 7.3. Mi recomendación: Opción C con descuento de caso de estudio. Pero necesito el monto. → NEXT[@Victor]: **¿Cuál es el rango de precio que vas a manejar?** Sin esto no puedo terminar el Bloque 7. Para enterprise con descuento de caso, rango típico: $40K-$120K USD para 6 semanas. → NEXT[@Victor]: **¿La salida limpia es real?** Quiero asegurar que estás cómodo ofreciéndola — si no, no la ofrecemos. Pero su presencia reduce fricción dramáticamente. → NEXT[@Victor]: **¿Quién hace seguimiento después de la sesión?** Tú directamente, o pasa por alguien más del equipo. → NEXT[@Victor]: **¿Practicamos los Bloques 6+7 con Anahí o Alex?** En particular el manejo de las 3 versiones de cierre (sí / tiempo / no). → NEXT[@Jay]: Cuando se confirme el pricing, generar plantilla del resumen ejecutivo a mandar al día siguiente. → NEXT[@Jay]: Pre-generar 3 versiones del email de follow-up — una para cada escenario (sí / tiempo / no). --- ## 📚 Material relacionado - `PLAN-EL-WORX-Posta-Outline-v01.md` — outline maestro - `PLAN-EL-WORX-Posta-Bloque1-Espejo-v01.md` — apertura rediseñada - `PLAN-EL-WORX-Posta-Bloque2-MapaMacroUPS-v01.md` — datos macro + UPS - `PLAN-EL-WORX-Posta-Bloque3-MecanismoMigracion-v01.md` — tesis - `PLAN-EL-WORX-Posta-Bloque4-DemoViva-v01.md` — demo - `PLAN-EL-WORX-Posta-Bloque5-MiniLab-v01.md` — co-construcción - `PP-EL-WORX-UPSORION-CaseStudy-v01.md` — caso UPS (referencia y backup) --- ## 💬 Nota final sobre el peso de estos bloques Los Bloques 6 y 7 son los **menos espectaculares y los más críticos** de toda la sesión. Menos espectaculares porque no hay demo, no hay datos macro, no hay co-construcción. Más críticos porque son donde el valor generado en los 100 minutos anteriores se convierte — o no — en compromiso. La regla maestra: **lo que se ganó en los Bloques 1-5 se puede perder en los Bloques 6 y 7 si Victor presiona, dispersa, o llena de palabras lo que necesita silencio**. La paradoja: la mejor versión de estos bloques es la más corta. Si Victor termina en 17 minutos en lugar de 20, probablemente cerró mejor. **El silencio respetuoso al final del Bloque 7.4** — los 15-30 segundos después de la pregunta — es probablemente el momento más importante de toda la sesión. --- *PLAN-EL-WORX-Posta-Bloques6y7-LabAcuerdo-v01 · Jay (SherpaX) · 2026-05-24*