Mapa causal de las disfunciones del Área TI — datos reales.
Tamaño y número del nodo = índice de relevancia (votos públicos + señal del buzón confidencial). Las flechas muestran cómo una disfunción causa o amplifica a otra.
Ciclo central: sin gobernanza de prioridades → planeación imposible → retrabajo/deuda → sobrecarga → burnout → pérdida de talento.
Pestañas: 1 nivel abre cada patrón a sus disfunciones; 2 niveles añade el impacto declarado por los participantes.
Haz clic en cualquier nodo.
Definiciones clave
Score por dominio (Índice EmpowerScan)
Escala
1.0 – 5.0.
5.0 = dominio sano (sin disfunciones activas);
1.0 = disfunción severa y sistémica.
1.0 crítico ———→ 5.0 sano
Por eso
cuanto MÁS BAJO el número, MÁS crítico el dominio.
Talento y Retención = 1.8/5 es de los más cercanos a 1.0 → el dominio más crítico de Estafeta TI. El score resume, en las aportaciones de ese dominio, su
frecuencia +
intensidad (qué tan grave lo califican) +
consenso (votos). Índice global:
2.1/5.
Score de los 5 dominios
Talento y Retención1.8 🔴
Decisión y Autoridad2.0 🔴
Estrategia e Implementación2.0 🔴
Coordinación y Comunicación2.2 ⚠
Conocimiento y Memoria2.5 ⚠
Índice global2.1
Otros términos
Relevancia (número dentro de la bolita) — peso del patrón = votos públicos + señal del buzón ×6. Combina lo que el equipo validó abiertamente con lo que solo se atrevió a decir en anónimo.
Votos / consenso — likes de los pares a una aportación (Q3). Mide cuántos validan el tema, no quién lo dijo.
Intensidad — severidad percibida promedio (1–5) con que se calificó la aportación. Alta = "no es molestia menor".
Buzón confidencial (Q4) — canal anónimo. Captura señales que casi no salen en la votación pública: liderazgo con impacto negativo, seguridad y riesgo de fuga de talento.
Rol en el sistema — Causa raíz: origina otras disfunciones. Efecto: consecuencia. Amplificador: refuerza el bucle. Detonante: dispara la renuncia. Riesgo terminal/operativo: el daño final (pérdida de talento, brecha de seguridad).
Costo Oculto Total (COT) — marco de Henri Savall (ISEOR): sobresalarios + sobretiempos + sobreconsumos + no-producción + no-creación de potencial + riesgos, expresado como % de la nómina anual.
Factor de Brecha IA (1.0–4.0) — multiplicador del COT según qué tan lejos está la organización de operar con inteligencia distribuida. Extensión EmpowerLabs al marco de Savall.