--- type: XD asset_id: XD-EL-Loop-HiOrg-Marti-v01 variante: XDoc-Loop perfil: high-ticket motor: BrainX Loop instancia: B2B-HiOrg prospecto: "Deportes Martí · cadena de tiendas deportivas · CDMX · ~1,200 empleados / ~250 corporativo" deal_value_est: "Por definir — modelo Diagnóstico + Piloto (mismo que Posta/Ibero). Empresa de 1,200 empleados con 250 corporativos. Pricing a definir en reunión con Álvaro (CEO). Referencia: Kleins $25K diagnóstico / Ibero $495K MXN paquete. Martí es empresa mayor — pricing probablemente superior." owner: Victor Heredia sponsor: Victor Heredia gravity_score: 58 gravity_breakdown: signal_auto: "Sesión inicial ejecutada 16-feb-2026 con Rosalinda (IT). Metodología presentada, bien recibida. Rosalinda comprometida a conectar con CEO (Álvaro) la semana del 23-feb. Sin seguimiento documentado post-sesión (3.5 meses sin señal activa)." signal_humano: "Rosalinda identificó oportunidad real de impacto en Marketing y HR (no solo TI). CEO Álvaro tiene mandato activo de productividad + IA. Rosalinda quiere que la iniciativa parta del CEO, no de ella — señal de intención genuina. Solicitó material para compartir con Álvaro antes de la reunión." orbit_state: acercándose value_tier: high-ticket autonomia: decisión-humana decision_maker_principal: Álvaro (CEO Deportes Martí) buying_committee: - {nombre: Álvaro, rol: CEO Deportes Martí · DM real, postura: unknown, braincode: "Nunca se ha reunido con EmpowerLabs. Tiene mandato activo: productividad + IA strategy para toda la empresa. Rosalinda dice que 'le van a brillar los ojos' con la metodología. Preguntará por costo del diagnóstico y esquema de implementación. Presión interna de eficiencia y velocidad."} - {nombre: Rosalinda, rol: Área de Informática y Telecomunicaciones · champion intermediaria, postura: champion, braincode: "Sesión 16-feb-2026. Bien alineada con la metodología. Quiere que la iniciativa parta del CEO (no de ella). Solicitó material para compartir con Álvaro antes de la reunión. Ve mayor impacto en Marketing y HR que en su propia área de TI. Estrategia híbrida: SaaS + complementos internos, equipo de 5 personas."} - {nombre: Alain Ríos, rol: Co-consultor · conector · fuente del deal, postura: champion, braincode: "Generó este prospecto. Participó en la sesión del 16-feb. Canal de reactivación junto con Victor."} competidores: - "Google — Rosalinda mencionó plática pendiente con Google para soporte tecnológico (más de la parte tech que organizacional). No es competidor directo en el modelo Diagnóstico + Piloto, pero compite por atención y presupuesto del CEO." riesgo_principal: "Tres meses sin seguimiento post-sesión del 16-feb — la temperatura puede haberse enfriado. La reunión con Álvaro (CEO) fue prometida por Rosalinda para la semana del 23-feb pero nunca se documentó como ejecutada. Riesgo de que Rosalinda haya perdido el momentum interno para hacer el intro." next_review: 2026-06-07 status: activo ultima_actualizacion: 2026-05-31 nota_tipo_orbita: "Órbita B2B-HiOrg estándar con DM no alcanzado aún. Rosalinda es champion intermediaria — tiene voluntad real pero no autoridad de cierre. El deal pasa por Álvaro (CEO). La sesión del 16-feb construyó base sólida pero necesita reactivación urgente: ya pasaron 3.5 meses. El área de inicio recomendada por Rosalinda: Marketing o HR (no TI). El CEO quiere: productividad + IA aterrizada en proyectos concretos, no herramientas abstractas." --- # XDoc Loop · Deportes Martí · High-Ticket · B2B-HiOrg --- ## CABECERA - **Owner:** Victor Heredia · **Sponsor:** Victor Heredia - **Salud:** 🟡 - **Gravity:** 58 · **Órbita:** ⬆️ acercándose (enfriándose por falta de seguimiento) - **Tipo:** B2B-HiOrg (Diagnóstico + Piloto · modelo Posta) - **Autonomía:** Tier 3 (decisión humana) - **Dependencias activas:** Reunión con Álvaro (CEO) nunca concretada · brief para Rosalinda pendiente · reactivación a través de Alain o Victor directamente - **Bloqueos:** 3.5 meses sin contacto activo · CEO no ha visto la propuesta · brief solicitado por Rosalinda nunca entregado --- ## 1. CONTEXTO ### La cuenta **Deportes Martí** — cadena de tiendas deportivas, una de las más grandes de México. ~1,200 empleados totales, ~250 en corporativo. Áreas críticas: tiendas (operaciones), corporativo (Marketing, HR, TI/Sistemas, Ventas, Operaciones). **Estructura tecnológica (según Rosalinda):** Estrategia híbrida — SaaS para sistemas principales (ERP, POS con Ditex, plataformas certificadas), complementos internos desarrollados por equipo pequeño (~5 personas). Equipo de desarrollo externo por proyecto. Rosalinda gestiona integración y visión tecnológica, no desarrollo profundo. **Contacto activo:** Rosalinda — Área de Informática y Telecomunicaciones. Champion intermediaria comprometida con hacer el intro al CEO. **DM real:** Álvaro — CEO de Deportes Martí. Nunca se ha reunido con EmpowerLabs. Tiene mandato activo de productividad e IA para toda la empresa. **Canal de entrada:** Alain Ríos — co-consultor y conector. Mismo que Ibero y Kleins. ### El problema documentado (sesión 16-feb-2026) De la sesión con Rosalinda emergen tres capas de problema: **Capa 1 — CEO (Álvaro):** Mandato de productividad + IA sin aterrizaje concreto. "Ahorita lo que trae en mente, nos está pidiendo incursionar en IA, pero no sabemos qué hacer. Ni cuestionar, ni levantar, ni identificar, ni costear." El CEO quiere resultados reales, no experimentos dispersos. No sabe por dónde empezar. **Capa 2 — Rosalinda / TI:** Área de desarrollo pequeña (~5 personas), saturada, con cartera larga de iniciativas priorizadas por impacto al negocio. Los proyectos de productividad y mejora interna quedan al final. Gestión de proveedores SaaS sin herramientas de análisis y auditoría profunda. Incipiente adopción de IA en su equipo. **Capa 3 — Empresa:** Costos ocultos no medidos (Rosalinda no tenía cifra pero aceptó la lógica: empresa de 1,200 empleados = ~$150M MXN/año en costos ocultos estimados). Rotación. Problemas de coordinación y comunicación transversal. IA siendo abordada como herramienta (Copilot, ChatGPT) sin framework de gobernanza ni proyectos críticos definidos. ### El área de oportunidad — perspectiva de Rosalinda Rosalinda dijo explícitamente: *"Creo que tiene mayor potencial a nivel negocio... Si no está ligado a algo de negocio, no tendría todo el impacto o el beneficio."* Áreas que mencionó como punto de entrada: - **Marketing** — iniciativas de contenido y velocidad, campañas, automatización - **HR / Recursos Humanos** — rotación, reclutamiento, capacitación. "Tenemos miles de personas en TribusRRHH... el problema de talento es brutal" - **TI / Gestión de proveedores** — auditar y analizar mejor lo que entregan los SaaS contratados ### Por qué es high-ticket Deportes Martí es una empresa retail de escala nacional. El corporativo de 250 personas más las tiendas hacen este el cliente potencialmente más grande del pipeline actual en volumen de personas. Un Diagnóstico que cubra múltiples áreas (Marketing + HR + Operaciones) con un Lab subsecuente es un deal que puede superar a Posta en valor total. El CEO tiene budget de transformación — Rosalinda lo insinuó al hablar de la iniciativa abierta de IA. --- ### Mapa del buying committee | Nombre | Rol | Postura | Notas clave | |---|---|---|---| | Álvaro | CEO Deportes Martí · DM real | **unknown → target** | Nunca se ha reunido con EmpowerLabs. Mandato activo: productividad + IA. Rosalinda dice que "le van a brillar los ojos". Preguntará por costo del diagnóstico y esquema de implementación. El meeting con él es el próximo step crítico. | | Rosalinda | IT / Informática y Telecomunicaciones · champion intermediaria | **champion** | Sesión 16-feb. Bien alineada. Quiere que el impulso parta del CEO. Solicitó material para Álvaro. 3.5 meses sin señal — puede haber perdido momentum interno. | | Alain Ríos | Co-consultor · conector | **champion** | Participó en la sesión del 16-feb. Canal de reactivación. | ### Narrativa de posicionamiento No somos una herramienta de IA — somos el framework que le dice al CEO por dónde empezar de manera inteligente. El problema no es que Martí no tiene acceso a IA; ya lo tiene (Google, Copilot, etc.). El problema es que no sabe dónde meterla para que genere retorno tangible. Diagnóstico primero: encontrar el proyecto crítico que más duele. Lab después: resolverlo en 40 días usando IA de manera controlada. Eso produce evidencia, no experimentos. Y la evidencia es lo que Álvaro necesita para justificar la inversión ante su organización. --- ## 2. ESTADO - **Gravity score:** 58 — **auto:** sesión inicial con champion (16-feb) bien ejecutada · metodología bien recibida · Rosalinda comprometida a intro con CEO · material para CEO solicitado · sin señal post-sesión (3.5 meses) · **humano:** CEO tiene mandato activo de productividad + IA · Rosalinda ve impacto real · quiere que la iniciativa parta desde arriba - **Estado de órbita:** ⬆️ acercándose, con riesgo de enfriamiento — la sesión del 16-feb construyó buena base pero el silencio de 3.5 meses es señal de alarma - **Última señal:** 2026-02-16 — Sesión con Rosalinda. Metodología presentada. Rosalinda comprometida a contactar a Álvaro (CEO) la semana del 23-feb y organizarles una presentación. Solicitó material/brief para compartir antes de la reunión. No hay registro de seguimiento posterior. - **Riesgo principal:** (1) Tiempo sin contacto — 3.5 meses es mucho; Rosalinda puede haber perdido el momentum para hacer el intro o haber cambiado de prioridades. (2) Brief nunca entregado — Rosalinda lo solicitó al final de la sesión y no está documentado como enviado. (3) Google — hay una plática activa con Google en el área tech que compite por la atención del CEO. - **Competidores:** Google en el frente tecnológico. Sin competidor identificado en el frente organizacional/diagnóstico. - **Dependencias:** REACTIVACION (Alain o Victor contacta a Rosalinda para retomar) · BRIEF-ALVARO (documento de 1 pág para que Rosalinda pueda compartir con Álvaro) · REUNION-CEO (primer encuentro con Álvaro, el DM real) - **Bloqueos:** Brief para Álvaro nunca entregado · 3.5 meses sin contacto activo --- ## 3. PROTOCOLO - **Tier 3:** Victor decide todo movimiento hacia Álvaro. Alain puede ejecutar el primer contacto de reactivación con Rosalinda. **Reglas específicas de esta órbita:** 1. **Alain reactiva a Rosalinda, no Victor directamente.** Alain tiene la relación original. Un mensaje cálido de Alain a Rosalinda es el primer paso — menos formalidad, más continuidad. 2. **El brief para Álvaro es el desbloqueador.** Rosalinda lo pidió en la sesión y no se le entregó. Ese documento (1 página de "productividad + IA + por qué empezar por el diagnóstico") es lo que Rosalinda necesita para hacer el intro con confianza. 3. **El área de entrada no es TI — es Marketing o HR.** Rosalinda lo dijo explícitamente. El Diagnóstico se propone para el área de mayor impacto al negocio (Marketing o HR), no para su área de sistemas. 4. **El frame para el CEO es: IA aterrizada, no abstracta.** Álvaro ya sabe que tiene que hacer algo con IA. Lo que no sabe es dónde empezar. El pitch correcto: "encontramos el proyecto más crítico, lo resolvemos en 40 días con IA integrada, y usted tiene evidencia antes de comprometer más presupuesto." 5. **No presionar por precio en el primer meeting con Álvaro.** Rosalinda ya advirtió que Álvaro va a preguntar por el costo — pero ese no debe ser el centro del encuentro. El centro es el diagnóstico del problema. --- ## 4. NEXT - **Movimiento 1:** Alain contacta a Rosalinda para retomar la conversación ⚠️ PENDIENTE - **Hacia quién:** Alain → Rosalinda - **Objetivo:** Reconexión cálida. "Rosalinda, ¿cómo vas con lo que hablamos? ¿Pudiste platicar con Álvaro?" + entregar el brief que faltó en febrero. - **Quién ejecuta:** Alain hace el primer contacto · Victor apoya con el brief - **Movimiento 2:** Producir brief de 1 página para Rosalinda (para compartir con Álvaro) ⚠️ PENDIENTE - **Hacia quién:** Jay produce → Victor aprueba → Alain/Victor entregan a Rosalinda - **Objetivo:** Documento conciso: qué hace EmpowerLabs, por qué el Diagnóstico es el primer paso, qué resulta del Lab en 40 días, por qué no es una herramienta de IA sino un framework de productividad. Tono: CEO-level, sin jerga, orientado a resultados. - **Quién ejecuta:** Jay redacta · Victor aprueba - **Movimiento 3:** Reunión con Álvaro (CEO) — a agendar vía Rosalinda - **Hacia quién:** Álvaro · CEO Deportes Martí - **Objetivo:** Primera sesión con el DM real. Presentar el modelo Diagnóstico + Lab (mismo deck Posta/Ibero adaptado). Validar área de inicio (Marketing o HR). Entender el mandato de IA que tiene en mente. Acordar siguiente paso concreto. - **Quién ejecuta:** Victor conduce · Alain acompaña - **Movimiento 4:** Propuesta formal (post-reunión con Álvaro) - **Hacia quién:** Álvaro · Deportes Martí - **Objetivo:** Propuesta de Diagnóstico + Piloto con precio y alcance específico para el área seleccionada - **Quién ejecuta:** Jay redacta con inputs de la reunión · Victor valida --- ## 5. DISCUSSION *(Dark social e inteligencia que el sistema no ve)* ### Por stakeholder **Álvaro (CEO):** - Nunca nos ha visto, pero tiene el problema que nosotros resolvemos. Rosalinda lo describió con precisión: "No sabe qué hacer con IA, ni cómo levantarlo, ni cómo costear el impacto." Eso no es falta de interés — es falta de framework. - Su pregunta en la reunión va a ser: ¿cuánto cuesta? y ¿cuáles son los resultados garantizados? Hay que tener ambas respuestas preparadas con claridad. - La analogía que resuena con este perfil: "Tú no tienes un problema de herramientas de IA. Tienes un problema de saber por dónde empezar. Nosotros encontramos ese punto en 3 semanas y lo resolvemos en 40 días." **Rosalinda:** - Genuinamente alineada con la metodología — entendió el valor del diagnóstico y del laboratorio en la primera sesión. Su riesgo es que pasaron 3.5 meses sin que el deal avanzara y puede haber perdido el impulso para mover internamente. - Clave de su perfil: no quiere ser la iniciadora del proyecto — quiere que Álvaro lo pida desde arriba. Eso protege su posición política interna. La estrategia correcta es darle el material que necesita para que Álvaro "descubra" la oportunidad por sí solo. - Mencionó que el área de TI no es su mayor dolor — su mayor dolor es gestionar bien a sus proveedores y que el negocio le traiga proyectos manejables. El brief debe hablar el lenguaje de Álvaro (productividad, eficiencia, IA con retorno), no el de ella. **Alain Ríos:** - Participó activamente en la sesión del 16-feb. Tiene relación con Rosalinda. Es el canal natural de reactivación. - Su motivación para hacer el follow-up es alta — si este deal cierra, el ticket es de los más grandes del pipeline. ### Política de la relación - La sesión del 16-feb fue muy buena: Rosalinda validó la metodología, identificó áreas de oportunidad y propuso ella misma el intro con el CEO. Eso es una señal fuerte. - El problema es el tiempo. 3.5 meses sin contacto en una empresa grande puede significar: (a) Rosalinda no encontró el momento con Álvaro, (b) Álvaro tuvo otras prioridades, (c) Google u otra propuesta tomó espacio, o (d) simplemente se olvidó. - La reactivación tiene que ser cálida y sin presión — no "¿qué pasó con lo que hablamos?" sino "seguimos pensando en cómo ayudar a Martí, ¿cómo van con la iniciativa de IA?" ### Lo que se oyó (off the record) - Sesión 16-feb-2026: Rosalinda confirmó que Álvaro tiene una "iniciativa abierta de incursión en IA" pero sin claridad de cómo ejecutarla. Dijo que Álvaro preguntaría por costo del diagnóstico y esquema de implementación. Prometió conectarlos con Álvaro la semana siguiente. Solicitó material/brief para compartir antes de esa reunión. - Victor activa la órbita en LoopX (2026-05-31): estrategia Diagnóstico + Piloto, modelo Posta. ### Hipótesis abiertas 1. **¿Qué pasó entre el 23-feb y hoy?** ¿Rosalinda habló con Álvaro? ¿Cómo reaccionó? ¿Hubo alguna barrera interna? Esta pregunta define toda la estrategia de reactivación. 2. **¿El brief nunca se entregó?** Si es así, ese es el desbloqueador inmediato — Rosalinda lo necesita para abrir la puerta con Álvaro. 3. **¿Cuánto avanzó la plática con Google?** Si Google ya entró al tema de IA con Álvaro, EmpowerLabs llega a un campo más competido. Pero el diferenciador sigue siendo el mismo: Google vende herramientas, EmpowerLabs vende un sistema de transformación. 4. **¿Cuál es el presupuesto de transformación de Martí?** No está documentado. El tamaño de la empresa sugiere que pueden comprometer más que Ibero o Kleins, pero el proceso de aprobación en retail puede ser burocrático. 5. **¿HR o Marketing como área piloto?** Rosalinda inclinó hacia ambas. HR tiene el problema de rotación y reclutamiento (más urgente, más medible). Marketing tiene el problema de velocidad de contenido y campañas (más visible para el CEO). ¿Cuál duele más? --- ## 6. CHANGELOG *(Append-only)* - 2026-02-16 — Sesión inicial con Rosalinda (IT / Informática). Participantes: Victor Heredia, Alain Ríos, Rosalinda. Metodología EmpowerLabs presentada. Diagnóstico de costos ocultos demostrado (estimado $150M MXN/año para empresa de 1,200 personas). Rosalinda alineada, comprometida a conectar con CEO Álvaro la semana del 23-feb. Solicitó material/brief para compartir. `[sesión inicial]` - 2026-05-31 — Victor activa la órbita en LoopX. Sin seguimiento documentado post 16-feb (3.5 meses de silencio). Estrategia: reactivar vía Alain → Rosalinda → brief para Álvaro → reunión con CEO → Diagnóstico + Piloto modelo Posta. `[reactivación + XDoc creado]` --- ## 7. CIERRE *(Pendiente — órbita activa)* - **Desenlace:** — - **Aprendizaje reinvertible:** — - **Semilla de caso de éxito:** Cuando gane → EmpowerLabs como el partner de transformación + IA de uno de los grandes retailers deportivos de México. Caso replicable para cadenas de retail con equipos corporativos grandes, iniciativas de IA sin aterrizar, y múltiples áreas de oportunidad simultáneas. La ruta Rosalinda → CEO → Diagnóstico como modelo de entrada en empresas donde el DM no es el primer contacto. --- **XDoc Loop · High-Ticket · B2B-HiOrg · BrainX Loop · v01 · 2026-05-31** *Operado por Victor Heredia · Sherpa: Jay · Room: Piloto BrainX Loop HiOrg High-Ticket*