--- type: DC — Documento Estratégico asset_id: DC-REB-Letape-EstrategiaFormularioIntencion-Encarnacion-v02 version: v01 status: Active owner: Victor Heredia / EmpowerLabs sherpa_owner: Jay fecha_creacion: 2026-05-20 fecha_ultima_actualizacion: 2026-05-20 fecha_migracion_bmf: 2026-05-20 intellbank: IB-REB-Rebelocity subbank: PB-REB-Rebelocity proposito: Estrategia de activación de intención v2.0 con segmentación por audiencia · L'Étape Encarnación 2026 nota_migracion: Migrado desde Projects/ a IB canónico el 2026-05-20 · Naming BMF y frontmatter aplicados por Jay (Workbench FASE 3) --- # 📋 ESTRATEGIA DE ACTIVACIÓN DE INTENCIÓN — v2.0 ## L'Étape Encarnación 2026 · Sprint Logístico y Comercial ### *Actualización estratégica con segmentación por audiencia* --- ## QUÉ CAMBIÓ DE v1 A v2 La versión 1 fue aprobada en estructura general. Este documento la evoluciona en un punto crítico: **la audiencia no es una sola.** Tenemos tres segmentos con motivaciones, barreras y mensajes completamente distintos. Tratarlos igual diluye el impacto. Esta versión los separa y le da a cada uno su propio flujo. --- ## MAPA DE AUDIENCIAS | Audiencia | Volumen | Prioridad | Etapa | Objetivo | |---|---|---|---|---| | **A2 · Preregistrados L'Étape** | ~300 personas | 🔴 CRÍTICA | Ya mostraron intención, no confirmaron | Convertir a inscripción pagada | | **A1 · Finishers 5150** | ~500 recientes + ~1.000 históricos | 🟡 ALTA | Momentum post-evento, canal caliente | Activar crossover triatlón → ciclismo | | **A3 · General / comunidad** | Lista amplia | 🟢 NORMAL | Interés difuso | Capturar nuevos inscritos + intención | **Regla de priorización:** Los recursos de seguimiento 1:1 van primero a A2, luego a A1, luego a A3. El tiempo no alcanza para todos por igual. --- ## FORMULARIO BASE (Google Forms ya creado) **Link:** [https://forms.gle/4gD4vYaJ2KvpamdP7](https://forms.gle/4gD4vYaJ2KvpamdP7) **Tabla de respuestas:** [Google Sheets — Respuestas](https://docs.google.com/spreadsheets/d/19YQq8sT1_QKi95AwYDmw6-CeMzDACy7elmIp1yWavQM/edit?resourcekey=&gid=858982448#gid=858982448) > El formulario base se usa para A3 (audiencia general). Para A2 y A1 se usan mensajes directos con el link embebido — ver secciones específicas abajo. --- --- # 🔴 AUDIENCIA 2 — PREREGISTRADOS L'ÉTAPE ## *La audiencia más importante · ~300 personas · Activación directa* --- ### POR QUÉ ESTA AUDIENCIA ES DIFERENTE Un preregistrado ya tomó la decisión emocional. No necesita convencerse — necesita un empujón logístico y sentir que su lugar es real. El mensaje no es "¿vas a venir?" sino **"ya sabemos que venís, necesitamos que confirmes."** Esta distinción cambia completamente el tono: de persuasión a confirmación. --- ### FORMULARIO ESPECÍFICO A2 — PREREGISTRADOS *(Formulario separado o sección condicional del formulario base — más corto, más directo)* **Nombre:** "Confirmá tu lugar — L'Étape Encarnación 31 mayo" **Intro del formulario:** > Hola [Nombre], > > Tenés un preregistro para L'Étape Encarnación y **tu lugar está apartado.** > > Estamos preparando jerseys, medallas y logística — y para hacerlo bien necesitamos confirmar tu participación. > > Son 5 preguntas, menos de 2 minutos. --- **PREGUNTA A2-1 — Confirmación de participación** *Tipo: Opción única · Pregunta filtro* > ¿Confirmás tu participación en el L'Étape Encarnación 2026? - ✅ Sí, confirmo — voy el 31 de mayo - 🔄 Quiero confirmar pero necesito completar el proceso de inscripción - ⏳ Aún no decidí — tengo una duda puntual - ❌ No puedo participar esta vez *[Si responde ❌ → saltar directo a A2-P5 con mensaje empático + activación San Bernardino]* --- **PREGUNTA A2-2 — Distancia** *Tipo: Opción única* > ¿Cuál es tu distancia confirmada (o planificada)? - 🟢 30 km - 🟡 61.5 km - 🔴 141 km - 🤷 No lo decidí todavía --- **PREGUNTA A2-3 — Talla de jersey** *(dato logístico crítico)* *Tipo: Opción única* > ¿Cuál es tu talla de jersey? - XS · S · M · L · XL · XXL · XXXL - No sé mi talla (nos contactás y te ayudamos) --- **PREGUNTA A2-4 — Barrera para completar inscripción** *Tipo: Opción múltiple · Mostrar solo si A2-P1 ≠ "Sí, confirmo"* > ¿Qué necesitás para completar tu inscripción? - 💳 Ayuda con el proceso de pago - 📋 Información sobre cómo completar el formulario de inscripción - 🚗 Información sobre logística (cómo llegar, alojamiento) - 🚴 Asesoría para confirmar mi distancia - ⏳ Solo necesito tiempo — lo hago esta semana - 🤷 Otra cosa --- **PREGUNTA A2-5 — Datos de contacto para seguimiento** *Tipo: Texto corto · Mostrar si A2-P4 tiene alguna respuesta o si responde ❌ en A2-P1* > ¿Por dónde preferís que te contactemos? (dejanos tu WhatsApp, Instagram o email) --- **Mensaje de cierre del formulario A2:** > ¡Gracias! Tu lugar en L'Étape Encarnación está anotado. > > Si marcaste que necesitás ayuda, te contactamos en menos de 24 horas. > > Si ya estás listo para confirmar tu inscripción: > 👉 [LINK DE INSCRIPCIÓN COMPLETA] > > Nos vemos el 31 de mayo. 🚴 --- ### MENSAJES POR CANAL — AUDIENCIA 2 (PREREGISTRADOS) --- #### 📧 EMAIL DIRECTO — Preregistrados **Asunto:** [Nombre], tu lugar en L'Étape Encarnación está apartado **Pre-header:** Estamos preparando tu jersey y tu medalla. Necesitamos que confirmes. --- Hola [Nombre], Tenés un preregistro para el **L'Étape Encarnación 2026** — y eso significa que tu lugar está apartado. Estamos entrando en la etapa de producción: jerseys, medallas, logística de ruta. Para que todo esté listo para vos el 31 de mayo, necesitamos que confirmes tu participación. Son 5 preguntas. Menos de 2 minutos: **👉 [CONFIRMAR MI LUGAR]** --- Esto es lo que pasa cuando confirmás: ✅ Tu inscripción queda bloqueada en la distancia que elegiste ✅ Tu jersey y medalla entran a producción ✅ Recibís toda la info logística de check-in, largada y ruta ✅ Sos parte oficial de L'Étape by Tour de France Paraguay 2026 --- **¿Necesitás ayuda para completar el proceso de inscripción?** Estamos para eso. Respondé este email o marcalo en el formulario y te contactamos en menos de 24 horas — sin presión, solo para ayudarte a cruzar la línea. Las inscripciones cierran el **miércoles 27 de mayo a las 18:00.** Nos vemos en la largada, **Marcelo La Gattina** L'Étape by Tour de France Paraguay 2026 --- **Email de seguimiento A2 (si no respondió en 48hs)** **Asunto:** ¿Todo bien, [Nombre]? Tu preregistro sigue activo **Pre-header:** Te queda poco tiempo para confirmar. Te acompañamos. --- Hola [Nombre], Te escribimos porque tu preregistro sigue activo y queremos asegurarnos de que llegás al 31 de mayo. ¿Hay algo que te frenó para confirmar? A veces es una duda del proceso, a veces es el pago, a veces es la distancia. Sea lo que sea — podemos ayudarte a resolverlo. **👉 [CONFIRMAR EN 2 MINUTOS]** O si preferís, respondé este email directamente y coordinamos. Cierre de inscripciones: **27 de mayo, 18:00.** Equipo L'Étape Paraguay --- #### 📱 WHATSAPP DIRECTO — Mensaje 1:1 para preregistrados *(Si se tiene el número de cada preregistrado — enviar de forma individual, no grupal)* **Mensaje inicial:** > Hola [Nombre] 👋 > > Te escribimos del equipo L'Étape Encarnación. > > Tenés un preregistro para el evento del 31 de mayo — y **tu lugar está apartado**. > > Estamos cerrando la producción de jerseys y medallas, y necesitamos confirmar tu participación. > > Son 2 minutos: 👉 [LINK FORMULARIO A2] > > Si necesitás ayuda con algo para completar la inscripción, respondé acá. Te acompañamos. --- **Seguimiento si no responde en 48hs:** > [Nombre], ¿llegó bien el mensaje de anteayer? > > Tu preregistro para L'Étape Encarnación sigue activo. Solo queremos saber si podemos hacer algo para ayudarte a confirmar. > > Cierre: **27 mayo, 18:00.** > > ¿Hay algo que te frenó? --- #### 💬 INSTAGRAM DM — Preregistrados identificados en redes **Mensaje inicial:** > Hola [Nombre] 👋 > > Desde el equipo de L'Étape Encarnación — tenés un preregistro para el 31 de mayo y **tu lugar está apartado**. > > Estamos preparando jerseys, medallas y logística. Para que todo esté listo para vos, necesitamos que confirmes tu participación. > > ¿Podés completar este form rápido? Son 2 minutos: > 👉 [LINK] > > Si necesitás ayuda con algo — escribinos acá mismo. --- ### PIPELINE ESPECÍFICO A2 | Estado respuesta | Acción inmediata | Responsable | Plazo | |---|---|---|---| | Confirmó + talla | Marcar como CONFIRMADO en planilla logística | Anahí / JC | Mismo día | | Necesita ayuda | Contacto 1:1 en menos de 2 horas | Carolina Rey | Inmediato | | Indeciso / duda puntual | DM o llamado para resolver la barrera | Equipo comercial | < 24 horas | | No puede participar | Agradecer + activar San Bernardino | Jay (SherpaX) | < 48 horas | | No respondió en 48hs | Segundo mensaje por canal diferente | Anahí / JC | Día 3 | --- --- # 🟡 AUDIENCIA 1 — FINISHERS 5150 ## *Momentum post-evento · Crossover triatlón → ciclismo* --- ### POR QUÉ ESTA AUDIENCIA ES DIFERENTE Un finisher del 5150 ya demostró que termina lo que empieza. El mensaje no parte del ciclismo — parte de la identidad del atleta multideportivo. El puente emocional es: *"esa sensación que tuviste en la meta del 5150 — la podés volver a tener."* --- ### MENSAJES POR CANAL — AUDIENCIA 1 (FINISHERS 5150) --- #### 📧 EMAIL — Finishers 5150 **Asunto:** Hiciste el 5150. El 31 de mayo hay otra meta en Encarnación. **Pre-header:** L'Étape by Tour de France. Misma ciudad. Otra disciplina. El mismo fuego. --- Hola [Nombre], El domingo 4 de mayo cruzaste la meta del 5150 Encarnación. Sabés exactamente cómo se siente eso. El 31 de mayo — en el mismo Encarnación — hay otra línea de llegada. **L'Étape by Tour de France** — el único evento ciclista amateur del mundo con licencia ASO del Tour de France. Tres distancias: - **30 km** — Para el que quiere su primera carrera en bici de competencia - **61.5 km** — Para el que ya rodó y quiere más - **141 km** — Para el que entrenó la temporada **¿Por qué te lo decimos a vos?** Porque los que terminaron el 5150 entienden de qué se trata esto. No hace falta explicarlo. Solo hacerlo. **👉 [INSCRIBIRME AL L'ÉTAPE ENCARNACIÓN]** Y si querés contarnos si vas o si tenés dudas — completá este form de 2 minutos: **👉 [FORMULARIO DE INTENCIÓN]** Cierre de inscripciones: **27 de mayo, 18:00.** Hasta la próxima línea de llegada, **Marcelo La Gattina** L'Étape by Tour de France Paraguay 2026 --- #### 📱 WHATSAPP — Grupo o mensaje a base 5150 > Hola a todos 👋 > > Para los que hicieron el 5150 el domingo pasado — hay algo que tienen que saber. > > El 31 de mayo, en Encarnación, es el **L'Étape by Tour de France**. > > Distancias: 30km · 61.5km · 141km. Medalla oficial del Tour de France. El evento amateur más importante del mundo. > > Los que terminaron el 5150 ya tienen lo que necesitan para esto. > > ¿Ya estás inscripto o lo estás pensando? Contanos acá o en el formulario (2 min): > 👉 [LINK FORMULARIO] > > Cierre: **27 mayo 18:00.** 🚴 --- #### 💬 INSTAGRAM DM — Finishers 5150 identificados > [Nombre] 🙌 ¡Gran carrera en el 5150! > > Te escribimos porque en 3 semanas hay otra línea de llegada en Encarnación — el L'Étape by Tour de France. > > Distancias desde 30km. Los finishers del 5150 son exactamente el perfil para esto. > > ¿Lo tenías en el radar? Si querés info o ayuda para inscribirte, acá estamos. > 👉 [LINK FORMULARIO / INSCRIPCIÓN] --- --- # 🟢 AUDIENCIA 3 — GENERAL / COMUNIDAD ## *Audiencia amplia · Interés difuso · Nuevos inscritos potenciales* **Link formulario:** [https://forms.gle/4gD4vYaJ2KvpamdP7](https://forms.gle/4gD4vYaJ2KvpamdP7) --- ### MENSAJES POR CANAL — AUDIENCIA 3 (GENERAL) --- #### 📸 INSTAGRAM STORIES — Secuencia de 3 stories **Story 1 — Pregunta gancho** > "¿Vas al L'Étape Encarnación el 31 de mayo?" · Poll: SÍ / TODAVÍA NO SÉ **Story 2 — Explicación del formulario** > "Estamos preparando medallas, jerseys y logística." > "Para que todo esté listo para vos — necesitamos saber si vas." > "Llenar el form = 2 minutos. Y si necesitás ayuda para inscribirte, te lo decimos acá." **Story 3 — CTA directo** > "👆 FORMULARIO. 2 minutos. Nos ayuda un montón." > [Sticker link al formulario] > "Si necesitás ayuda con la inscripción — escribinos directo. 👇" --- #### 📸 INSTAGRAM FEED — Post **Copy:** > Medallas. Jerseys. Logística. > > Todo lo que hace un evento del nivel del Tour de France necesita preparación. > > Y para prepararlo bien — necesitamos saber cuántos atletas van a estar el 31 de mayo en Encarnación. > > Completá el formulario (2 minutos): > 👉 Link en bio > > Ya inscripto, pensándolo, o con dudas — cualquier respuesta nos ayuda. > > Y si necesitás apoyo para inscribirte, escribinos directo. Estamos para eso. > > 🚴 31 de mayo · Encarnación · L'Étape by Tour de France > > #LÉtapeParaguay #LÉtapeEncarnacion #CiclismoParaguay #Encarnacion2026 #ViveElTour #BikeParaguay --- #### 📧 EMAIL — Lista general **Asunto:** Ayudanos a preparar el evento · 2 preguntas rápidas **Pre-header:** Medallas, jerseys y logística dependen de tu respuesta. --- Hola [Nombre], El 31 de mayo está más cerca de lo que parece. Y nosotros estamos en la etapa más intensa de producción: medallas, jerseys, logística de ruta, puntos de avituallamiento. Para preparar todo con la calidad que merece el L'Étape — necesitamos saber cuántos atletas van a estar. Te pedimos 2 minutos: **👉 [COMPLETAR EL FORMULARIO]** No importa si ya te inscribiste, si lo estás pensando o si tenés dudas. Cualquier respuesta nos ayuda a planificar mejor. **Y si necesitás ayuda para inscribirte:** lo indicás en el formulario y te contactamos en menos de 24 horas. Sin costo, sin presión — solo para que puedas estar el 31 si querés. Las inscripciones cierran el **miércoles 27 de mayo a las 18:00.** Gracias por ser parte de esto, **Marcelo La Gattina** L'Étape by Tour de France Paraguay 2026 --- **Email de seguimiento A3 (si no respondió en 7 días)** **Asunto:** Cerramos el formulario esta semana **Pre-header:** Última oportunidad de contarnos si vas al L'Étape Encarnación. --- Hola [Nombre], Esta semana cerramos el formulario de intención del L'Étape Encarnación. Si todavía no lo completaste — son 2 minutos y nos ayuda a tener todo listo para el 31 de mayo. **👉 [COMPLETAR ANTES DE QUE CIERRE]** Y recordá: si necesitás ayuda para inscribirte, lo marcás en el formulario y te contactamos. Inscripciones abiertas hasta el **27 de mayo, 18:00.** Equipo L'Étape Paraguay --- #### 📱 WHATSAPP — Grupos generales y comunidades ciclistas **Mensaje 1 · Lanzamiento** > Hola a todos 👋 > > Con el L'Étape el 31 de mayo encima, estamos preparando los últimos detalles de producción — medallas, jerseys, logística. > > Para asegurarnos de tener todo listo para cada atleta, armamos un formulario cortito (2 minutos): > 👉 [LINK] > > No importa si ya te inscribiste o si todavía lo estás pensando. Cualquier respuesta nos ayuda. > > Y si necesitás ayuda con la inscripción — lo decís en el form y te contactamos. > > ¡Gracias! 🚴 --- **Mensaje 2 · Recordatorio (día 7)** > Último aviso del formulario 👇 > > Si no lo llenaste todavía, son 2 minutos y nos ayuda un montón con la logística del evento. > > También es tu oportunidad de pedir ayuda si necesitás soporte para inscribirte. > > 👉 [LINK] > > Las inscripciones cierran el 27 de mayo a las 18:00. --- #### 💬 INSTAGRAM DM — Prospectos generales identificados (likes, encuestas, visitas) **Mensaje inicial:** > Hola [Nombre] 👋 > > Vi que seguís el L'Étape de cerca y quería escribirte directamente. > > El 31 de mayo en Encarnación hay tres distancias: 30km · 61.5km · 141km. Medalla oficial del Tour de France. > > ¿Lo estás considerando? Si tenés dudas sobre distancia, logística o precio, acá podemos ayudarte. > > 👉 [LINK FORMULARIO / INSCRIPCIÓN] **Seguimiento si no responde (3-4 días después):** > [Nombre] — solo te aviso que el cierre de inscripciones es el 27 de mayo a las 18:00. > > Si te quedó alguna duda que te frenó, contame — la resolvemos juntos. --- #### 🗣️ GRUPOS Y COMUNIDADES CICLISTAS (Facebook, WhatsApp, Telegram) > Hola a la comunidad 👋 > > Desde el equipo de L'Étape by Tour de France Paraguay queremos pedirles un favor rápido. > > Estamos cerrando la producción de materiales del evento (medallas, jerseys, logística) y necesitamos saber cuántos atletas están confirmados, en proceso o pensando participar. > > El formulario toma 2 minutos: 👉 [LINK] > > Si alguien del grupo necesita ayuda para inscribirse (dudas de distancia, logística, precio, etc.) — pueden escribirnos directamente o indicarlo en el formulario. > > El evento es el 31 de mayo en Encarnación. Las inscripciones cierran el 27 de mayo a las 18:00. > > ¡Gracias a todos! La comunidad ciclista de Paraguay hace que esto sea posible. 🚴 --- --- # PIPELINE UNIFICADO DE RESPUESTAS *(Consolida las tres audiencias en un sistema de seguimiento único)* | Grupo | Audiencia | Criterio | Acción | Urgencia | |---|---|---|---|---| | 🔴 CONFIRMAR | A2 | Preregistrado que confirma | Cerrar inscripción + talla jersey | Mismo día | | 🔴 RESCATAR | A2 | Preregistrado que necesita ayuda | Contacto 1:1 < 2 horas | Inmediato | | 🟡 ACTIVAR | A1 | 5150 finisher con intención | DM personalizado con bridge emocional | < 24 horas | | 🟡 CERRAR | A3 | Indeciso general con intención | Seguimiento 1:1 por WhatsApp/DM | < 48 horas | | 🟢 INFORMAR | A2/A3 | Ya inscripto, confirmado | Info logística + talla jersey | Semana previa | | ⚪ ACTIVAR SB | Todos | No participa Encarnación | Nutrir para San Bernardino | Post-evento | --- # PLAN DE DIFUSIÓN ACTUALIZADO — POR AUDIENCIA | Fecha | Audiencia | Canal | Acción | Responsable | |---|---|---|---|---| | Día 1 | **A2 · Preregistrados** | Email directo | Email "Tu lugar está apartado" | Anahí / JC | | Día 1 | **A2 · Preregistrados** | WhatsApp 1:1 | Mensaje individual si se tiene el número | Carolina Rey | | Día 1 | **A1 · 5150** | Email segmentado | Email "Hiciste el 5150" | Anahí / JC | | Día 1 | **A3 · General** | Instagram Stories | 3 stories formulario general | Jay (SherpaX) | | Día 2 | **A3 · General** | WhatsApp grupos | Mensaje lanzamiento formulario | Ángeles | | Día 2 | **A3 · General** | Instagram Feed | Post CTA al formulario | Jay (SherpaX) | | Día 3 | **A1 · 5150** | Instagram DM | DMs a finishers identificados | Equipo | | Día 3 | **A3 · General** | Grupos ciclismo | Mensaje comunidades | Ángeles | | Día 3 | **A2 · Preregistrados** | DM Instagram | A preregistrados identificados en redes | Equipo | | Día 4 | **A2 · No respondieron** | Email seguimiento | "¿Todo bien? Tu preregistro sigue activo" | Anahí / JC | | Día 7 | **A3 · General** | Email / WhatsApp | Recordatorio cierre formulario | Anahí / JC | | Día 7 | **A2 · Aún no confirmados** | WhatsApp 1:1 | Último contacto antes del cierre | Carolina Rey | | Cierre | **Todos** | Stories + post | "Formulario cerrado · Inscripciones cierran en X días" | Jay | --- # RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS (actualizadas) Las recomendaciones 1-11 de v1 se mantienen vigentes. Se agregan: **12. No mezclar mensajes entre audiencias.** Un preregistrado que recibe el mensaje genérico de "¿vas a venir?" puede sentirse ignorado — como si no lo recordaran. Eso destruye el vínculo que ya construyeron. Cada audiencia debe sentir que el mensaje fue escrito para ella. **13. La urgencia para A2 es logística, no comercial.** "Necesitamos tu talla de jersey" genera más acción que "las inscripciones cierran". La urgencia operativa es más creíble que la urgencia de venta. **14. El seguimiento a preregistrados es trabajo de equipo, no de sistema.** Un mensaje de WhatsApp de una persona real ("Hola, soy Carolina del equipo L'Étape") convierte más que un email automatizado. Donde sea posible — contacto humano para A2. **15. Reportar tasa de conversión por audiencia.** El formulario debe tener un campo o etiqueta que identifique por qué canal llegó cada respuesta (UTM en el link, o pregunta inicial "¿Cómo llegaste acá?"). Sin eso, no se sabe qué audiencia convierte mejor. --- # RESUMEN EJECUTIVO v2 — PRÓXIMAS 48 HORAS | Prioridad | Acción | Audiencia | Responsable | |---|---|---|---| | 🔴 1 | Enviar email "Tu lugar está apartado" | A2 · Preregistrados | Anahí / JC | | 🔴 2 | WhatsApp 1:1 a preregistrados con número conocido | A2 · Preregistrados | Carolina Rey | | 🔴 3 | Activar seguimiento inmediato a quien pide ayuda (< 2 horas) | A2 · Preregistrados | Carolina Rey | | 🟡 4 | Enviar email "Hiciste el 5150" | A1 · Finishers 5150 | Anahí / JC | | 🟡 5 | Publicar Stories con link formulario general | A3 · General | Jay (SherpaX) | | 🟡 6 | Mensaje WhatsApp grupos ciclismo | A3 · General | Ángeles | | 🟢 7 | DMs a finishers 5150 identificados en redes | A1 · 5150 | Equipo | | 🟢 8 | Reportar respuestas del formulario en 72 horas | Todos | Ángeles | --- *Estrategia v2.0 · L'Étape by Tour de France Paraguay 2026 · Rebelocity × SherpaX · Mayo 2026* *Basado en estrategia aprobada v1 · Actualización: segmentación de audiencias + campaña específica preregistrados*