--- type: DC — Documento Estratégico asset_id: DC-REB-Letape-EstrategiaFormularioIntencion-Encarnacion-v01 version: v01 status: Active owner: Victor Heredia / EmpowerLabs sherpa_owner: Jay fecha_creacion: 2026-05-20 fecha_ultima_actualizacion: 2026-05-20 fecha_migracion_bmf: 2026-05-20 intellbank: IB-REB-Rebelocity subbank: PB-REB-Rebelocity proposito: Estrategia de detección de intención de participación L'Étape Encarnación 2026 · sprint logístico nota_migracion: Migrado desde Projects/ a IB canónico el 2026-05-20 · Naming BMF y frontmatter aplicados por Jay (Workbench FASE 3) --- # 📋 ESTRATEGIA DE DETECCIÓN DE INTENCIÓN DE PARTICIPACIÓN ## L'Étape Encarnación 2026 · Sprint Logístico y Comercial --- ## POR QUÉ ESTO IMPORTA AHORA El evento es el **31 de mayo**. La producción de medallas, jerseys y materiales tiene tiempos de entrega que no esperan. Con 94 inscritos confirmados y un target de +300, necesitamos visibilidad anticipada de **quién va a participar** antes de que se inscriba — porque para logística, la intención vale tanto como la inscripción. Este formulario cumple dos funciones simultáneas: 1. **Operativa:** datos reales para producción y logística. 2. **Comercial:** activa el pipeline de inscripciones de quienes estaban en pausa. --- ## PARTE 1 — ESTRUCTURA DEL FORMULARIO ### Nombre del formulario **"¿Vas al L'Étape Encarnación? Contanos — te ayudamos a llegar."** ### Plataforma recomendada Google Forms (gratuito, fácil de compartir, exporta a Google Sheets). Alternativa: Typeform (más visual, mayor tasa de completado en móvil). ### Duración estimada **2 minutos.** Máximo 8 preguntas. Si se puede completar en el bus, se completa. --- ## PARTE 2 — PREGUNTAS DEL FORMULARIO *(Las preguntas están ordenadas para crear flujo, no para interrogar)* --- **Intro (texto antes de las preguntas)** > ¡Hola! Estamos preparando los últimos detalles del L'Étape Encarnación — medallas, jerseys, logística — y necesitamos tu ayuda. > > Son 8 preguntas, 2 minutos. Con tus respuestas podemos preparar todo mejor y también ayudarte si necesitás soporte para inscribirte. > > ¡Gracias por ser parte! --- **PREGUNTA 1 — Filtro de estado** *Tipo: Opción múltiple (una respuesta)* > ¿Cuál es tu situación actual con el L'Étape Encarnación 2026? - ✅ Ya estoy inscripto/a - 🔄 Estoy en proceso de inscribirme (esta semana lo hago) - 🤔 Lo estoy pensando, no tomé la decisión aún - ⏳ Quiero hacerlo pero tengo dudas o necesito ayuda - ❌ No voy a participar esta vez *[Si responde ❌ → saltar a Pregunta 8 directamente]* --- **PREGUNTA 2 — Distancia** *Tipo: Opción múltiple (una respuesta)* > ¿Qué distancia tenés planeada (o te estás pensando)? - 🟢 30 km - 🟡 61.5 km - 🔴 141 km - 🤷 Todavía no lo decidí --- **PREGUNTA 3 — Talla de jersey** *(solo para inscritos o con intención confirmada)* *Tipo: Opción múltiple (una respuesta)* *Condición: mostrar solo si Pregunta 1 = ya inscripto o en proceso* > ¿Cuál es tu talla de jersey? - XS / S / M / L / XL / XXL / XXXL - No sé mi talla (podés contactarnos y te ayudamos) *→ Este dato directamente alimenta la producción. Doble función.* --- **PREGUNTA 4 — Barrera principal** *(para quienes no están inscritos aún)* *Tipo: Opción múltiple (puede marcar más de una)* *Condición: mostrar solo si Pregunta 1 ≠ ya inscripto* > ¿Qué te frenó o te está frenando para inscribirte? - 💰 El precio - 🚗 La logística para llegar a Encarnación - 🚴 No sé si estoy preparado/a para la distancia - 🚲 No sé si mi bici sirve - ⏰ Esperaba confirmar con alguien más (amigo, pareja, grupo) - 📋 No encontré la información de cómo inscribirme - 🤷 Otro motivo --- **PREGUNTA 5 — Intención de inscripción** *(para indecisos)* *Tipo: Opción múltiple (una respuesta)* *Condición: mostrar solo si Pregunta 1 = "lo estoy pensando" o "tengo dudas"* > ¿En qué momento pensás inscribirte? - Esta semana (antes del 20 de mayo) - La semana del cierre (21–27 de mayo) - Depende de si me resuelven una duda - Probablemente no me inscriba --- **PREGUNTA 6 — Soporte para inscribirse** *Tipo: Opción múltiple (una respuesta)* > ¿Necesitás que alguien te ayude con el proceso de inscripción? - No, puedo solo/a - Sí, tengo dudas técnicas del formulario - Sí, necesito ayuda para elegir la distancia - Sí, tengo consultas sobre logística (viaje, alojamiento) - Sí, tengo otra consulta *[Si responde cualquier "Sí" → mostrar campo de texto abierto: "Contanos qué necesitás y te contactamos en menos de 24 horas."]* --- **PREGUNTA 7 — Cómo te contactamos** *(para los que necesitan soporte)* *Tipo: Texto corto + opción múltiple* *Condición: mostrar solo si Pregunta 6 = algún "Sí"* > ¿Por dónde preferís que te contactemos? - WhatsApp → campo para número - Instagram → campo para usuario (@) - Email → campo para email --- **PREGUNTA 8 — Pregunta abierta final** *Tipo: Texto largo (opcional)* > ¿Hay algo más que quieras contarnos o preguntarnos sobre el evento? *(Campo opcional — aumenta el engagement y captura objeciones que no previste)* --- **Mensaje de cierre del formulario** > ¡Gracias por responder! > > Si marcaste que necesitás ayuda, te contactamos en menos de 24 horas. > > Si ya tomaste la decisión, acá podés inscribirte: > 👉 [LINK DE INSCRIPCIÓN] > > Nos vemos el 31 de mayo en Encarnación. 🚴 --- ## PARTE 3 — PIPELINE DE RESPUESTAS Una vez que el formulario empiece a recibir respuestas, organizar los resultados en 4 grupos de acción: | Grupo | Criterio | Acción | |---|---|---| | 🟢 HOT | Ya inscripto | Enviarles info logística + talla jersey | | 🟡 WARM | En proceso / esta semana | Seguimiento 1:1 por WhatsApp o Instagram | | 🟠 COLD | Indeciso / tiene dudas | Llamado directo o DM personalizado | | ⚪ OUT | No va a participar | Activar para San Bernardino en el futuro | --- ## PARTE 4 — PLAN DE DIFUSIÓN MULTICANAL ### Cronograma de lanzamiento | Fecha | Canal | Acción | |---|---|---| | Día 1 (hoy) | WhatsApp grupos | Primer mensaje + link formulario | | Día 1 | Instagram Stories | 3 stories con link al formulario | | Día 2 | Email · lista general | Newsletter con formulario integrado | | Día 2 | Instagram Feed | Post con CTA al formulario | | Día 3 | Grupos comunidades / ciclistas | Mensaje específico | | Día 4 | 1:1 · prospectos identificados | DM personalizado con link | | Día 7 | Recordatorio · WhatsApp | Segundo mensaje a los que no respondieron | | Día 7 | Email · solo no-respondientes | Reenvío asunto distinto | | Cierre | Stories + post | "Cerramos el formulario hoy" | --- ## PARTE 5 — MENSAJES POR CANAL --- ### 📱 WHATSAPP — Grupos generales y comunidades ciclistas **Mensaje 1 · Lanzamiento (voz de Marcelo La Gattina)** > Hola a todos 👋 > > Con el L'Étape el 31 de mayo encima, estamos preparando los últimos detalles de producción — medallas, jerseys, logística. > > Para asegurarnos de tener todo listo para cada atleta, armamos un formulario cortito (2 minutos): > > 👉 [LINK] > > No importa si ya te inscribiste o si todavía lo estás pensando. Cualquier respuesta nos ayuda. > > Y si necesitás ayuda con la inscripción — lo decís en el form y te contactamos. > > ¡Gracias! 🚴 --- **Mensaje 2 · Recordatorio (día 7)** > Último aviso del formulario 👇 > > Si no lo llenaste todavía, son 2 minutos y nos ayuda un montón con la logística del evento. > > También es tu oportunidad de pedir ayuda si necesitás soporte para inscribirte. > > 👉 [LINK] > > Las inscripciones cierran el 27 de mayo a las 18:00. --- **Mensaje WhatsApp · Grupo exclusivo de inscritos** > ¡Hola familia L'Étape! 🚴 > > Ya están confirmados en el evento — ¡gracias por estar! > > Para cerrar la producción de jerseys y materiales, necesitamos un dato: > > Completá este form de 1 minuto con tu talla: > 👉 [LINK FORMULARIO CORTO · solo talla] > > Ayudanos a llegar preparados para cada uno. 🙏 --- ### 📸 INSTAGRAM STORIES — Secuencia de 3 stories **Story 1 — Pregunta gancho** > "¿Vas al L'Étape Encarnación el 31 de mayo?" · Poll: SÍ / TODAVÍA NO SÉ **Story 2 — Explicación del formulario** > "Estamos preparando medallas, jerseys y logística." > "Para que todo esté listo para vos — necesitamos saber si vas." > "Llenar el form = 2 minutos. Y si necesitás ayuda para inscribirte, te lo decimos acá." **Story 3 — CTA directo** > "👆 FORMULARIO. 2 minutos. Nos ayuda un montón." > [Sticker link al formulario] > "Si necesitás ayuda con la inscripción — escribinos directo. 👇" --- ### 📸 INSTAGRAM FEED — Post **Copy:** > Medallas. Jerseys. Logística. > > Todo lo que hace un evento del nivel del Tour de France necesita preparación. > > Y para prepararlo bien — necesitamos saber cuántos atletas van a estar el 31 de mayo en Encarnación. > > Completá el formulario (2 minutos): > 👉 Link en bio > > Ya inscripto, pensándolo, o con dudas — cualquier respuesta nos ayuda. > > Y si necesitás apoyo para inscribirte, escribinos directo. Estamos para eso. > > 🚴 31 de mayo · Encarnación · L'Étape by Tour de France > > #LÉtapeParaguay #LÉtapeEncarnacion #CiclismoParaguay #Encarnacion2026 --- ### 📧 EMAIL — Lista general **Asunto:** Ayudanos a preparar el evento · 2 preguntas rápidas **Pre-header:** Medallas, jerseys y logística dependen de tu respuesta. --- Hola [Nombre], El 31 de mayo está más cerca de lo que parece. Y nosotros estamos en la etapa más intensa de producción: medallas, jerseys, logística de ruta, puntos de avituallamiento. Para preparar todo con la calidad que merece el L'Étape — necesitamos saber cuántos atletas van a estar. Te pedimos 2 minutos: **👉 [COMPLETAR EL FORMULARIO]** No importa si ya te inscribiste, si lo estás pensando o si tenés dudas. Cualquier respuesta nos ayuda a planificar mejor. **Y si necesitás ayuda para inscribirte:** lo indicás en el formulario y te contactamos en menos de 24 horas. Sin costo, sin presión — solo para que puedas estar el 31 si querés. Las inscripciones cierran el **miércoles 27 de mayo a las 18:00.** Gracias por ser parte de esto, **Marcelo La Gattina** L'Étape by Tour de France Paraguay 2026 --- ### 🗣️ GRUPOS Y COMUNIDADES CICLISTAS (Facebook, WhatsApp, Telegram) **Mensaje para grupos de ciclismo** > Hola a la comunidad 👋 > > Desde el equipo de L'Étape by Tour de France Paraguay queremos pedirles un favor rápido. > > Estamos cerrando la producción de materiales del evento (medallas, jerseys, logística) y necesitamos saber cuántos atletas están confirmados, en proceso o pensando participar. > > El formulario toma 2 minutos: > 👉 [LINK] > > Si alguien del grupo necesita ayuda para inscribirse (dudas de distancia, logística, precio, etc.) — pueden escribirnos directamente o indicarlo en el formulario. > > El evento es el 31 de mayo en Encarnación. Las inscripciones cierran el 27 de mayo a las 18:00. > > ¡Gracias a todos! La comunidad ciclista de Paraguay hace que esto sea posible. 🚴 --- ## PARTE 6 — RECOMENDACIONES PARA AUMENTAR RESPUESTAS Y CONVERSIONES ### Para aumentar la tasa de respuesta al formulario **1. Destacar que es para ayudarlos, no para presionarlos.** El copy siempre enfatiza "para preparar mejor el evento para vos" — no "para saber quiénes pagan". La gente completa formularios cuando sienten que les sirve a ellos. **2. Tiempo visible desde el primer mensaje.** "2 minutos" o "8 preguntas" deben aparecer en todos los canales. La incertidumbre sobre el tiempo es la principal razón por la que no se abren formularios. **3. Ofrecer soporte como CTA secundario.** "Si necesitás ayuda para inscribirte, escribinos" convierte a personas con barreras en oportunidades de venta directa. Cada respuesta de "necesito ayuda" es un lead caliente. **4. Usar el nombre en emails y WhatsApp.** La personalización aumenta la apertura 20–30% en emails y convierte mensajes grupales en conversaciones 1:1. **5. Publicar el formulario como Stories con sticker de link.** Es el canal de mayor CTR para links en Instagram. 3 stories bien secuenciadas rinden más que un post en feed. **6. Seguimiento a los 7 días con asunto diferente.** Si alguien no respondió el primer email, el segundo debe tener asunto completamente distinto. "Cerramos el formulario esta semana" funciona mejor que "Recordatorio: formulario pendiente". --- ### Para convertir respuestas en inscripciones **7. Responder en menos de 2 horas a los que piden ayuda.** Cada hora que pasa baja la probabilidad de cierre. El equipo de WhatsApp 1:1 debe tener el formulario abierto en tiempo real. **8. Tener respuestas listas para las 5 barreras más comunes.** *(Ver documento sprint_mensajes_1a1_instagram_letape.md — respuestas a objeciones)* **9. Usar los datos del formulario para personalizar la conversación.** Si alguien dijo que le frena el precio → ofrecer el bundle. Si dijo que le frena la distancia → recomendar el 30km con plan de preparación. No tratar todas las barreras igual. **10. Crear un momento de cierre al finalizar el formulario.** El mensaje de "Gracias por responder" debe incluir el link de inscripción. Ese es el momento de mayor motivación del prospecto — no desaprovecharlo. **11. Reportar resultados públicamente para generar prueba social.** "Ya tenemos [X] respuestas del formulario — la comunidad L'Étape está lista" en stories activa FOMO en los que no respondieron. --- ## RESUMEN EJECUTIVO — QUÉ HACER EN LAS PRÓXIMAS 48 HORAS | Prioridad | Acción | Responsable | |---|---|---| | 🔴 1 | Crear el formulario en Google Forms con las preguntas de esta guía | Anahí / JC | | 🔴 2 | Validar el formulario con Victor antes de publicar | Victor | | 🔴 3 | Publicar Stories en Instagram con link al formulario | Jay (SherpaX) | | 🔴 4 | Enviar mensaje a grupos de WhatsApp | Ángeles | | 🟡 5 | Enviar email a lista general | Anahí / JC | | 🟡 6 | Publicar post en feed de Instagram | Jay (SherpaX) | | 🟡 7 | Activar seguimiento 1:1 a quienes marquen "necesito ayuda" | Carolina Rey / equipo | | 🟢 8 | Reportar resultados del formulario al equipo en 7 días | Ángeles | --- *Estrategia desarrollada para L'Étape by Tour de France Paraguay 2026 · Rebelocity × SherpaX · Mayo 2026*