--- type: KB asset_id: KB-REB-FAQ-LetapeSanBernardino-v01 version: v01 status: Draft owner: Ángeles sherpa_owner: AngyX ratificador: pendiente fecha_creacion: 2026-06-10 fecha_ultima_actualizacion: 2026-06-10 intellbank: IB-REB-Rebelocity subbank: PB-REB-Rebelocity proposito: Base de preguntas frecuentes para atención de comunidad (Instagram, TikTok, DMs y comentarios) — L'Étape San Bernardino, Paraguay (13 sept 2026) tags: [KB, FAQ, REB, Letape, SanBernardino, atencion-comunidad, redes-sociales] --- # FAQ · L'Étape San Bernardino 2026 **Evento:** L'Étape San Bernardino, Paraguay · 13 de septiembre de 2026 **Uso:** base para respuestas guardadas (Meta Business Suite), borradores con IA, y referencia manual para TikTok. **Tono:** cercano, entusiasta, deportivo (tono de marca Rebelocity). --- ## Evento y fechas **¿Cuándo se realiza L'Étape San Bernardino?** El evento se llevará a cabo el 13 de septiembre de 2026 en San Bernardino, Paraguay. **¿Cuándo y dónde retiro mi kit?** El retiro de kits se realizará el sábado 12 de septiembre. Como referencia, en L'Étape Encarnación 2026 (mismo formato/organización) el retiro de kits fue el sábado previo, de 10:00 AM a 6:00 PM, en el Village del evento. Para San Bernardino, el lugar y horario exacto serán confirmados y publicados en redes sociales días antes del evento. --- ## Distancias y costos **¿Cuántas distancias hay disponibles?** En San Bernardino habrá 3 distancias: 🚴‍♂️ 28 km (Distancia Corta) 🚴‍♂️ 68 km (Distancia Media) 🚴‍♂️ 123 km (Distancia Larga) **¿Cuáles son los costos?** 🚴‍♂️ 28 km — 85 US$ 🚴‍♂️ 68 km — 100 US$ 🚴‍♂️ 123 km — 130 US$ **¿Cuál es la edad mínima para participar?** La edad mínima es de 16 años para la distancia corta y 18 años para las distancias media y larga. --- ## Inscripciones y pagos **¿Las inscripciones están abiertas?** Sí, las inscripciones ya están abiertas. Puedes registrarte aquí: https://sanbernardino.letapeseries.com/ **¿Hasta cuándo puedo inscribirme?** Las inscripciones estarán disponibles hasta agotar cupos, pero te recomendamos registrarte lo antes posible para asegurar tu lugar. **¿Puedo pagar mediante transferencia?** Sí, indícanos y te compartimos los datos para realizar la transferencia bancaria. **¿Puedo cambiar la distancia?** Sí, escribe a info@rebelocity.net para que te indiquen tus opciones. **¿Hay reembolso si no puedo participar?** No, no contamos con la opción de reembolso. Si necesitas ayuda con tu caso, escribe a info@rebelocity.net para que te indiquen las opciones disponibles. **¿Es necesario tener alguna licencia?** Sí, para participar en L'Étape Paraguay es necesario contar con la licencia de la Federación Paraguaya de Ciclismo (FPC). 👉 Si ya estás afiliado de forma anual, no necesitas hacer ningún pago adicional. 👉 Si no estás afiliado, puedes pagar el fee federativo el día del evento — tiene un costo de $10 USD e incluye el seguro del atleta para la competencia. ❗ Otras licencias (como la UCI) no aplican para este evento. --- ## Equipo y bicicletas **¿Qué tipo de bicicletas están permitidas?** Se permiten bicicletas de ruta, gravel y mountain bike. Las MTB no están permitidas en la distancia larga. Bicicletas de contrarreloj (triatlón) no están permitidas. El uso de aerobars no está permitido. **¿Hay restricciones en las ruedas?** Sí. La altura máxima de llanta permitida es de 65 mm. No se permiten ruedas tapadas (disc wheels). --- ## Logística de carrera **¿Habrá abastecimiento en ruta?** Sí, el evento contará con puntos oficiales de abastecimiento. Los detalles serán anunciados más cerca de la fecha del evento. **¿Habrá asistencia mecánica?** Se contará con apoyo técnico en ruta según el plan operativo del evento. **¿El recorrido estará cerrado al tránsito?** La organización trabaja en coordinación con autoridades locales para garantizar la seguridad del evento. **¿Habrá tiempo límite?** Sí, cada distancia tendrá un tiempo máximo permitido, con tiempos de corte intermedios en ciertos tramos del recorrido. Esta información será publicada en el reglamento/guía oficial del atleta. **¿Cuáles son los tiempos de corte?** Por definir — se publicará en la guía del atleta. Como referencia del formato (L'Étape Encarnación 2026): los tiempos de corte se ubican en puntos intermedios del recorrido (por ejemplo, alrededor del km 20-30 según la distancia), y la velocidad mínima exigida en la distancia larga suele ser de 25 km/h (las distancias cortas no tienen velocidad mínima). **¿Puedo salir de mi pelotón una vez que entré?** Una vez ingresado a la zona/corral de largada, no se podrá salir. **¿Qué sucede si no llego a tiempo en algún tramo?** Los ciclistas que no cumplan los límites de tiempo establecidos serán declarados fuera de competencia por la organización. Deberán esperar en el lugar indicado y abordar el bus del evento cuando el staff lo solicite. **¿Puedo ir en auto hasta la largada?** Se recomienda evitar el uso del auto dentro de la ciudad el día del evento. Lo ideal es circular en bicicleta o caminando entre el estacionamiento y la zona de largada, ya que se esperan alrededor de 1.000 personas en el área esa mañana. --- ## Día del evento / llegada **¿Qué servicios hay en la zona de llegada?** Comida y agua, zona VIP, pasta party, camiones de comida, baños, parque de bicicletas, medallas, cronometraje y área médica. Las puertas de largada suelen abrir alrededor de las 6:45 AM, organizadas por zonas según tu número de dorsal/pelotón — se recomienda llegar caminando o en bici (evitar el auto en el centro) y usar el baño antes de ingresar a tu corral, ya que una vez dentro no se puede salir. **¿Qué pasa si tengo un accidente en el recorrido?** Habrá motos con paramédicos y ambulancias distribuidas en todo el recorrido. Mantené la calma, serás atendido de inmediato. Tu bicicleta será trasladada al Village y podrás retirarla presentando tu número de chip, credencial de atleta o documento personal. --- ## NEXTs - [ ] [Ángeles] Confirmar hora y lugar del retiro de kit (12 sept) cuando esté disponible. - [ ] [Ángeles] Actualizar puntos de abastecimiento cuando se publiquen. - [ ] [Ángeles] Actualizar tiempos de corte cuando se publique la guía del atleta. - [ ] [Ángeles] Replicar esta estructura para L'Étape Encarnación e IRONMAN 70.3 Encarnación. - [ ] [Ángeles] Configurar "respuestas guardadas" en Meta Business Suite con base en este KB. ## Fuente de referencia adicional - Guía Oficial L'Étape Encarnación 2026 (evento del 31 de mayo de 2026), aportada por Ángeles el 2026-06-10. Mismo organizador/formato que San Bernardino — usada como referencia de estructura para retiro de kits, zonas de largada, tiempos de corte y seguridad en ruta. Los datos específicos (horarios, ubicaciones) deben confirmarse con la guía oficial de San Bernardino cuando se publique.