--- type: SOP asset_id: SOP-REB-Angeles-Campana1a1-IM703-v01 version: v01 status: Borrador — para arrancar owner: Ángeles sherpa_owner: AngelesX ratificador: Victor Heredia fecha_creacion: 2026-07-15 intellibank: IB-REB-Rebelocity subbank: PB-REB-Rebelocity proposito: Kit de arranque de la campaña 1-a-1 de IM 70.3 Encarnación (contacto directo diario por IG/WhatsApp) que el Marketing Plan del 15-jul asignó a Ángeles — segmentación por temperatura, plantillas de mensaje por audiencia y proceso de seguimiento. relacionados: - PLAN-REB-IM703-MarketingPlanGlobal-2026H2-v01 - PLAN-REB-IM703-Encarnacion-Estrategia-v02 - PLAN-REB-Tuti-TriClubsCyclingClubs-2026-v02 --- # Campaña 1-a-1 — IRONMAN 70.3 Encarnación ## Kit de arranque · Ángeles > Objetivo (del Marketing Plan §6.2): contacto directo uno por uno para **detectar el obstáculo real** que frena el registro (precio, fecha, logística, dudas de distancia) — no para presionar. Cruzar interacciones de redes contra la base de registrados para identificar a quien interactúa pero no se inscribe. Cadencia: contacto sostenido diario, jul-oct, se intensifica en agosto y septiembre. --- ## 1. Segmentación por temperatura | Temperatura | Quién entra | Prioridad de contacto | |---|---|---| | 🔴 **Caliente** | Miembro de la comunidad WhatsApp de Marcelo (~500) · interactuó en redes en las últimas 48-72h (like/comment/DM) · ya respondió un contacto anterior | Contactar primero, todos los días | | 🟡 **Tibio** | Finisher 70.3-2025 o 5150-2026 que sigue la cuenta pero no interactúa hace tiempo · Triple Finisher sin contacto reciente | Contactar 2-3 veces/semana | | 🔵 **Frío** | Primer contacto, nunca interactuó, llegó por ads/orgánico | Contactar 1 vez/semana, tono más introductorio | **Regla:** igual que en el plan de Tuti — tono de invitación y acompañamiento, nunca presión de venta. Cada contacto termina con una pregunta abierta, no con un cierre forzado. --- ## 2. Plantillas por audiencia (adaptar nombre/detalle a cada persona) ### Finishers IM 70.3 2025 (469) — "Volvé a defender tu tiempo" > Hola [nombre]! ¿Cómo estás? Vi que hiciste el 70.3 el año pasado — ¿ya estás pensando en repetir este 11 de octubre? Este año el evento viene con varias novedades (Expo nueva en el Tinglado, experiencia VIP) y quería saber si tenías alguna duda para animarte de nuevo. Cualquier cosa, contame. ### Finishers 5150-2026 (454) — "Subí de distancia" > Hola [nombre]! Vi que hiciste el 5150 este año — ¡felicitaciones! Te escribo porque muchos atletas que hacen ese salto terminan animándose al 70.3 como siguiente paso. Nada de presión, pero si alguna vez lo pensaste te cuento cómo es la distancia y qué necesitarías. ¿Te interesa que te pase info? ### Triple Finisher (68 atletas — hicieron los 3 eventos) — "Club más exclusivo" > Hola [nombre]! Sos parte de un grupo bien chico — atletas que corrieron los 3 eventos de Rebelocity. Estamos armando algo especial de reconocimiento para ustedes este año y quería avisarte antes que a nadie. Aparte, ¿ya estás pensando en el 70.3 de este 11 de octubre? ### Comunidad AR/BR (interacción reciente, sin registro) > Hola [nombre]! Vi que seguís de cerca el IRONMAN 70.3 Encarnación. Este año el evento se mudó de foco 100% al 70.3, con comunidad bilingüe y varias novedades. Si tenés alguna duda sobre inscripción, logística desde [Argentina/Brasil] o precios, contame y te ayudo directo. ### Interactuó pero nunca se inscribió (frío/genérico) > Hola [nombre]! Vi tu interés en el 70.3 Encarnación de este año. Quería saber si hay algo puntual que te esté frenando — precio, fecha, la distancia, viaje — para poder ayudarte con la info exacta, sin vueltas. ### Miembro de la comunidad WhatsApp de Marcelo (caliente) > Hola [nombre]! Te escribo por fuera del grupo porque quería saber directamente cómo la estás pensando para el 70.3 del 11 de octubre. Si tenés alguna duda específica (cuotas, relay, lo que sea) te la resuelvo acá mismo. --- ## 3. Proceso de seguimiento 1. Cruzar semanalmente interacciones de IG (likes/comments/DMs en posts del calendario `CP-REB-IM703-Encarnacion-CalendarioPublicaciones-v01`) contra la base de registrados — identificar quién interactúa pero no se inscribió. 2. Clasificar por temperatura (§1) y registrar en CRM (mismo criterio operativo que usa Tuti para TriClubs). 3. Contactar según prioridad de temperatura. 4. Registrar el obstáculo real detectado (precio / fecha / logística / distancia / otro) — esto alimenta directamente la pregunta de atribución auto-reportada del Marketing Plan (§3.1) y el % de registros con atribución rastreada (KPI, meta ≥45%). 5. Reportar semanalmente a Victor los inscritos acumulados atribuibles a esta campaña, como parte de la cadencia del tablero (`PROT-REB-PronosticoEscenarios-2026H2-v01.html`). --- ## NEXTs - [x] [16-jul] Ángeles le pidió a JC separar las bases de datos actuales por evento/año: finishers 5150 de hace un año, finishers 5150 de este año, y finishers 70.3 de hace un año — insumo para decidir qué mensaje/plantilla de §2 le corresponde a cada persona y cómo estructurar el contacto. **En proceso con JC.** - [NEXT][Ángeles] Una vez que JC entregue las bases segmentadas, definir con él cómo cruzar interacciones de IG contra la base de registrados (¿manual por ahora, o hay herramienta?) - [NEXT][Ángeles] Empezar por el segmento 🔴 Caliente (comunidad WhatsApp de Marcelo) — coordinar con Marcelo el primer acercamiento para no duplicar mensajes al mismo grupo - [NEXT][Ángeles] Extender este mismo kit a L'Étape San Bernardino una vez que la fecha esté confirmada --- *SOP-REB-Angeles-Campana1a1-IM703-v01 · Owner: Ángeles · Sherpa: AngelesX · Ratificador: Victor · 2026-07-15*