--- type: DC asset_id: DC-EL-BMF-FactoriasB2B-EscritoOriginal-v01 version: v01 status: Archivo histórico (contenido preservado tal cual · Track B) owner: Victor Heredia sherpa_owner: Jay ratificador: Victor Heredia fecha_creacion_original: ~2020-2021 fecha_rescate_vault: 2026-07-21 intellbank: IB-EL-EmpowerLabs subbank: PB-EL-Project-Bank / PB-BMF-BigMetaFactory proposito: Escrito fundacional de Victor sobre Factorías B2B de Servicios Especializados y productización — origen histórico del modelo BMF. Incluye la primera mención del "Master Sherpa". Analizado en ANA-EL-FactoriasB2B-OrigenBMF-v01. tags: [DC, historico, factorias, productizacion, MasterSherpa, origen-BMF] --- > **Nota de rescate (2026-07-21):** documento original de Victor Heredia (~2020-2021), rescatado al vault desde el archivo personal "Factorías B2B de Servicios Especializados.md". Contenido preservado íntegro sin edición (Track B). Análisis de trascendencia: [[ANA-EL-FactoriasB2B-OrigenBMF-v01]]. --- # Factorías B2B de Servicios Especializados. ## Diseñando y Construyendo [**Resumen ejecutivo**](#resumen-ejecutivo) **[2](#resumen-ejecutivo)** [**Los grandes desafíos para las consultorías y empresas de servicios**](#los-grandes-desafíos-para-las-consultorías-y-empresas-de-servicios) **[3](#los-grandes-desafíos-para-las-consultorías-y-empresas-de-servicios)** [Los 3 grandes problemas de las empresas de consultoría\*](#los-3-grandes-problemas-de-las-empresas-de-consultoría*) [3](#los-3-grandes-problemas-de-las-empresas-de-consultoría*) [La digitalización de la economía](#la-digitalización-de-la-economía) [4](#la-digitalización-de-la-economía) [El reto de emprender y escalar](#el-reto-de-emprender-y-escalar-tendencias-de-la-consultoría-reinventarse-o-morir) [Tendencias de la consultoría](#el-reto-de-emprender-y-escalar-tendencias-de-la-consultoría-reinventarse-o-morir) [Reinventarse o morir](#el-reto-de-emprender-y-escalar-tendencias-de-la-consultoría-reinventarse-o-morir) [5](#el-reto-de-emprender-y-escalar-tendencias-de-la-consultoría-reinventarse-o-morir) [**La gran oportunidad: los servicios especializados de alto valor**](#la-gran-oportunidad:-los-servicios-especializados-de-alto-valor) **[5](#la-gran-oportunidad:-los-servicios-especializados-de-alto-valor)** [La Gran Oportunidad en el Negocio de la Consultoría hacia el 2025](#la-gran-oportunidad-en-el-negocio-de-la-consultoría-hacia-el-2025) [5](#la-gran-oportunidad-en-el-negocio-de-la-consultoría-hacia-el-2025) [**El mundo de los negocios B2B**](#el-mundo-de-los-negocios-b2b) **[5](#el-mundo-de-los-negocios-b2b)** [**El Mindset del Consultor Exponencial**](#el-mindset-del-consultor-exponencial) **[6](#el-mindset-del-consultor-exponencial)** [Un nuevo modelo de negocio: Dejando de vender tiempo](#un-nuevo-modelo-de-negocio:-dejando-de-vender-tiempo) [6](#un-nuevo-modelo-de-negocio:-dejando-de-vender-tiempo) [Un nuevo modelo de negocio: Dejando de vender tiempo](#un-nuevo-modelo-de-negocio:-dejando-de-vender-tiempo-1) [6](#un-nuevo-modelo-de-negocio:-dejando-de-vender-tiempo-1) [Cuando vender tu tiempo deja de ser una buena idea](#cuando-vender-tu-tiempo-deja-de-ser-una-buena-idea) [6](#cuando-vender-tu-tiempo-deja-de-ser-una-buena-idea) [Ya no vendas tiempo ni conocimientos. Vende resultados.](#ya-no-vendas-tiempo-ni-conocimientos.-vende-resultados.) [8](#ya-no-vendas-tiempo-ni-conocimientos.-vende-resultados.) [Convierte el expertise en activos](#convierte-el-expertise-en-activos) [8](#convierte-el-expertise-en-activos) [Vende servicios de manera escalable no solo proyectos a la medida.](#vende-servicios-de-manera-escalable-no-solo-proyectos-a-la-medida.) [8](#vende-servicios-de-manera-escalable-no-solo-proyectos-a-la-medida.) [**La Factoría B2B de Servicios Especializados**](#la-factoría-b2b-de-servicios-especializados) **[8](#la-factoría-b2b-de-servicios-especializados)** [**El modelo de la Factoría B2B**](#el-modelo-de-la-factoría-b2b) **[8](#el-modelo-de-la-factoría-b2b)** [**La productización de servicios de alto valor**](#la-productización-de-servicios-de-alto-valor) **[11](#la-productización-de-servicios-de-alto-valor)** [Productizando servicios](#heading=h.1tigkg6e5br8) [11](#heading=h.1tigkg6e5br8) [Productizando servicios de alto valor](#productizando-servicios-de-alto-valor) [11](#productizando-servicios-de-alto-valor) [Por qué el concepto es innovador](#por-qué-el-concepto-es-innovador) [11](#por-qué-el-concepto-es-innovador) [Productizar NO es paquetizar](#productizar-no-es-paquetizar) [11](#productizar-no-es-paquetizar) [Diagnóstico Empresa de servicios](#diagnóstico-empresa-de-servicios) [11](#diagnóstico-empresa-de-servicios) [Beneficios de los servicios productizados de alto valor](#beneficios-de-los-servicios-productizados-de-alto-valor) [12](#beneficios-de-los-servicios-productizados-de-alto-valor) [Convirtiendo el Know-How en resultados de negocios](#convirtiendo-el-know-how-en-resultados-de-negocios) [12](#convirtiendo-el-know-how-en-resultados-de-negocios) [Transformando servicios a la medida a servicios productizados de alto valor.](#transformando-servicios-a-la-medida-a-servicios-productizados-de-alto-valor.) [12](#transformando-servicios-a-la-medida-a-servicios-productizados-de-alto-valor.) [Construyendo una escalera de productos](#construyendo-una-escalera-de-productos) [13](#construyendo-una-escalera-de-productos) [Requerimientos para productizar](#requerimientos-para-productizar) [14](#requerimientos-para-productizar) [**Cómo se productizan los servicios**](#cómo-se-productizan-los-servicios) **[14](#cómo-se-productizan-los-servicios)** [La pirámide de valor](#la-pirámide-de-valor) [14](#la-pirámide-de-valor) [Diseñando una escalera de alto valor agregado](#diseñando-una-escalera-de-alto-valor-agregado) [14](#diseñando-una-escalera-de-alto-valor-agregado) [Diseñando un producto maestro](#diseñando-un-producto-maestro) [15](#diseñando-un-producto-maestro) [Convirtiendo los procesos de capacitación en procesos de transformación](#convirtiendo-los-procesos-de-capacitación-en-procesos-de-transformación) [15](#convirtiendo-los-procesos-de-capacitación-en-procesos-de-transformación) [Creando un producto de servicios escalable](#creando-un-producto-de-servicios-escalable) [15](#creando-un-producto-de-servicios-escalable) [Productizar, el camino para escalar la consultoría de servicios](#productizar,-el-camino-para-escalar-la-consultoría-de-servicios) [15](#productizar,-el-camino-para-escalar-la-consultoría-de-servicios) [La gente ya no quiere consejos, quiere resultados.](#la-gente-ya-no-quiere-consejos,-quiere-resultados.) [15](#la-gente-ya-no-quiere-consejos,-quiere-resultados.) [El problema de las empresas de servicios es enfocarse únicamente en vender servicios a la medida.](#el-problema-de-las-empresas-de-servicios-es-enfocarse-únicamente-en-vender-servicios-a-la-medida.) [15](#el-problema-de-las-empresas-de-servicios-es-enfocarse-únicamente-en-vender-servicios-a-la-medida.) [La creación de un producto de alto valor empieza con los resultados que debe de alcanzar tu cliente](#la-creación-de-un-producto-de-alto-valor-empieza-con-los-resultados-que-debe-de-alcanzar-tu-cliente) [15](#la-creación-de-un-producto-de-alto-valor-empieza-con-los-resultados-que-debe-de-alcanzar-tu-cliente) [**Casos y Ejemplos de servicios productizados**](#casos-y-ejemplos-de-servicios-productizados) **[15](#casos-y-ejemplos-de-servicios-productizados)** [**De consultor a Master Sherpa**](#de-consultor-a-master-sherpa) **[15](#de-consultor-a-master-sherpa)** [**Productizer- Nuestros Productos y Programas**](#productizer--nuestros-productos-y-programas) **[16](#productizer--nuestros-productos-y-programas)** [Historia](#historia) [16](#historia) [Cómo sabemos que un servicio está productizado](#cómo-sabemos-que-un-servicio-está-productizado) [17](#cómo-sabemos-que-un-servicio-está-productizado) [Marketing](#marketing) [17](#marketing) [Mini Lab Productiza](#mini-lab-productiza) [17](#mini-lab-productiza) [\+1MM Dollar Product (Alto Valor)](#+1mm-dollar-product-\(alto-valor\)) [18](#+1mm-dollar-product-\(alto-valor\)) [Qué resuelve Productizer](#qué-resuelve-productizer) [19](#qué-resuelve-productizer) [**Ideas para nuevos temas:**](#ideas-para-nuevos-temas:) **[19](#ideas-para-nuevos-temas:)** [**Glosario**](#glosario) **[19](#glosario)** # # Resumen ejecutivo {#resumen-ejecutivo} Las Factorías de Servicios Especializados B2B es un modelo que busca ayudar a las consultorías, empresas ya agencias de servicios a aprovechar la Revolución de los Servicios en la década de los 2020s. # Los grandes desafíos para las consultorías y empresas de servicios {#los-grandes-desafíos-para-las-consultorías-y-empresas-de-servicios} Las empresas de consultoría y las agencias de servicios especializados en el mundo entero enfrentan un gran reto y desafío. Ese reto y desafío consiste en la **imposibilidad de escalar sus ventas y su operación** debido a que básicamente están orientados a la venta de proyectos a la medida y esto implica el que se generen largos ciclos de venta y un alto costo de adquisición de clientes. Realizar servicios a la medida evita que estas empresas puedan masificar el otorgamiento de sus servicios ya que cada cliente implica resolver un problema individualizado. Cuál es la solución al dilema de poder escalar los servicios especializados que permita mantener un servicio altamente personalizado para el cliente y permita poder entregar los servicios del proveedor a una cantidad creciente de clientes Incluso dispersos geográficamente en el planeta. ## Los 3 grandes problemas de las empresas de consultoría\* {#los-3-grandes-problemas-de-las-empresas-de-consultoría*} Existen miles de empresas de consultoría y de servicios especializados que padecen al menos tres grandes problemas: 1- Ciclos de venta muy largos 2- Altos costos de adquisición de clientes 3- Dificultad para crecer, escalar 4- Internacionalización La mayoría de las empresas de consultoría y servicios especializados están acostumbrados a vender proyectos a la medida para los cuales tienen que realizar propuestas de servicios a la medida. Según diferentes estudios los ciclos de venta de las empresas de consultoría oscilan entre los 4 y 7 meses, con un porcentaje de conversión de menos de 20%. Si bien los servicios consultivos a la medida representan (o representaban) una ventaja para el cliente, en un mundo dinámico y de cambio acelerado, la velocidad de respuesta adquiere cada día un valor más importante. El hacer propuestas de servicios a la medida, si bien permite resolver problemas muy concretos y específicos de los clientes hace que sea muy difícil escalar la operación de las empresas de consultoría. Cuando una empresa tiene que adaptarse a las necesidades de un cliente su capacidad de crecimiento se ve limitada ya que no pueden necesariamente replicar este proceso a clientes futuros. ¿Cuál es la solución a estos 3 problemas? La solución está en un proceso que denominamos la productización de servicios. Este es un proceso que convierte el valor especializado de un consultor en un servicio productizado que tiene la ventaja de poder venderse y entregarse de manera masiva conservando una sensación y experiencia personalizada. Este proceso no solo resuelve los 3 problemas arriba mencionados sino que representa el inicio de una revolución en los servicios. Una revolución similar a la revolución industrial en la que se inventaron productos que pudieron fabricarse y distribuirse en forma masiva. Ese es el futuro de los servicios consultivos especializados. Me encantaría conocer tu opinión en relación a este tema. Artículo complementario [https://docs.google.com/document/d/1K8ripOeeqZ4jOdswpK94Sf5X4Vbm4EV3F8bPCamh7kc/edit\#heading=h.jtval9lk1iz9](https://docs.google.com/document/d/1K8ripOeeqZ4jOdswpK94Sf5X4Vbm4EV3F8bPCamh7kc/edit#heading=h.jtval9lk1iz9) ### La digitalización de la economía {#la-digitalización-de-la-economía} * Todo está evolucionando a una velocidad descomunal. ### El reto de emprender y escalar Tendencias de la consultoría Reinventarse o morir {#el-reto-de-emprender-y-escalar-tendencias-de-la-consultoría-reinventarse-o-morir} # La gran oportunidad: los servicios especializados de alto valor {#la-gran-oportunidad:-los-servicios-especializados-de-alto-valor} ### La Gran Oportunidad en el Negocio de la Consultoría hacia el 2025 {#la-gran-oportunidad-en-el-negocio-de-la-consultoría-hacia-el-2025} En la Productización de Servicios está la gran oportunidad hacia el 2025\. Estamos entrando en la Revolución de los Servicios Productizados La Revolución Industrial surge con el surgimiento de las máquinas y las líneas de producción que dieron lugar a la producción masiva. De ahí surgió el management científico… Actualmente en el siglo 21 estamos viendo como los servicios se van a poder escalar, muy especialmente los servicios de consultoría al crecer la digitalización y al desarrollarse tecnologías que faciliten la entrega de servicios especializados. Que se requiere para esta revolución Para esta revolución se requiere la productización de los servicios. En qué consiste la productización La productización consiste en ... # El mundo de los negocios B2B {#el-mundo-de-los-negocios-b2b} La pandemia del 2020 y 2021 ha acelerado el proceso de digitalización en todo el planeta. Esto ofrece enormes retos pero también grandes oportunidades para las empresas que pueden internacionalizar la entrega de sus servicios a nivel global. De la misma manera que la Revolución Industrial permitió la producción en masa de productos manufacturados hoy en día podemos, gracias al apoyo de diversas herramientas avanzadas, la posibilidad de masificar la entrega de servicios permitiendo mantener la personalización, la calidad, y también el abaratamiento de los servicios tradicionales de consultoría. # # El Mindset del Consultor Exponencial {#el-mindset-del-consultor-exponencial} ### Un nuevo modelo de negocio: Dejando de vender tiempo {#un-nuevo-modelo-de-negocio:-dejando-de-vender-tiempo} Vender resultados en lugar de tiempo y conocimiento Un nuevo mindset 1. Transformación 2. Resultados 3. Productización 4. Sistematización 5. Digitalización 6. Globalización ### Un nuevo modelo de negocio: Dejando de vender tiempo {#un-nuevo-modelo-de-negocio:-dejando-de-vender-tiempo-1} Vender resultados en lugar de tiempo y conocimiento ### Cuando vender tu tiempo deja de ser una buena idea {#cuando-vender-tu-tiempo-deja-de-ser-una-buena-idea} Listos para revisar y publicar El activo más importante con el que contamos es nuestro tiempo. De nada sirve que ganes mucho dinero si no tienes tiempo para gastarlo y disfrutarlo. Tradicionalmente los consultores y asesores venden sus servicios en forma de tiempo que se convierten en horas facturables. Desafortunadamente el tiempo no es escalable, por lo tanto cuando entramos en ese modelo de negocios comenzamos a vender nuestro tiempo y muchas veces sin saberlo quedamos atrapados en un callejón sin salida. Un consultor tiene que dedicar gran cantidad de tiempo en realizar labores de venta, hacer propuestas, dar seguimiento a sus prospectos y preparar sus intervenciones que normalmente se venden en proyectos hechos a la medida. Siguiendo un proceso tradicional el ciclo de venta es muy largo y de 400 estudios se estima que el promedio de cierre para servicios de consultoría fluctúa entre los 4 y 7 meses siendo en casos de servicios altamente especializados un periodo aún mucho más largo. Peor aún un consultor que vende muchos proyectos necesita tiempo para entregar y operar esos proyectos lo cual le resta tiempo que puede dedicar a labores de comercialización, investigación y entrega de sus proyectos contratados. En pocas palabras un consultor que tiene mucho trabajo o que bien podríamos definir como muy exitoso es un constructor que queda a final de cuentas con poco tiempo disponible. Y si recordamos que el activo más valioso con el que contamos es nuestro tiempo entonces cada día va a terminar con menos de este activo. ¿Cómo resolver este dilema, el dilema de dejar de vender tiempo? Este dilema se resuelve cuando el consultor empieza a vender ya no tiempo sino valor y resultados. Esto resulta una estrategia bastante poderosa pues hoy en día los clientes realmente lo que quieren son resultados tangibles. La solución a este dilema la llamamos **productización de servicios de alto valor**. En este proceso el consultor convierte el proceso con el que lleva a un cliente a lograr un resultado en un sistema predecible que pueda ser escalable. Cuando un consultor logra sistematizar su conocimiento y su proceso de intervención para convertirlo en un servicio productivo o de alto valor que pueda atender a muchos clientes incluso de manera simultánea está ante la gran oportunidad de escalar sus servicios para liberar su tiempo y poder impactar más al mundo y generar utilidades mayores. Y tú qué opinas... **¿Es posible cambiar el paradigma de los consultores de vender tiempo a vender valor y resultados?** **¿Crees que esto puede hacerse de manera escalable?** **Artículo en LinkedIn** https://www.linkedin.com/pulse/cuando-vender-tu-tiempo-deja-de-ser-una-buena-idea-victor-heredia- ### Ya no vendas tiempo ni conocimientos. Vende resultados. {#ya-no-vendas-tiempo-ni-conocimientos.-vende-resultados.} ### Convierte el expertise en activos {#convierte-el-expertise-en-activos} ### Vende servicios de manera escalable no solo proyectos a la medida. {#vende-servicios-de-manera-escalable-no-solo-proyectos-a-la-medida.} 1. Punto 2. Punto 3. Punto 4. Punto 5. Punto # La Factoría B2B de Servicios Especializados {#la-factoría-b2b-de-servicios-especializados} La Factoría B2B de servicios digitalizados es un concepto desarrollado por Víctor Heredia con el fin de poder crear un modelo que permite escalar las empresa empresas de servicios. La idea de la Factoría B2B surge a partir de la necesidad de escalar a las empresas consultoras y de servicios especializados. ## El modelo de la Factoría B2B {#el-modelo-de-la-factoría-b2b} Requiere de 1. Convertir servicios genéricos en servicios productizados de alto valor agregado 2. La digitalización y sistematización del proceso de ventas 3. La digitalización y sistematización de los procesos de entrega del servicio y servicio al cliente. La Factoría B2B de Servicios permite resolver un problema que sufre la mayoría de empresas de consultoría y agencias de servicios especializados. El problema es la enorme dificultad o incapacidad para escalar para poder impactar a más clientes y más regiones del mundo. La dificultad para escalar residen en lo siguientes factores 1\) el modelo tradicional de negocios consiste en el desarrollo de proyectos a la medida del cliente 2\) que se cobra procesos basados en el trabajo que se realiza por hora y en proyectos que se realizan a la medida del cliente. Las factorias de servicios no van a eliminar el desarrollo de productos consultivos personalizados de muy alto valor, pero si ayudarán a resolver el problema de establecer productos puente que permite establecer una relación cercana con los clientes, a cortar los ciclos de venta, y masificar la entrega de servicios. Para poder crear una factoria de servicios será necesario rediseñar los procesos que se desarrollan actualmente en las empresas. Esto implicará la productización, la sistematización, la digitalización, y la internacionalización. Este proceso de construcción de una factoría de servicios incluye los siguientes pasos **Paso 1\. Crear una escalera de productos** dónde se hace énfasis en el diseño de un producto maestro de muy alto valor agregado. Esta escalera de productos se desarrolla **mediante un proceso de productización** del expertise y del portafolio de servicios de la empresa en cuestión. **Paso 2\. Desarrollo del mensaje y el branding de la nueva escalera de productos.** **Paso 3\.** Construcción de la factoría de venta que permitiera la venta a escala digitalizada de los productos desarrollados. La factura de venta incluye la construcción de una factoría de contenidos (marketing inbound), una factoría de campañas pagadas, la construcción de un funnel de ventas, la integración de un equipo de vendedores profesionales, y el desarrollo de los procesos necesarios para realizar las ventas de manera digitalizada. Paso 4\. **Construcción de un sistema de entrega digitalizado (delivery)** que permita la implementación del producto maestro de manera masiva. Es importante recalcar que aunque el producto se puede implementar de manera masiva con clientes en diferentes partes del mundo es vital que la experiencia del cliente sea personalizada. # # La productización de servicios de alto valor {#la-productización-de-servicios-de-alto-valor} ## Productizar, el camino para escalar la consultoría de servicios {#productizar,-el-camino-para-escalar-la-consultoría-de-servicios} **Preguntas** * ¿Cuánto dura el proceso? * ¿Qué necesito para productizar? * ¿Utilizaremos alguna herramienta digital? * ¿Cuál es la diferencia entre Productizar un servicio y un Freelancer? * ¿Existen diferentes maneras de Productizar? ¿Cuál es para mí? * ¿Cuándo comienzo a ver resultados? ### La gente ya no quiere consejos, quiere resultados. {#la-gente-ya-no-quiere-consejos,-quiere-resultados.} ### El problema de las empresas de servicios es enfocarse únicamente en vender servicios a la medida. {#el-problema-de-las-empresas-de-servicios-es-enfocarse-únicamente-en-vender-servicios-a-la-medida.} ### La creación de un producto de alto valor empieza con los resultados que debe de alcanzar tu cliente {#la-creación-de-un-producto-de-alto-valor-empieza-con-los-resultados-que-debe-de-alcanzar-tu-cliente} ## Productizando servicios La productización de servicios permite convertir un servicio a la medida no diferenciado en productos de servicios qué pueden masificarse. La clave de la productización de servicios reside en la posibilidad de resolver un problema común en un nicho de mercado. ### Productizando servicios de alto valor {#productizando-servicios-de-alto-valor} ### Por qué el concepto es innovador {#por-qué-el-concepto-es-innovador} 1. Las empresas de servicios no están acostumbrados a vender productos. 2. Porque está desafiando la idea de que **la consultoría NO es escalable**. Hay gente muy prominente que dice que la consultoría no es escalable como Frank Kern. ### Productizar NO es paquetizar {#productizar-no-es-paquetizar} Paquetizar implica definir algunos aspectos de tu servicio y hacerlos estándares. Productizar implicar transformar experiencia, conocimiento en un valor tangible. ## Diagnóstico Empresa de servicios {#diagnóstico-empresa-de-servicios} Preguntas clave que todo empresario de servicios se debe de hacer Las preguntas que tenemos que hacernos son las siguientes: **¿Es largo tu ciclo de ventas?** Si lo es, con la productización 1) aceleramos el proceso de ventas pues creamos una oferta clara y específica que soluciona el problema clave de tu nicho de mercado. 2) facilitamos que EL CLIENTE te compre más fácilmente **¿Tienes un porcentaje bajo de conversión?** Si tu porcentaje es bajo, con la productización podemos crear una escalera de valor un producto intermedio que filtra y selecciona a los prospectos reales, reduciendo el ciclo de ventas y reduciendo también el costo de ventas. **¿Tu negocio está diseñado como una factoría donde puedes escalar en verdad?** Si no lo está, entonces con la productización podemos diseñar un proceso que sea escalable. Sin un producto bien diseñado es casi imposible escalar un negocio de servicios. **¿Tus ventas están basadas en propuestas y proyectos a la medida?** Si este es el caso, esta es una de las causas de que los ciclos de venta sean largos y costosos. Con la productización vas a poder crear una oferta que permita a los clientes comprarte más fácilmente y tu empresa podrá satisfacer servicios estándares de manera masiva. ## Beneficios de los servicios productizados de alto valor {#beneficios-de-los-servicios-productizados-de-alto-valor} ## Convirtiendo el Know-How en resultados de negocios {#convirtiendo-el-know-how-en-resultados-de-negocios} 1. El valor de un negocio está en sus secretos o sea en su ***know how*** 2. Los secretos consisten en las fórmulas… que cada negocio hace para poder lograr sus resultados 3. Los resultados...productividad **Preguntas** * Qué es el know how de una empresa * Cuál es el valor del mercado del management consulting market * Cual es el valor del know how de la empresa ## Transformando servicios a la medida a servicios productizados de alto valor. {#transformando-servicios-a-la-medida-a-servicios-productizados-de-alto-valor.} 1. Es un concepto nuevo en la industria de servicios 2. La palabra productizar no es una palabra del vocabulario español. Es una palabra del inglés pero incluso en el inglés. 3. Las empresas de servicio están acostumbradas a vender 1. Tiempo 2. Experiencia 3. Servicios a la medida de cada cliente 4. La ventaja normalmente para una empresa de servicios es crear un servicio personalizado. Puede haber la sensación de que si productizamos un servicio para hacerlo masivo vamos a perder el trato personal. ## Construyendo una escalera de productos {#construyendo-una-escalera-de-productos} | | Tradicional | Productización | Beneficio de Productización | | :---- | :---- | :---- | :---- | | **Qué vendemos** | Tiempo y experiencia | Entregables y resultados | Escalabilidad | | **Cómo lo hacemos** | | | | | **Experiencia del cliente** | **Servicio a la medida.** Lo cual implica que el cliente sepa lo que quiere de manera muy clara. Para ello genera un RFP. | El cliente ve un oferta concreta, con un producto bien definido. | Facilita la compra | | Experiencia para proveedor de servicios | | Ahorra tiempo por que no pierdes tiempo en hacer propuesta que no vas a ganar. | | | ROI | 20-30% | 50-80% | | **La ecuación** * Aumenta la velocidad de venta (menos costo) * Aumento mi porcentaje de cierre (aumento mi rentabilidad) * Aumento la rentabilidad * Aumentar el volumen (= escalar) ### Requerimientos para productizar {#requerimientos-para-productizar} Qué se requiere para que una empresa de servicios pueda convertir sus servicios a un modelo de servicios productizados * Que la empresa tenga un proceso de servicio (delivery) que pueda ser replicable. * Los servicios que requieren que se hagan con mano de obra o trabajo 100% manual o personal no son fácilmente productizable. * Que la empresa tenga **una ventaja competitiva real** * Que la empresa tenga al menos un **servicio altamente especializado** e idealmente de muy alto valor. Ejemplos de servicios altamente especializados * RH- Cero Rotación * Empowernomics- Diagnóstica las disfunciones que generan los costos ocultos. * Productizer * EmpowerTeams * Magos Inmobiliarios \- Equipos de venta de alto rendimiento (EmpowerTeams para Bienes Raices) * Fincas hiperproductivas \- Programa para potenciar la productividad en fincas en el trópico. * Cocina tu Exito- Programa de bienestar y salud corporativo para empresas corporativas en USA. * Green Planet- Laboratorios de Innovación en Sustentabilidad para grandes marcas (Colgate, Protecter…) * Auditoria y Certificación Prevención Lavado de Dinero para intermediarios financieros no bancarios. ## Cómo se productizan los servicios {#cómo-se-productizan-los-servicios} ## La pirámide de valor {#la-pirámide-de-valor} ## Diseñando una escalera de alto valor agregado {#diseñando-una-escalera-de-alto-valor-agregado} La productización se perfecciona cuando se crea una escalera de alto valor agregado. ## Diseñando un producto maestro {#diseñando-un-producto-maestro} ## Convirtiendo los procesos de capacitación en procesos de transformación {#convirtiendo-los-procesos-de-capacitación-en-procesos-de-transformación} ## Creando un producto de servicios escalable {#creando-un-producto-de-servicios-escalable} ## Casos y Ejemplos de servicios productizados {#casos-y-ejemplos-de-servicios-productizados} ## De consultor a Master Sherpa {#de-consultor-a-master-sherpa} # Productizer- Nuestros Productos y Programas {#productizer--nuestros-productos-y-programas} Productizer se especializa en diseñar Servicios Productizados Digitalizados de Alto Valor Agregado de Crecimiento Exponencial ## Historia {#historia} Arrancamos con un **Mini Lab** que nos permite **validar que el proceso de transformación y generación del resultado** se cumple (el delivery del producto). Validamos que es el producto perfecto para vender después un de alto valor Damos el ejemplo de cómo se vende SIN FUERZA de ventas. Empezamos con un grupo de **tres o cuatro empresas** con los cuales pudiéramos probar el modelo que incluye los siguientes * El proceso en equipo * TIempo de realizalización * Precio y entregables * Validar los componentes * Diagnóstico * Verificar factibilidad y viabilidad * Hacer la sesión estratégia Tuvimos hacer un marketing masivo Campañas Paid Con un enfoque muy estratégico. Nuestra principal ventaja competitiva fue que para escalar, necesitas 3 cosas - Producto escalable - Sistema de ventas que te permita escalar (Sales Factory) - Tecnología que te permita escalar el Delivery (Master Sherpa) En un mundo ideal, el servicio productizado perfecto es un servicio que el cliente lo hace el mismo (Do-It-Yourself) o en un alto porcentaje, donde podamos ponerle todos los elementos al cliente (insumos, herramientas, know how). Para ello necesitamos una tecnología que permita ofrecer el servicio a muchos clientes de manera SIMULTANEA. ### Cómo sabemos que un servicio está productizado {#cómo-sabemos-que-un-servicio-está-productizado} * Cuando no hay propuesta * Tiene un precio fijo * Especificaciones claras ### **Marketing** {#marketing} Proceso 6 meses MIni Curso Gratuito de cómo Crecer y Globalizar tu Negocio Consultoría Webinar CONTINUOS semanales. Podcast \- roductizables. Marca Personal \- Empodera y reinventa tu empresa PRODUCTIZANDO ## Mini Lab Productiza {#mini-lab-productiza} [https://productizer.io/s/minilab-innovacion-productiza/](https://productizer.io/s/minilab-innovacion-productiza/) Lo que estamos haciendo al desarrollar el Mini Lab es crear un escalón o un producto puente que nos permita vender el producto de alto valor de una manera mucho más fácil. En este proceso, que es el mismo que estamos vendiendo con Productizer, consiste en una estrategia donde el producto puente es precisamente El eslabón que hace fácil la venta del producto de alto valor y donde el principal objetivo es validar que el prospecto es un cliente ideal para nuestro producto de alto valor, validar también que el cliente va a recibir el beneficio de nuestro producto y la confianza Para que el prospecto pueda tomar una decisión positiva de una manera mucho más fácil. Este es un producto que vale 1000 € que no es nada comparado con el hacer y desarrollar un producto que va a ser fallido. **El resultado de este programa puede estar en tres escenarios** 1- El primer escenario es que la empresa o el experto no tiene factibilidad y viabilidad para crear un **producto de alto valor agregado**. 2- El segundo escenario es cuando el cliente va a tener que entrar en un proceso de **preparación** o sea el cliente tiene el perfil pero tiene que preparar varias cosas para iniciar su proceso de producción. 3\. El tercer escenario es cuando el cliente está totalmente listo y le urge por Pizarro para poder vender. Desde la perspectiva de Víctor hay muchos clientes de Sales Planet que no están vendiendo porque no tienen servicios productivos de alto valor y que están sentados en una mina de oro pero que no pueden ni reducir su ciclo de ventas ni pueden bajar su costo de ventas porque no ha pasado por el proceso de productización. Porque se estratégicamente importantísimo este producto Es muy importante este producto porque es la muestra que nosotros vamos a dar al mercado de cómo se vende un producto de alto valor O sea no sólo estamos nosotros vendiendo nuestro producto sino nosotros estamos demostrando a los clientes con el ejemplo Cómo se debe hacer este proceso. La hipotesis. * SI hacemos bien la comunicación * Si demostramos que podemos ayudar a que los clientes generen productos de ALTO VALOR. Entregable Entiendas metodología Diagnóstico para ver si puedes o no puedes ## \+1MM Dollar Product (Alto Valor) {#+1mm-dollar-product-(alto-valor)} **$5000-10000-15000** 1000% Debería de costar 100,000 ## Qué resuelve Productizer {#qué-resuelve-productizer} Estamos vendiendo una solución de VIDA o MUERTE que nadie está ofreciendo. **La escalabilidad** Ciclo de ventas Costo de ventas Cual es el impacto económico en una empresa de servicios de consultoría. Ejemplo Empresa XXX Venden lo suficiente para sobrevivir Ciclos de venta son de 4-7 meses Costo de venta es altisimo. 10 mil vueltas. Una empresa 25-30,000 para estar viva. # Ideas para nuevos temas: {#ideas-para-nuevos-temas:} * Productiza tu servicio: Trabaja menos y gana más. * El GRAN secreto para Productizar tus servicios de forma exitosa. * Conviértete en una Consultora/Agencia en una factoría del s21 # Glosario {#glosario} **Productizar.** **Productización de alto valor agregado.** **Escalar (negocios) / Scale up** \- Se refiere a un crecimiento radical sino exponencial de una empresa (al menos 20% anual) **RFP- Request for Proposal.** Las especificaciones que genera una empresa para convocar a proveedores.